Am Ende finden Sie auch die Datenschutzerklärung!
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines – Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen, unserem Kunden (nachfolgend einheitlich „Kunde“ genannt) und uns, dem Betreiber des Angebots Trobak unter www.trobak.eu durch Herr Thomas Kinzel, Schillerstrasse 14, 90542 Eckental (nachfolgend „Trobak“ genannt) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, sind sie „Verbraucher“ mit bestimmten, in diesen Geschäftsbedingungen genauer ausgeführten Rechten. In Abgrenzung hierzu handelt als „Unternehmer“ jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.
(2) Dem Kunden stehen verschiedene Bestellwege über den Online-Shop zu Verfügung. Er kann per Telefon, Brief, E-Mail oder Fax oder über den Warenkorb im Online-Shop (Online-Formular) und den dortigen Bestellprozess ein Angebot abgeben. TROBAK ist berechtigt, die Annahme einer Bestellung abzulehnen.
(3) Bei einer Bestellung per Telefon, Brief, E-Mail oder Fax kann TROBAK das Angebot des Kunden mündlich oder schriftlich durch Brief oder per Fax oder E-Mail durch eine Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
(4) Bei Bestellung über das Online-Formular findet die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme in der Regel per E-Mail und automatisiert statt. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm angegebene/hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass die an diese Adresse versandten E-Mails empfangen werden können. Der Kunde trägt bspw. dafür Sorge, dass sein Postfach genügend Speicher aufweist und etwaige SPAM-Filter die Zustellung der E-Mails nicht verhindern.
Der Kunde kann aus dem angebotenen Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb legen“/ „In den Korb“ / „In den Warenkorb“ etc. in einem Warenkorb sammeln. Der Kunde kann die zur Bestellung vorgesehenen Daten über den Warenkorb jederzeit einsehen und ändern. Darüber hinaus werden die Daten vor dem Absenden Ihrer Bestellung noch einmal in einer Übersicht angezeigt. Hier kann der Kunde ggf. Eingabefehler berichtigen.
Über den Button „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde sodann einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. TROBAK schickt dem Kunden sodann eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, welche Ihre Bestellung nochmals aufführen wird. Diese kann der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei TROBAK eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags auf Abschluss des Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn TROBAK die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annimmt oder die Auslieferung an den Kunden unverzüglich nach der Bestellung vornimmt.
(5) Der Vertragstext wird durch TROBAK nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist dem Kunden daher nicht mehr zugänglich, die Auftragsbestätigung enthält aber alle wesentlichen Punkte zum Vertrag. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
§ 3 Preise, Lieferbedingungen, Versandkosten
(1) Die bestellten Produkte werden gemäß den getroffenen Vereinbarungen geliefert.
(2) Preisangaben auf der Website von TROBAK verstehen sich als Endpreise, d.h. einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Etwaig zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden jeweils bei der Produktansicht angezeigt.
(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet TROBAK für die Lieferung Versandkosten. Anfallende Versandkosten werden dem Kunden bei der Produktansicht über eine Verlinkung und im Bestellformular angegeben und gesondert auf der Rechnung ausgewiesen. Die Versandkosten sind – sofern nichts Abweichendes gilt - vom Kunden zu tragen. Die Versendung erfolgt auf Gefahr von TROBAK.
§ 4 Zahlungen
(1) Der Kunde kann im Bestellvorgang zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten auswählen:
- Vorkasse, Vorausüberweisung
- Nachnahme
- Paypal
- sofortüberweisung
- Rechnung (nur GmbH, AG, Behörden)
(2) Sofern die Zahlungsart Vorkasse angeboten und gewählt wird, nennt TROBAK dem Kunden die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefert die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeit nach Zahlungseingang. Die Zahlung ist also sofort fällig.
(3) Sofern die Zahlungsart auf Rechnung angeboten und gewählt wird, wird der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung – sofern nichts Abweichendes vereinbart ist – ohne Abzüge fällig.
(4) Sofern die Zahlungsart per Kreditkarte angeboten und gewählt wird, wird das Konto mit Abschluss der Bestellung belastet.
§ 5 Haftung für Mängel
Hat die Kaufsache einen Mangel, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Hiervon abweichend gilt gegenüber Unternehmern, dass bei neuen Waren die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Gefahrübergang verjährt und bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln regelmäßig ausgeschlossen sind.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von TROBAK.
§ 7 Rücksendekosten im Falle des Widerrufs
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
§ 8 Hinweis zur Verpackungsverordnung
Hinsichtlich der von TROBAK erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Zentek GmbH & Co. KG angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.zentek.de.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur insoweit als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen regelmäßigen Aufenthalt hat, entzogen würde.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und TROBAK der Sitz von TROBAK vereinbart. Dies gilt ausdrücklich nicht für Verbraucher.
Stand: November 2011
-----Ende der AGBS -----------
Das Widerrufsrecht / die Widerrufsbelehrung finden Sie unter:
http://www.trobak.eu/shop_content.php?coID=3889895#withdrawal_form
Datenschutzerklärung
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer
personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen
Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine
Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden
Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder
identifizierbare natürliche Person beziehen.
Server-Logfiles
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und in Protokolldaten (Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören
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und der anfragende Provider. Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines
störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine
Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich.
Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars
Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, EMail-
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beispielsweise Empfänger folgender Kategorien: Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister,
Warenwirtschaftsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung, Webhoster, ITDienstleister
und Dropshipping Händler. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen
Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
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verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen
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Zur Durchführung der Analyse der Websiten-Nutzung, welche die Grundlage für die
Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google Cookies ein. Über die
Cookies werden die Besuche der Website sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der
Website erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der
Website. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Website im Google Display-Netzwerk
werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor
aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen.
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Besucher der Website des Anbieters personalisierte, interessenbezogene Werbung-Anzeigen
geschaltet werden, wenn sie andere Websiten im Google Display-Netzwerk besuchen.
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
jederzeit gegen diese auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten zu widersprechen.
Sie können dazu die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem
Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und
installieren: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem
sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative)
unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten
weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen.
Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung
finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/
Verwendung von Google Adwords Conversion-Tracking
Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und in
diesem Rahmen Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Conversion
Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige
klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese
Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und
dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer
Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir
erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit,
dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dem
Zweck Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer,
die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-
Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit
denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage
des Art. 6 (1) lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an zielgerichteter Werbung und
der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
jederzeit gegen diese auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten zu widersprechen.
Dazu können Sie die Speicherung der Cookies durch die Auswahl entsprechender technischer
Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie
in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich
werden nutzen können. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken
aufgenommen.
Des Weiteren können Sie in den Einstellungen für Werbung bei Google für Sie personalisierte
Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu finden Sie
unter https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Darüber hinaus können Sie die
Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite
der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative)
unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten
weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen.
Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie
unter: https://www.google.de/policies/privacy/
Verwendung von YouTube
Wir verwenden auf unserer Website die Funktion zur Einbettung von YouTube-Videos der
YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; „YouTube“).
YouTube ist ein mit der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, USA; “Google”) verbundenes Unternehmen.
Die Funktion zeigt bei YouTube hinterlegte Videos in einem iFrame auf der Website an.
Dabei ist die Option „Erweiterter Datenschutzmodus“ aktiviert. Dadurch werden von
YouTube keine Informationen über die Besucher der Website gespeichert. Erst wenn Sie sich
ein Video ansehen, werden Informationen darüber an YouTube übermittelt und dort
gespeichert.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube und Google,
über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden
Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der
Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und
handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht,
sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15
bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung
der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 (1) DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die
Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum
Zwecke von Direktwerbung.
Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren,
wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht
rechtmäßig erfolgt.
