Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
1. Anbieter / Impressum
Tatjana Ziljakow
Steinweg 20
40625 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: sielben@freenet.de
Ich bin Einzelunternehmerin und gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe an Verbraucher über meinen eBay-Shop.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande gemäß den eBay-AGB, insbesondere §§ 6 ff. der eBay-AGB für die Nutzung der deutschsprachigen eBay-Websites.
Ein verbindliches Angebot wird vom Käufer durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ abgegeben. Der Vertrag kommt mit meiner Annahme zustande.
4. Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von mir nicht gespeichert. Käufer können die Angebotsseite bei eBay über die Druckfunktion ihres Browsers speichern oder ausdrucken.
5. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Versandkosten sind im jeweiligen Angebot separat angegeben.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die von eBay angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte, Lastschrift).
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang an die bei eBay hinterlegte Lieferadresse.
Lieferzeit:
– Innerhalb Deutschlands: ca. 1 Woche
– Internationaler Versand: ca. 3 Wochen
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ich verkaufe ausschließlich Neuware.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
Tatjana Ziljakow
Steinweg 20
40625 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: sielben@freenet.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen,
die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten,
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.
Ich kann die Rückzahlung verweigern,
bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder
bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen
ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an mich zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren,
die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies gilt insbesondere für geöffnete oder angebrochene Kosmetikartikel.
Pflicht zum Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Tatjana Ziljakow
Steinweg 20
40625 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: sielben@freenet.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () ____________ / erhalten am () ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
Datum: ____________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Rücknahmebedingungen
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 30 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware.
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung oder Nachweis.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind geöffnete oder angebrochene Kosmetikprodukte.
Hinweis zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
👉 https: ec.europa.eu/consumers/odr/
Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
⚠️ Hinweis: Die OS-Plattform wird zum 20.07.2025 endgültig eingestellt. Die Einreichung von Beschwerden über die Plattform ist ab dem 20.03.2025 nicht mehr möglich.
Datenschutzerklärung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Tatjana Ziljakow
Steinweg 20
40625 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: sielben@freenet.de
1. Zwecke der Datenverarbeitung
Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen über eBay. Dazu gehören insbesondere:
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse des Käufers
ggf. Telefonnummer (wenn vom Käufer angegeben)
bestellte Artikel, Liefer- und Rechnungsadresse
Transaktionsdaten (z. B. über eBay-Zahlungsabwicklung)
Diese Daten verarbeite ich zur Erfüllung des Kaufvertrags sowie zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten nach § 147 AO und § 257 HGB).
2. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich, z. B. an:
Versanddienstleister (z. B. DHL, Deutsche Post)
ggf. Steuerberater, Finanzamt oder andere Behörden
Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
3. Speicherdauer
Ich speichere Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht.
4. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung wenden Sie sich bitte an: sielben@freenet.de
5. Plattform-Datenschutz (eBay)
Die technische Plattform für den Kauf sowie die Datenverarbeitung erfolgen über die eBay GmbH.
eBays Datenschutzerklärung finden Sie hier:
👉 https: www.ebay.de/help/policies/member-behaviour-policies/datenschutzerklaerung?id=4260
6. Beschwerderecht
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig ist z. B.:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
👉 https: www.ldi.nrw.de
