Allgemeine Geschäftsbedingungen Look24.info
Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop www.look24.info abwickeln.
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil der Verträge mit:
www.look24.info ist ein Online-Service von:
Optik Hauger GmbH
Brillen und Contactlinsen
Seedorferstr. 7
78655 Dunningen
Tel.: 07403-914307
Fax.: 07403-920518
Email: info (at) look24 . info
Verantwortlicher Shopbetreiber: Optik Hauger GmbH
Geschäftsführer: Hans-Peter Hauger
Dienstleistungsbeschreibung
www.look24.info betreibt einen Onlineversand für den Vertrieb von Kontaktlinsen, , Pflegemitteln,
Brillengläser, Brillenfassungen, Sonnenbrillen, Sportbrillen sowie optische Handeslware.
Vertragsschluss
Anbieter: Optik Hauger GmbH 78655 Dunningen Seedorferstr. 7
im Rahmen von Kaufverträgen, die zwischen derm Folgenden " www.look24.info " genannt, und dem (im jeweiligen Kaufvertrag bezeichneten) Kunden,im Folgenden "Kunde" genannt, geschlossen werden.
Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
Indem der Kunde eine Bestellung absendet, gibt er ein Angebot im Sinne des § 145 BGB ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per e-Mail, in welcher die Bestellung des Kunden aufgeführt wird. Die Bestätigungs-Mail stellt keine Annahme des Antrags dar, sondern dokumentiert den Eingang der Bestellung bei www.look24.info Anbieter. Der Vertrag mit dem Anbieter kommt zustande, wenn www.look24.info das Angebot des Kunden schriftlich annimmt oder die Annahme durch Übersendung der Ware erklärt. Sollte es dem Anbieter nicht möglich sein, das Angebot des Kunden anzunehmen, wird der Kunde in jedem Fall in elektronischer Form informiert.
Vertragssprache ist deutsch
Gesundheitshinweise
Mit dem Vertragsabschluss bestätigen sie, dass sie nur Kontaktlinsen und Brillengläser nachbestellen die ZUvor von einem Spezialisten (Augenarzt oder Augenoptiker) ordnungsgemäß angepasst und ausnahmslos gut vertragen wurden. Eine Erstanpassung oder Eigenanpassung von Brillengläser und Kontaktlinsen über den Onlineversand ist nicht vorgesehen. Mit ihrer Bestellung bestätigen sie weiterhin das sie mind. 18 Jahre alt sind und sich regelmäßigen Kontrollen bei ihrem Spezialisten unterziehen (bei Kontaktlinsen mind. halbjährlich). Kontaktlinsen müssen entsprechend den Anweisungen ihres Augenarztes, Augenoptiker oder nach den Produktinformationen gehandhabt, gereinigt und gepflegt und werden. Die empfohlenen Tragezeiten und Haltbarkeitsangaben sind unbedingt einzuhalten. Bei Auftreten von Augenreizungen, Irritationen, Sehverschlechterungen oder Rötungen etc. sind die Kontaktlinsen bzw. Brille zu entfernen und ein Augenarzt aufzusuchen bzw. die Glasstärke neu zu überprüfen. Bitte verwenden sie keine mangelhaften oder beschädigten Kontaktlinsen.
Preise
Es gelten die auf der Website ausgezeichneten Preise und Leistungen zzgl. der nach Produkt gestaffelten Versandkosten. Abweichungen oder vereinbarte Zusatzleistungen der Versandtarife sind im Einzelfall nach Produkt möglich. Alle Preise sind in Euro ausgezeichnet und verstehen sich für EU-Länder inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) Die ausgezeichneten Staffelpreise beziehen sich auf Kontaktlinsenverpackungen gleicher Parameter und Farbe. Preisänderung vorbehalten.
Zahlungsbedingungen / Lieferung
Die Zahlung ist nach Vertragsabschluss per Überweisung, Paypal, Lastschrift fällig. Erfolgt die Zahlung per Nachnahme, wird eine zusätzliche Nachnahmegebühr der jeweils gültigen Preisliste des Zulieferers berechnet. Zu den Kosten des Produktes kommen gegebenenfalls noch die Versandkosten und Verpackungs- pauschale. Für abgelehnte Banklastschriften die nicht auf Verschulden unsererseits zurückzuführen sind, wird eine Rücklastschriftgebühr von z.Zt. 20,00 EUR zuzüglich eventuell anfallenden Bearbeitungskosten für Anmahung etc. berechnet.
Der Kunde hat sich bei der Warenannahme vom ordnungsgemäßen Zustand der Ware zu überzeugen. Ist dieses nicht der Fall, so hat der Kunde die Warenannahme zu verweigern und beim Zusteller vermerken zu lassen. www.look24.info haftet nur bei intakter Verpackung für Transportschäden. Ihre Bestellung wird von uns umgehend bearbeitet.
Die Lieferzeit beträgt je nach Hersteller und Produkt in der Regel 3-14 Werktage. Wir liefern nur originalverpackte Ware die für den deutschen Markt bestimmt sind. Ein Liefertermin kann grundsätzlich nicht garantiert werden, da www.look24.info auf Lieferverzögerungen durch den Hersteller und/oder die Versandpartner sowie höhere Gewalt keinen Einfluss hat. Lieferverzögerungen sind daher kein Rücktrittsgrund, dennoch räumt Ihnen der ein Rücktrittsrecht ein.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland. Rücklaufende Sendungen die nicht zugestellt werden konnten, und kein Verschulden unsererseits vorliegt, können nur erneut zugestellt werden, wenn die erneut anfallenden Versandkosten beglichen werden.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.Sind von Ihnen bestellte Artikel bei unseren Lieferanten nicht in absehbarer Zeit verfügbar, so behalten wir uns vor, insoweit vom Vertrag zurückzutreten oder gleichwertigen Ersatz anzubieten. Wenn wir dies erkennen, werden wir Sie unverzüglich darauf hinweisen und evtl. bereits geleistete Zahlungen erstatten.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Optik Hauger Seedorferstr. 7 78655 Dunningen oder per Email info (at) look24.info
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Verbraucherspezifikation angefertigt werden, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht füreine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde. Geöffnete oder bereits getragene Kontaktlinsen können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden. Da Korrekturbrillen von uns nach Ihren Spezifikationen angefertigt und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst werden, ist ein Widerrufsrecht bei Korrekturbrillen ebenfalls ausgeschlossen. Anderenfalls ist die Rücksendung der Ware nach dem Widerruf für Sie kostenfrei.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Optik Hauger Seedorferstr. 7 78655 Dunningen Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Verbraucherspezifikation angefertigt werden, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde. Geöffnete oder bereits getragene Kontaktlinsen können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden. Da Korrekturbrillen von uns nach Ihren Spezifikationen angefertigt und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst werden, ist ein Widerrufsrecht bei Korrekturbrillen ebenfalls ausgeschlossen. Anderenfalls ist die Rücksendung der Ware nach dem Widerruf für Sie kostenfrei.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Service Leistung
Bearbeitungen Kundeneigener Ware wie einarbeiten von Gläser in Fassungen geschieht auf Gefahr und Wagnis des Kunden. Look24.info übernimmt keine Haftung für Schäden an Waren des Kunden oder Dritten.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung oder durch Überbeanspruchung entstehen.
Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Haftung und Schadenersatzansprüche
Unsere Waren unterliegen ständigen Kontrollen und wir geben Ihnen die Garantie für beste Qualität. Sollten Sie dennoch einmal unzufrieden sein, sind Reklamationen umgehend anzuzeigen. Rufen Sie uns doch bitte an unter 07403-914307 oder per Email, vielleicht können wir Ihnen sofort helfen. Sehen Sie bis dahin bitte von einer Rücksendung der Ware ab. Der Kunde stellt die Optik Hauger GmbH von jeglicher Haftung für gesundheitliche Schäden, die evtl. durch das Tragen der Brillen und Kontaktlinsen oder durch die Benutzung von verursacht wurden, frei. Der Kunde versichert, nur Kontaktlinsen über den Online-Versand nachzubestellen die vorher ausnahmslos gut vertragen und von einem Kontaktlinsenspezialisten (Augenarzt oder Augenoptiker) angepasst wurden, sowie Brillenfassungen und Brillengläser die vom Augenarzt oder Augenoptiker verordnet bzw. empfohlen wurden. Schäden die durch eine unsachgemäße Eigenanpassung verursacht werden können nicht geltend gemacht werden.
Ferner werden regelmäßigen Kontrolle durch einen Spezialisten (Augenarzt oder Augenoptiker) voraus-gesetzt. Schadenersatzansprüche beschränken sich auf die Höhe des Auftragswertes. Trotz inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt und die Aktualisierung der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Für Druckfehler oder technische Probleme, welche im Internet entstehen können, übernehmen wir keine Haftung.
Datenschutz
Die Kundendaten werden ausschließlich zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Bestellung oder Wiederbestellung verwendet.
Die personenbezogenen Daten können zu internen Werbezwecken/Infomails verwendet werden. Eine Löschungen der gespeicherten
Kundendaten oder Widerruf der Infomails kann jederzeit vorgenommen werden. Teilen Sie uns den Widerruf bitte per Email mit. Die Weitergabe von Daten an dritte Personen ist nicht vorgesehen, außer zur Abwicklung des Bezahlvorganges. Die Datenübertragung erfolgt zur ihrer Sicherheit über eine gesicherte SSL-Verbindung (Secure Sockets Layer). Rücksendeadresse: Optik Hauger Brillen und Contactlinsen Seedorferstr. 7 78655 Dunningen
Produktabbildungen / Produktinformationen
Die Produktabbildungen können im Einzelfall von dem Aussehen der gelieferten Produkte abweichen. Wir bemühen uns jedoch, die Abbildungen soweit möglich zu aktualisieren. Die Produktinformationen sind Angaben der Hersteller. Für die bereitgestellten Informationen übernehmen wir keine Haftung. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert über 50,00 Euro versenden wir versandkostenfrei. Wir übernehmen für Sie die kompletten Versandkosten. Unter diesem Betrag berechnen wir nach der Preisliste des jeweiligen Zulieferers zuzüglich 2,00 Euro Verpackungsmaterial. Versandkostenfreie Sendungen sind grundsätzlich unversichert. Je Nach Angebot kann auch Ware gänzlich von Versandkosten befreit sein.
Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware auch tatsächlich bei Ihnen angeliefert werden kann. Sofern Sie persönlich nicht zu Hause sind, können Sie als Lieferanschrift auch einen Nachbarn oder die Anschrift Ihres Arbeitsplatzes angeben. Wir werden Ihnen den Ausgang Ihrer bestellten Artikel per Email mitteilen.
Wirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der AGB im Übrigen hiervon unberührt. Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Änderungen vorbehalten.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, ist Rottweil. Erfüllungsort ist der Sitz der Gesellschaft. Für alle
Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtssprache ist deutsch.
Schlussbestimmungen
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters. Der Anbieter hat das Recht, auch am Sitz des Kunden zu klagen.
Gesetzliche Verändungen und Anpassung zum Online Versand, wie der schriftform der AGB´s und Widerspruchsbelehrung werden grundsätzlich bei uns angewandt auch wenn diese nicht ausschließlich in der Schriftform enthalten sind.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
„Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online- Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein:
