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Kundenbindung mittels eines Kundenclubs. Erstellung und Bewertung eines Konzepts

buch-mimpf
(20075)
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Artikelmerkmale

Artikelzustand
Neu: Neues, ungelesenes, ungebrauchtes Buch in makellosem Zustand ohne fehlende oder beschädigte ...
Seiten
72
Gewicht
118
Einband
Taschenbuch
Marke
GRIN Verlag, GRIN Verlag
Fachbereich
Hardcover/Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft/Wirtschaft/W...
Publikationstitel
Kundenbindung mittels eines Kundenclubs. Erstellung und Bewert...
Buchtitel
Kundenbindung mittels eines Kundenclubs. Erstellung und Bewert...
Untertitel
Keine Angabe
Film-/Fernseh-Titel
Keine Angabe
Musiktitel
Keine Angabe
Interpret
Keine Angabe
Schlagworte
Kundenclub Thema Kundenbindung
ISBN
9783638936484
Produktart
Lehrbuch
Format
Taschenbuch
Erscheinungsjahr
2015
Anzahl der Seiten
72 Seiten
Autor
Danny Wendel
Verlag
Grin Verlag
Publikationsname
Kundenbindung Mittels Eines Kundenclubs. Erstellung und Bewertung Eines Konzepts
Sprache
Deutsch

Über dieses Produkt

Produktinformation

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, früher: Berufsakademie Mannheim (Berufsakademie), Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund des starken Verdrängungswettbewerbs legen immer mehr Unternehmen Wert auf eine dauerhafte Kundenbindung. Insbesondere im B2B Bereich liegt als möglicher Lösungsansatz die Konzeption eines Kundenclubs bereit. Hauptaufgabe der Diplomarbeit ist die Erstellung der Konzeption eines Kundenclubs. Im ersten Schritt werden dafür die theoretischen Grundlagen der Kundenbindung erläutert. Des Weiteren folgt eine Analyse der bisherigen Kundenbindungsinstrumente. Um die Bedürfniss der als Zielgruppe gewählten Holzfach - und Einzelhändler zu ermitteln, wurde eine empirische Studie durchgeführt. Im Vordergrund stand dabei die Ermittlung der generellen Akzeptanz des Clubs, sowie die Bestimmung der Clubleistungen. Aufbauend auf diesen Ergebnissen und den Vorgaben der Vertriebs- und Marketingabteilung wurde die Konzeption erstellt. Die abschließende Bewertung der Kundenclubkonzeption gibt einen Ausblick auf die Erfolgschancen.

Produktkennzeichnungen

ISBN-10
3638936481
ISBN-13
9783638936484
eBay Product ID (ePID)
215487420

Produkt Hauptmerkmale

Verlag
Grin Verlag
Erscheinungsjahr
2015
Anzahl der Seiten
72 Seiten
Publikationsname
Kundenbindung Mittels Eines Kundenclubs. Erstellung und Bewertung Eines Konzepts
Sprache
Deutsch
Produktart
Lehrbuch
Autor
Danny Wendel
Format
Taschenbuch

Zusätzliche Produkteigenschaften

Hörbuch
No
Inhaltsbeschreibung
Paperback
Item Height
5mm
Item Length
21cm
Ausgabe
Ausgabe Nr. 3 des Jahres 15
Item Weight
118g
Item Width
14cm

Artikelbeschreibung des Verkäufers

Rechtliche Informationen des Verkäufers

Ich versichere, dass alle meine Verkaufsaktivitäten in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften der EU erfolgen.
USt-IdNr.: DE 235096871
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