Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen & Datenschutz
Stand: [01.02.2025]
1) Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Nicole Simone Elisabeth Alefelder, Unterbüchel 13, 51766 Engelskirchen, E-Mail: office.nesa1@gmail.com, Telefon: 02263 9489355 (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden über auf eBay dargestellte Waren, unabhängig von der genutzten eBay-Plattform (z. B. eBay.de, eBay.com). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft nicht gewerblich oder beruflich tätigt. Unternehmer ist jede natürliche/juristische Person, die in Ausübung ihrer Gewerbe- oder Berufstätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Der Vertrag kommt durch Annahme des Verkäuferangebots gemäß eBay-Regeln zustande:
• Auktionen: Der Kunde nimmt durch Höchstgebot an. Der Verkäufer kann das Angebot vorzeitig beenden, wenn ein berechtigter Grund vorliegt (z. B. Betrugsverdacht, technischer Fehler).
• Sofort-Kaufen: Annahme durch Klick auf „Sofort-Kaufen“ und Abschluss des Zahlungsvorgangs.
• Preisvorschlag: Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, auf Vorschläge zu reagieren. Ein Vertrag kommt erst bei ausdrücklicher schriftlicher Annahme durch den Verkäufer zustande.
2.2 Der Vertragstext wird dem Kunden per E-Mail übermittelt und bei eBay 90 Tage archiviert.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Der Widerruf ist formlos per E-Mail/Post an den Verkäufer zu erklären. Ein Muster-Widerrufsformular steht als Anhang zur Verfügung.
3.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei:
• Beschädigung der Ware durch unsachgemäßen Umgang nach Lieferung.
• Verlust des Widerrufsrechts, wenn die Ware nicht vollständig/rückgabefähig ist.
• Versiegelte Datenträger (z. B. Software, CDs, DVDs), deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
3.3 Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis binnen 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die Ware der Bestellung entspricht.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind Endpreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmer). Zusätzliche Lieferkosten werden in der Artikelbeschreibung angegeben.
4.2 Auslandsverkäufe: Der Kunde trägt alle Zölle, Steuern und Bankgebühren. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen durch Zollbehörden.
4.3 Zahlungsabwicklung über eBay: Die Zahlungsforderung wird an eBay abgetreten. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler Dritter (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter).
4.4 Zahlungsverzug: Bei verspäteter Zahlung behält sich der Verkäufer vor, die Lieferung zurückzuhalten oder Nachlieferungen zu verweigern.
5) Lieferung und Gefahrübergang
5.1 Die Lieferung erfolgt an die bei eBay hinterlegte Adresse. Selbstabholung ist nur möglich, wenn sie in der Artikelbeschreibung ausdrücklich angeboten wird und der Kunde einen Termin vereinbart.
5.2 Gefahrübergang:
• Bei Verbrauchern mit Versand: Mit Übergabe an den Kunden.
• Bei Unternehmern oder wenn der Kunde einen eigenen Spediteur beauftragt (nicht vom Verkäufer vorgeschlagen): Mit Übergabe an den Transportdienstleister.
5.3 Bei Nichtverfügbarkeit der Ware tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück und erstattet umgehend den Kaufpreis.
6) Mängelhaftung
6.1 Neuwaren:
• Für Unternehmer: 12 Monate Gewährleistung.
• Für Verbraucher: 24 Monate gemäß Gesetz.
6.2 Gebrauchtwaren:
• Für Unternehmer: 6 Monate Gewährleistung.
• Für Verbraucher: 12 Monate (Beweislastumkehr nach 6 Monaten).
6.3 Ausschluss:
• Unternehmer müssen Mängel unverzüglich nach Erhalt gemäß §377 HGB rügen.
• Bei normaler Abnutzung oder unsachgemäßer Nutzung.
7) Datenschutz
7.1 Der Verkäufer verarbeitet Daten nur zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 DSGVO. Weitergabe an Dritte (z. B. Versanddienstleister) erfolgt nur bei Notwendigkeit.
7.2 Zahlungsdaten werden über eBay an Drittanbieter (PayPal, Klarna) weitergeleitet. Der Verkäufer hat keine Kontrolle über deren Datenverarbeitung.
7.3 Löschung: Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Steuerunterlagen) gelöscht.
7.4 Betrugsverdacht: Der Verkäufer behält sich vor, Daten bei begründetem Verdacht an Dritte (z. B. Inkassodienstleister) weiterzugeben.
8) Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt zwingendes Recht ihres Wohnsitzes.
8.2 Änderungen der AGB werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und treten nach 14 Tagen in Kraft.
8.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, wird diese durch eine rechtskonforme Regelung ersetzt, die dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
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Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: Nicole Simone Elisabeth Alefelder Unterbüchel 13 51766 Engelskirchen E-Mail: office.nesa1@gmail.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Kaufvertrag über die folgende Ware:
Bestellt am: _________________________
Artikelnummer: _________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________ Adresse: _________________________
Unterschrift (nur bei Papierform): _________________________ Datum: _________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis: Der Widerruf kann auch formlos per E-Mail erklärt werden. Die Ware muss binnen 14 Tagen nach Widerruf zurückgesendet werden.*
Datenschutzerklärung von eBay: https: www.ebay.de/help/policies/privacy-policy
