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Die Kommunikationsstile nach Friedemann Schulz von Thun | Anonymous | deutschDie Kommunikationsstile nach Friedemann Schulz von Thun | Anonymous | deutsch
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Artikelmerkmale
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- EAN
- 9783346941565
- ISBN
- 3346941566
- Marke
- Markenlos
- Herstellernummer
- Nicht zutreffend
- Publikationsname
- Die Kommunikationsstile nach Friedemann Schulz von Thun
- Format
- BC
- Produktart
- kartoniert
- Sprache
- deutsch
- Literarische Bewegung
- Geisteswissenschaften/Kunst/Musik
- Autor
- GRIN Verlag
- Spieletitel
- Die Kommunikationsstile nach Friedemann Schulz von Thun
- Artikelhöhe
- 2
- Literarische Gattung
- Geisteswissenschaften/Kunst/Musik
- Auflage
- 1. Auflage
- Anzahl Seiten
- 16
- Breite (mm)
- 148
- Anzahl der Seiten
- 16
- Seitenanzahl
- 16
- Ausgabe
- 23001
- Länge (mm)
- 210
- Thematik
- Psychologie
- Gesamthöhe
- 2
- Produktgewicht
- 40
- Artikelgewicht
- 40
- Artikellänge
- 210
Kategorie
Artikelbeschreibung des Verkäufers
Rechtliche Informationen des Verkäufers
USt-IdNr.: DE 300667265
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Zusätzliche Angaben:
Geschäftsführer: Per Dalheimer, Dr. Stefan Höllermann Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Hugendubel Digital GmbH & Co. KG ist jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für dieses Angebot
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB, Stand 03.04.2018)
(Widerrufsrecht siehe § 5)
§ 1 Allgemeines
Für sämtliche Verträge zwischen der Hugendubel Digital GmbH & Co. KG, Friesenweg 1, 22763 Hamburg (nachfolgend als Verkäufer bezeichnet) und dem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Davon abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, der Verkäufer hätte ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
1. Der Vertragsschluss mit dem Kunden erfolgt dadurch, dass der Kunde das durch den Verkäufer auf der ebay-Website unterbreitete Angebot zum Abschluss eines Vertrages über den betreffenden Artikel zu dem durch den Verkäufer genannten Festpreis annimmt, indem der Kunde den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Der Käufer kann Angebote für mehrere Artikel auch dadurch annehmen, dass er die betreffenden Artikel auf der ebay-Website in den Warenkorb legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt.
2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext (AGB mit individuellen Bestelldaten des Kunden) wird nach dem Vertragsschluss durch den Verkäufer nicht gespeichert, ist dem Kunden also nicht zugänglich.
§ 3 Übergabe der Ware
Die Übergabe der Ware erfolgt durch Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Hierdurch ggf. anfallende Versandkosten werden dem Kunden noch vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt. Bei Lieferungen in das Ausland hat der Kunde ggf. anfallende zusätzliche Steuern und Zölle zu tragen.
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt.
2. Der Kunde hat die Wahl zwischen den ihm im Rahmen des Bestellvorgangs durch PayPal angebotenen Zahlungsarten.
3. An den Kunden gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
§ 5 Widerrufsrecht
Dem Kunden steht folgendes Widerrufsrecht zu:
--- Widerrufsbelehrung ---
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen einem Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hugendubel Digital GmbH & Co. KG, Friesenweg 1, 22763 Hamburg, Tel.: 089-70809947, Telefax: 040-85194444, E-Mail: info@hugendubel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Hugendubel Digital GmbH & Co. KG, Friesenweg 1, 22763 Hamburg, Telefax: 040-85194444, E-Mail: info@hugendubel.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Kunden
- Anschrift des/der Kunden
- Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Gewährleistung und Haftung
1. Dem Kunden stehen vorbehaltlich der folgenden Absätze 2 bis 4 die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu.
2. Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
3. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
4. Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
5. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt, ebenso eventuelle Ansprüche aus einer durch den Verkäufer oder einen Dritten übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Sache oder dafür, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält.
§ 7 Sonstiges
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
II. Datenschutzerklärung
Name und Kontaktdaten der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen
Hugendubel Digital GmbH & Co KG
Friesenweg 1
22763 Hamburg
E-Mail: info@hugendubel.de
Telefon: 089 - 70 80 99 47
Bestellungen
Allgemein
In der Regel werden dabei folgende personenbezogene Daten von Ihnen erhoben:
- Anrede
- Ihr Vor- und Nachname
- Gegebenenfalls Vor- und Nachname einer abweichenden Empfängerin oder eines abweichenden Empfängers
- Ihre Anschrift
- Gegebenenfalls eine abweichende Lieferanschrift
Bei einer Bestellung von Waren zum Versand werden wir zwecks Abwicklung des Kaufvertrages Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Adresse an unsere Versanddienstleister übermitteln Unsere Rechnung wird vom Marktplatzanbieter an Sie weitergeleitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erforderlichkeit zur Durchführung des Vertrags mit Ihnen und die Erbringung der Leistung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Sollten Sie uns freiwillig weitere Daten übermitteln, ist Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung Ihre jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbare Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Marktplatzanbieter, der uns über Ihre Zahlung informiert. Dazu verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des Marktplatzanbieters. Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Rückgaben / Retouren
Sollten Sie ein Retourenlabel über uns herunterladen:
Sofern Sie einen mit uns geschlossenen Vertrag gemäß Ihrem Widerrufsrecht oder aus anderen Gründen widerrufen, werden wir Ihnen geleistete Zahlungen auf demselben Zahlungsweg erstatten, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Sie haben die Möglichkeit, unter Angabe Ihres Nachnamens und der Bestellnummer ein Retourenlabel bei uns herunterzuladen, wenn sie gelieferte Ware zurücksenden. Auf dem Retourenschein ist anzugeben, welchen Artikel Sie in welcher Anzahl zurücksenden und möglichst auch der Rücksendegrund aufzuführen .
Wenn Sie Ware an uns zurücksenden, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen durch unseren Retourenschein. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Inkasso
Im Falle des Ausbleibens fälliger Zahlungen werden wir nach Mahnung Informationen über die offene Forderung an den Inkassodienstleister Creditreform Hamburg von der Decken KG für die Durchsetzung unseres Zahlungsanspruchs übermitteln.
Rechtsgrundlagen hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dass die offene Forderung beglichen werden. Hierzu bedienen wir uns der Hilfe eines eigenverantwortlichen Inkassounternehmens.
Nähere Informationen zur Tätigkeit der Creditreform Hamburg von der Decken KG und deren Datenverarbeitungen können in deren Datenschutzerklärung online eingesehen werden.
Kundenservice
Bearbeitung von Anfragen
Sie haben die Möglichkeit, per Telefon oder E-Mail mit uns beziehungsweise unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Sofern wir während eines Telefonats Daten von Ihnen erfassen, verwenden wir diese ausschließlich zur Beantwortung Ihres Anliegens. Die im Zusammenhang mit einer Kontaktaufnahme bereitgestellten Daten speichern und verwenden wir ebenfalls ausschließlich zu diesen Zwecken. Wenn Sie sich an unseren Kundenservice oder den Kundenservice der H. Hugendubel GmbH & Co. KG wenden, kann dieser – sofern erforderlich – auf Ihre Kundendaten zugreifen, um Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen. Ferner erbringen weitere Dienstleister als Auftragsverarbeiter im Kundenservice Leistungen für uns. Diese sind die Paragon Data GmbH und die Libri GmbH.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre Anfrage zeitnah und umfassend zu beantworten. Sofern es sich um eine Anfrage handelt, die auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine berechtigten Interessen oder keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Im Zusammenhang mit dem Kundenservice nutzen wir ein Ticketsystem. Hierbei unterstützt uns der Dienstleister Freshdesk im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Die Datenverarbeitung kann dabei auch außerhalb der EU bzw. des EWR (insbesondere in den USA) stattfinden. Im Hinblick auf den Dienstleister ist ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund der Zertifizierung unter dem Angemessenheitsbeschluss für die USA (EU-U.S. Data Privacy Framework gewährleistet).
IT-Infrastruktur
Allgemein
Zur Erbringung der oben beschriebenen Leistungen nutzen wir verschiedene IT-Dienstleister. Die Rechtsgrundlagen für die einzelnen Verarbeitungen wurden – sofern nachfolgend nicht angegeben – bei den beschriebenen Leistungen genannt.
Serverbetrieb
Unsere Websites werden vom Dienstleister Paragon Data GmbH betrieben. Wir haben mit diesem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO geschlossen, der ihn uns gegenüber zur weisungsgebundenen Datenverarbeitung verpflichtet.
E-Mail-Versand
Für den Versand von Kundenkommunikation, nutzen wir die Dienste der Emarsys eMarketing Systems AG. Mit dem Dienstleister haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen, der ihn uns gegenüber zur weisungsgebundenen Datenverarbeitung verpflichtet.
Wir setzen im Rahmen mit E-Mails zudem mit Unterstützung unseres Dienstleisters dogado GmbH die Microsoft Ireland Operations Limited) ein. Der Einsatz basiert auf einer Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Servern in Rechenzentren in Europa. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist zudem aufgrund der Zertifizierung von Microsoft unter dem Angemessenheitsbeschluss für die USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) gewährleistet.
Teilweise versenden wir E-Mails auch mit Hilfe der Paragon Data GmbH. Wir haben mit diesem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO geschlossen, der ihn uns gegenüber zur weisungsgebundenen Datenverarbeitung verpflichtet.
novomind AG
Für die Übertragung Ihrer Bestellung vom Marktplatz an uns nutzen wir die Dienste der novomind AG.
Die Novomind AG agiert dabei als Auftragsverarbeiter und ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und unter Einhaltung strenger Datenschutz- und Sicherheitsstandards zu verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Steuerung des Unternehmens
Wir erfassen Ihre Kaufdaten in unserer Buchhaltungssoftware. Zweck der Datenverarbeitung ist die Steuerung unserer Geschäftsprozesse gemäß unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
EOS
EOS KSI erbringt Buchhaltungsdienstleitungen für uns.
Mit dem Dienstleister haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen, der ihn uns gegenüber zur weisungsgebundenen Datenverarbeitung verpflichtet Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Darüber hinaus speichern wir pseudonymisierte Kaufdaten in einer sogenannten Datawarehouse-Datenbank. Dies dient der Steuerung des Unternehmens. Die Rechtsgrundlage hierfür bildet Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Wirtschaftlichkeit unseres Webshops zu kontrollieren und sicherzustellen.
Darüber hinaus ist es möglich, dass wir pseudonymisierte personenbezogenen Kaufdaten an Wirtschaftsprüfungsgesellschaften weitergeben. Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaften agieren in diesem Zusammenhang als eigenverantwortliche Stellen. Die Übermittlung basiert dabei entweder auf einer rechtlichen Verpflichtung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit § 316 HGB.
Weitere Datenempfänger
Unter besonderen Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zudem an weitere Datenempfänger weitergeben. Sofern es sich hierbei um Dienstleister handelt, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind, besteht ein entsprechender Vertrag nach Maßgabe des Artikel 28 DSGVO, der uns gegenüber zur weisungsgebundenen Datenverarbeitung verpflichtet. Bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit der jeweils einschlägigen Verpflichtung oder einer Erforderlichkeit zur Wahrung eines berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO kann es auch zu einer Weitergabe von Daten an eigenverantwortliche Stellen kommen, wie z. B. an Strafverfolgungsbehörden oder einen externen Rechtsbeistand. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten erfolgt in jedem Fall nur bzw. nur in dem Umfang, wie dies aufgrund der jeweiligen Rechtsgrundlage zulässig ist.
Unter besonderen Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zudem an weitere Datenempfänger weitergeben. Sofern es sich hierbei um Dienstleister handelt, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind, besteht ein entsprechender Vertrag nach Maßgabe des Artikel 28 DSGVO, der uns gegenüber zur weisungsgebundenen Datenverarbeitung verpflichtet. Bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit der jeweils einschlägigen Verpflichtung oder einer Erforderlichkeit zur Wahrung eines berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO kann es auch zu einer Weitergabe von Daten an betroffene Personen i. S. d. Art. 4 Nr. 1 DSGVO sowie eigenverantwortliche Stellen kommen, wie z. B. an Strafverfolgungsbehörden oder einen externen Rechtsbeistand. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten erfolgt in jedem Fall nur bzw. nur in dem Umfang, wie dies aufgrund der jeweiligen Rechtsgrundlage zulässig ist.
Archivierung
Sofern an anderer Stelle nicht anders gekennzeichnet, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht , sobald der Zweck der Datenverarbeitung entfällt und keine berechtigten Interessen oder andere (gesetzliche) Aufbewahrungsgründe einer Löschung entgegenstehen. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus Vorschriften der Rechnungslegung (§ 257 HGB) und aus steuerrechtlichen Vorschriften (§ 147 AO sowie § 14b UStG). Gemäß diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation und Buchungsbelege (z.B. Rechnungen) bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke verwendet werden dürfen.
Ihre Rechte als betroffen Person
Sie haben als betroffene Person das Recht, Auskunft über die durch uns verarbeiteten Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß Artikel 15 DSGVO zu erhalten. Im Falle der Unrichtigkeit der verarbeiteten Angaben können Sie die Berichtigung verlangen sowie gegebenenfalls bei Unvollständigkeit der personenbezogenen Daten deren Vervollständigung nach Artikel 16 DSGVO. Bei Vorliegen der Voraussetzungen haben Sie zudem das Recht auf Löschung, wenn die Voraussetzungen nach Artikel 17 DSGVO vorliegen, auf Einschränkung der Verarbeitung, sofern die Voraussetzungen des Artikel 18 DSGVO gegeben sind sowie in bestimmten Fällen nach Maßgabe des Artikel 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Wenn Ihre Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeitet werden, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ihr Widerspruchsrecht können Sie ohne Angabe von Gründen geltend machen, wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses zum Zwecke der Direktwerbung erfolgt.
Sofern Ihrer Einwilligung die Grundlage für die Datenverarbeitung ist, sind Sie nach Artikel 7 Absatz 3 DSGVO berechtigt, Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:
Darüber hinaus haben Sie als betroffene Person das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.
Geltendmachung von Betroffenenrechten
Sofern die ein Betroffenenrecht bei uns geltend machen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Dokumentation dergleichen. Die Datenverarbeitung erfolgt hierbei auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit Artikel 12 Absatz 3 sowie der/des jeweils geltend gemachten Betroffenenrecht/e.
Gegebenenfalls fragen wir weitere personenbezogene Daten von Ihnen für eine Identitätsprüfung an, wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen. Die Identitätsprüfung erfolgt auf Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit Artikel 12 Absatz 6 DSGVO sowie aus Artikel 5 Absatz 2 DSGVO.
Ihre Daten können von uns an externe Dienstleister zur Umsetzung des von Ihnen geltend gemachten Rechts, z. B. IT-Dienstleister, weitergegeben werden, welche uns bei der Datenverarbeitung unterstützen. Sofern es sich hierbei um eine Auftragsverarbeitung nach Maßgabe des Artikel 28 DSGVO handelt, werden die Dienstleister streng weisungsgebunden einbezogen und entsprechend vertraglich verpflichtet. Gegebenenfalls werden wir Ihre Anfrage auch an unsere Datenschutzbeauftragte weiterleiten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dabei auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO in dem berechtigten Interesse, die datenschutzkonforme Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens sicherzustellen.
Im Falle einer Überprüfung durch eine für das Datenschutzrecht zuständige Behörde sind wir nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit Artikel 58 DSGVO dazu verpflichtet, Ihre Daten an diese zu übermitteln, sofern diese entsprechenden Nachweise im Rahmen der aufsichtsbehördlichen Prüfung verlangt.
Wir speichern Ihre Daten im Rahmen einer Dokumentation für die Dauer von 3 Jahren nach Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Aufbewahrung für diese Zeit erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, im Falle von Prüfungen durch die Aufsichtsbehörde, die Umsetzung unserer Pflichten nachweisen zu können und stützt sich insoweit auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO in Verbindung mit § 41 Bundesdatenschutzgesetz, Artikel 83 Absatz 5 Buchstabe b DSGVO, § 31 Gesetz über Ordnungswidrigkeiten.
Kontaktdaten für datenschutzrechtliche Anliegen und Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten
Sie können sich zu allen Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und der Ausübung Ihrer Rechte direkt an die folgenden Kontaktdaten wenden:
Für Hugendubel Digital GmbH & Co. KG
Kontakt für Datenschutzanfragen:
Friesenweg 1
22763 Hamburg
E-Mail: datenschutz@hugendubel-digital.de
Datenschutzbeauftragte:
datenschutz nord GmbH
Sechslingspforte 2
22087 Hamburg
Weitere Datenempfänger
Unter besonderen Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zudem an weitere Datenempfänger weitergeben. Sofern es sich hierbei um Dienstleister handelt, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind, besteht ein entsprechender Vertrag nach Maßgabe des Artikel 28 DSGVO, der uns gegenüber zur weisungsgebundenen Datenverarbeitung verpflichtet. Bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit der jeweils einschlägigen Verpflichtung oder einer Erforderlichkeit zur Wahrung eines berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO kann es auch zu einer Weitergabe von Daten an betroffene Personen i. S. d. Art. 4 Nr. 1 DSGVO sowie eigenverantwortliche Stellen kommen, wie z. B. an Strafverfolgungsbehörden oder einen externen Rechtsbeistand. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten erfolgt in jedem Fall nur bzw. nur in dem Umfang, wie dies aufgrund der jeweiligen Rechtsgrundlage zulässig ist.
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