CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO
1. Articolo 1 - Definizioni -
"Laus Informatica" significa Laus Informatica S.r.l. 20092 Cinisello Balsamo (MI) – via Picasso s/n angolo via Morandi, nonchè suoi subappaltatori, agenti e licenziatari, a seconda dei casi.
"Cliente" significa il soggetto che accetta un preventivo orale o scritto di Laus Informatica per la fornitura di Prodotti o Servizi ovvero il cui ordine per Prodotti o Servizi sia accettato da Laus Informatica ovvero qualsiasi altra parte che commissioni i Servizi, come di volta in volta indicata nella Fattura.
"Fattura/Ricevuta" significa il documento inviato da Laus Informatica al Cliente con il quale viene richiesto il pagamento dei Prodotti o dei Servizi e che riporta ed attesta i termini e le condizioni relative al Contratto. "Offerta(-e) di Servizi" significa le offerte di servizi da parte di Laus Informatica per i Prodotti Oggetto di Servizi come pubblicate nel materiale illustrativo.
"Servizi" significa i servizi che devono essere forniti da Laus Informatica in base all'Offerta di Servizi selezionata e ordinata dal Cliente, accettata da Laus Informatica e specificata nella Fattura/ricevuta.
"Prezzo" significa il corrispettivo per i Prodotti o per i Servizi.
"Prodotti" significa i beni venduti da Laus Informatica in base al Contratto come specificato nella Fattura.
"Contratto" significa un contratto per la fornitura di Prodotti e/o Servizi da Laus Informatica al Cliente, disciplinato dalle presenti condizioni generali, dai termini e condizioni di qualsiasi Offerta di Servizi selezionata dal Cliente ed, eventualmente, dai termini della conferma d'ordine per Prodotti e/o Servizi.
"Prodotti di Terzi" significa i Prodotti, non fabbricati o assemblati o creati da Laus Informatica ma forniti a Laus Informatica da terzi per la successiva distribuzione da parte di Laus Informatica separatamente o in combinazione con i Prodotti.
2. Articolo 2 - Prodotti e servizi -
1. I prodotti e i Servizi sono forniti ai termini di cui alle presenti Condizioni Generali nonchè i termini ed alle condizioni specificate nel Contratto con l'esclusione di ogni altro termine o condizione posto dal Cliente. Qualsiasi variazione o modifica delle presenti Condizioni Generali nonchè dei termini e delle condizioni specificate nel Contratto dovrà essere accettata per iscritto da Laus Informatica.
2. La fornitura di eventuali Servizi inizierà alla data concordata come indicato nella Fattura di Laus Informatica
3. Articolo 3 - Accettazione dei prodotti -
Informazione sul diritto di recesso dal Contratto a favore del consumatore ai sensi del D. Lgs. 22/05/99 n° 185 Al Cliente di Laus Informatica che agisca in qualità di consumatore è attribuito un diritto di recesso dal Contratto. Si precisa che per "consumatore" si intende soltanto la persona fisica che, in relazione al Contratto, agisca per scopi estranei alla propria attività professionale.In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare a Laus Informatica apposita comunicazione entro 10 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti, se successiva, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti.La comunicazione del recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante telegramma, telex, telefax o e-mail confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore, al seguente indirizzo:
Laus Informatica S.r.l. 20092 Cinisello Balsamo (MI) – via Picasso s/n angolo via Morandi
Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito specificato:
Il numero d'ordine per cui si esercita il recesso;
L'espressa volontà del Cliente di volere recedere in tutto o in parte dal contratto d'acquisto;
La descrizione e i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso;
Copia del documento di acquisto (fattura – documento di trasporto) relativo all'ordine oggetto del recesso;
Coordinate bancarie del Cliente
In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
Acquisto di prodotti Software confezionati, aperti dal Cliente;
Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
Il diritto di recesso si esercita alle condizioni ed entro i limiti di tolleranza imposti dalla casa madre o alle condizioni particolari indicate sul prodotto.
Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es. : uso strumentale, rivendita, ecc) e che pertanto comunichi a Laus Informatica la propria Partita IVA Il consumatore dovrà altresì restituire a Laus Informatica, presso l l'indirizzo di cui sopra, i Prodotti integri assieme agli imballi originali interni ed esterni, nonché tutti gli accessori hardware e software in dotazione a ciascun prodotto, quali a titolo esemplificativo: driver, cavi, adattatori, spinotti, ecc., entro dieci giorni dalla data di ricevimento degli stessi.
Le spese e i rischi del trasporto per la restituzione saranno interamente a carico del consumatore. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non saranno accettati dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto Entro trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti restituiti, Laus Informatica rimborserà il consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (contributo fisso e tassa di contrassegno).
Per tutte le casistiche non menzionate nel presente documento si applica il D. Lgs. 22/05/99 n° 185 e succ. mod. Per ulteriori informazioni potete scrivere una e-mail a info@lausinformatica.it
4. Articolo 4 - Offerte di servizi -
4.1. I Servizi sono forniti in conformità alle disposizioni contenute nell'Offerta di Servizi selezionata dal Cliente, come indicate nella Fattura.
4.2. Laus Informatica farà ogni ragionevole sforzo per soddisfare tempestivamente i termini temporali del Cliente.
4.3. Il Cliente conviene che Laus Informatica non sarà responsabile per perdite dirette, indirette o consequenziali (incluso ogni lucro cessante) risultanti dal fatto che Laus Informatica non abbia potuto soddisfare tempestivamente i termini temporali del Cliente
4.4. Il Cliente può chiedere un estensione dei servizi in accordo con la politica di Laus Informatica di volta in volta in vigore.
5. Articolo 5 - Obblighi del cliente -
5.1. Il Cliente dovrà usare in modo corretto i Prodotti Oggetto di Servizi e dare a Laus Informatica ogni ragionevole informazione e agevolazione per consentire a Laus Informatica di adempiere ai propri obblighi contrattuali.
5.2. Il Cliente dovrà in ogni caso attenersi ad ogni prescrizione normativa ad esso applicabile.
6. Articolo 6 - Prezzo e pagamento del prezzo -
6.1. Il pagamento dovrà essere effettuato integralmente al momento dell'ordinazione tramite:
bonifico bancario anticipato: In caso di pagamento con Bonifico Bancario anticipato i beni ordinati dal cliente verranno trattenuti fino alla prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Laus Informatica via fax o via mail entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dall'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Laus Informatica, entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero d'ordine, data ordine e nome di chi ha effettuato l'ordine. Le disponibilità dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell'avvenuto accredito!
carta di credito (PAYPAL)
6.2. I Prezzi inseriti nel catalogo elettronico di Laus Informatica possono variare di giorno in giorno. Tale variazione è strettamente legata a situazione del mercato o alla fluttuazione del cambio
7. Articolo 7 – Modalità di consegna e Termini indicativi di consegna
Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce verrà inviata in porto franco . Le consegne saranno effettuate esclusivamente sul territorio dello Stato Italiano. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente stesso, salvo espressamente indicato nell'inserzione/offerta. Al momento della ricezione della merce il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di trasporto accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.
Il Fornitore indica come tempi per la consegna al Cliente 5 (cinque) giorni lavorativi (sono esclusi Sabato, Domenica e Festivi) ad eccezione delle isole per i quali il tempo di consegna è indicatamene di 7 giorni lavorativi. I tempi di consegna decorrono dal momento della conferma dell'ordine inviata dal Fornitore al Cliente, per importi pagati in Carta di Credito (paypal).
Per pagamenti in Bonifico Bancario Anticipato, i tempi di consegna decorrono dal momento dello sblocco amministrativo dell’ordine.
8. Articolo 8 - Consumatori -
NE' LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI NE' LE DISPOSIZIONI CONTENUTE NEL CONTRATTO PREGIUDICHERANNO I DIRITTI ATTRIBUITI DALLA LEGGE AI CLIENTI Laus Informatica CHE AGISCANO IN QUALITA' DI "CONSUMATORI" AI SENSI DELL'ARTICOLO 1469-BIS E SS. DEL CODICE CIVILE.
9. Articolo 9 - Comunicazioni -
9.1. Tutte le comunicazioni tra le Parti dovranno essere effettuate per iscritto ed inviate all'indirizzo del destinatario indicato nel Contratto o alla sede legale del destinatario o a qualsiasi altro indirizzo indicato dallo stesso.
9.2. Tali comunicazioni potranno essere consegnate personalmente, spedite a mezzo di lettera raccomandata, telex o telefax e saranno considerate ricevute alla consegna se recapitate a mano, 48 ore dopo la spedizione se spedite con raccomandata, al momento della trasmissione se inviate con telex o telefax.
9.3. Le comunicazioni che incidono sulla validità sull'esistenza del Contratto dovranno essere esclusivamente consegnate a mano o spedite a mezzo di lettera raccomandata con Avviso di Ricevimento.
10. Articolo 10 - Legge applicabile e giurisdizione -
Il presente Contratto sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane e sarà oggetto in via esclusiva alla giurisdizione italiana.
PRIVACY:
Laus Informatica garantisce che ogni informazione fornita verrà trattata in conformità al Decreto LGS 196/2003 e successive modifiche. I dati inseriti dagli acquirenti al momento dell'acquisto sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l’acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest’ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D.LGS 196/2003 e successive modifiche)
Richiesta cancellazione dati personali
I dati personali sono raccolti con finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati da Laus Informatica nel pieno rispetto della normativa D. LGS 196/2003.
L’interessato gode dei diritti di cui all’art. 7 D. LGS 196/2003 e successive modifiche, e quindi:
chiedere conferma della esistenza dei propri dati personali presso la sede di Laus Informatica srl;
di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;
di ottenere l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione;
di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito.
L’ottenimento di tutto quanto sopra esposto è subordinato all’invio di una comunicazione scritta tramite fax (+39 02 66040328) o spedizione postale alla sede della società.
Il titolare della raccolta dei dati personale è:
Laus Informatica srl
Via Picasso snc ang. Via Morandi
20092 Cinisello Balsamo (MI)
