Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind als ergänzende Vertragsbestimmungen vereinbart.
2. Begriffsbestimmungen
Verbraucher i.S.d. AGB sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer i.S. d. AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit Kunde i.S.d. AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
3. Konkurrierende AGB
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden, selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
4. Vertragsschluss
a. Technische Änderungen, sowie Änderungen in Form, Farbe und / oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren soweit die gelieferte Ware als gleichwertig / gleichartig mit der bestellten Ware anzusehen ist.
b. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen.
c. Bestellt der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege, werden wir den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen.
d. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Ware bei uns, sowie der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäftes mit unseren Zulieferern. Ist die bestellte Ware bei uns nicht verfügbar / nicht lieferbar, sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
Hat der Kunde den Kaufpreis bereits bezahlt, so erstatten wir diesen sowie verbundene Nebenkosten, ( z.B. Versandkosten).
e. Der Kunde wird im Falle der Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
f. Sofern der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von uns gespeichert und dem Kunden nebst den vorliegenden AGB und Widerrufsbelehrung per E-mail zugesandt.
g. Sie können Ihre Bestellung, die AGB, die Widerrufsbelehrung, die Bestandteil des Vertrages sind, unter www.ebay.de , dann bitte einloggen, und unter dem Button
„Mein Ebay“;“ Übersicht Ihrer Käufe“- Artikelbild anklicken, Button „Einzelheiten zum Kauf“ jederzeit abrufen und auf Ihrem Rechner speichern.
5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum vor, bis zur vollständigen Bezahlung der Ware. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln bis zur Zahlung des Kaufpreises.
6. Rückversand
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzuführenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Nicht versandfähig sind alle Pakete, die auf dem Versandwege über Rollenbänder befördert werden, da diese die Sache beschädigen.
7. Widerrrufsbelehrung
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Rücknahmebedingungen: Weitere Angaben
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie, unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB, in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
BOS Wärmedesign GmbH
Naumburger Str. 6
99518 Bad Sulza
Fax: 036461/86529
E-mail: info@bos-waermedesign.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen ) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung –wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre –zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzuführenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Nicht versandfähig sind alle Pakete, die auf dem Versandwege über Rollenbänder befördert werden, da diese die Sache beschädigen.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
8. Kaufpreis
Der Kaufpreis ist bindend und nach Vertragsschluss sofort fällig. Im Kaufpreis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Sollte eine Zahlung per Nachnahme vereinbart werden, ist die Ware in bar, bei Erhalt dieser zu bezahlen.
9. Gewährleistung
Alle Mängel, die bei der Übergabe vorhanden oder veranlagt waren, werden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung kostenlos behoben. Bei der Lieferung von Heizkörpern ist ein Kaufvertrag geschlossen. Besteht der Mangel, so haben Sie das Recht, Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu verlangen. Ersatzlieferung ist ausgeschlossen, soweit nur ein geringfügiger Mangel vorliegt. Bei der Lieferung von Heizkörperverkleidungen und Elektrokaminen ist ein Werk-
(lieferungs-) vertrag geschlossen, da wir die Ware nach ihren Angaben in eigener Verantwortung und aus eigenen Materialen herstellen. Besteht ein Mangel, so haben wir das Wahlrecht, Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu leisten. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie grundsätzlich, nach eigener Wahl, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Bei einem nur geringfügigen Mangel steht ihnen jedoch kein Rücktrittsrecht zu. Im Gewährleistungsfall können Sie durch unsere Garantieurkunde oder Rechnung oder Lieferschein den Beginn der Gewährleistung und Garantie nachweisen. Bewahren Sie diese Unterlagen bitte sorgfältig auf. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Mängel, die durch natürlichen Verschleiß, durch nachträgliche Beschädigungen, durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch mangelnde oder falsche Pflege oder Reinigung verursacht sind. Wir gewähren auf alle unsere Produkte eine Gewährleistung von 2 Jahren. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Abnahme der Produkte. Darüber hinaus gewähren wir eine vertragliche Garantie ab Abnahme in folgendem Umfang:
• 10 Jahre Garantie auf Teile der Rahmenkonstruktionen der Heizkörperverkleidungen
• 10 Jahre Garantie auf Schamotte -Heizelemente
• eine lebenslange Garantie auf handgearbeitete Schamotte-Keramikkacheln
• 2 Jahre Garantie auf Lager-und Ausstellungsware sowie alle weiteren Produkte
Bei einer Inanspruchnahme der Garantie wird jedoch die Garantiezeit nicht verlängert. Handelsübliche brandbedingte Farbabweichungen, sowie geringfügige Verkrümmungen an Kacheln und sonstigen Verkleidungen, sowie Haarrisse an Glasuroberflächen sind durch den Brennvorgang oder die manuelle Herstellung verursacht und sind keine Fehler im Sinne des Gewährleistungsrechts. Geringfügige Maßunterschiede von Kacheln sind durch die manuelle Herstellung und durch den Brennvorgang entstanden. Diese Eigenschaft ist eine Eigenart handgefertigter Kacheln und stellt keinen Mangel dar. Im Gewährleistungsfalle wenden Sie sich bitte an
BOS Wärmedesign GmbH -Naumburger Str. 6 -99518 Bad Sulza
10. Datenschutzhinweise
Datenschutz Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten sind Informationen, die auf Ihre Identität hinweisen: Name, Adresse, Postanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und E-Mail- adresse. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Mit Ausnahme beteiligter Versandunternehmen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Anonymisierte Daten Mit Ihrem Besuch in unserem Angebot können außerdem Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Einsatz von Cookies Auf bestimmten Seiten kommen Cookies zum Einsatz, ohne dass wir Sie darauf hinweisen können. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Die gespeicherten Daten werden mit Ihrem Verlassen unserer Website wieder gelöscht. Kundenkonto Mit Ihrer Registrierung bzw. Bestellung bei uns eröffnen Sie automatisch auch einen persönlichen Kundenkonto, der für Sie nach Eingabe Ihrer persönlichen Login-Daten jederzeit einsehbar ist. Auskunft Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: info@elektroheizungsprofi.de
11. Batterieverordnung
Im Zusammenhang mit dem Verkauf von Geräten die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen: Sie dürfen Batterien nicht im Hausmüll entsorgen. Sie sind für die ordnungsgemäße Entsorgung gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in kommunalen Sammelstellen, im Handel oder auch per Post (ausreichend frankiert) an folgende Anschrift unentgeltlich zurückgeben: BOS Wärmedesign GmbH, Naumburger Str. 6, 99518 Bad Sulza Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit einem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. Cd für Cadmium, Pb für Blei, Hg für Quecksilber Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.
12. Verpackungsverordnung
Wir sind verpflichtet, Verpackungen vom privaten Endverbraucher nach Gebrauch zurückzunehmen. Die Rücknahme erfolgt entweder unmittelbar bei Lieferung der Ware oder durch Rückgabe bei einer Sammelstelle in Ihrer Nähe. Die gebrauchten Verpackungen werden kostenlos zurückgenommen.
13. Sonstiges
Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag davon im Übrigen nicht berührt
14. Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
