Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten auch für alle künftigen Kaufverträge und Reparaturaufträge, auch wenn ihre Geltung nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wird.
2. Vertragsschluss
Mit Betätigung des Buttons „Bestellbestätigung“ erklären Sie verbindlich die von Ihnen im Warenkorb platzierte Ware erwerben zu wollen. Mit dem Eingang Ihrer Bestellbestätigung erfolgt die Bestellannahme unsererseits, welche wir Ihnen mittels einer automatisierten Email bestätigen. Mit dieser Email-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Ihr Vertragspartner ist:
Turmstoffe GmbH
Bergische Landstraße 48
51375 Leverkusen
Geschäftsführer: Dirk Müller
Wir sind zum Rücktritt von diesem Kaufvertrag berechtigt bei Schreib- und Rechenfehlern, sowie wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht lieferbar ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Falle umgehend erstattet.
3. Preise und Versandkosten
Die angegebenen Preise enthalten sämtliche Steuern und sonstige Preisbestandteile. Versandkosten sind ab einem Bestellwert von € 50,- ebenfalls inklusive.
Versandkosten innerhalb von Deutschland
Bei einem Bestellwert bis € 50,- berechnen wir eine Versandpauschale von € 5,-.
Ab einem Bestellwert von € 50,- übernehmen wir die Versandkosten.
Versandkosten ins Ausland
Ihr Bestimmungsland nicht dabei? Kontaktieren Sie uns!
Benelux, Österreich, Tschechien: € 10,-
Dänemark, Frankreich, Großbritanien, Italien, Polen, Schweden, Slowakei, Slowenien, Ungarn: € 20,-
Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Spanien: € 25,-
Bulgarien, Rumänien: € 35,-
Schweiz, Liechtenstein (inkl. Verzollung): € 35,-
Griechenland, Norwegen (inkl. Verzollung): € 45,-
Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Serbien (inkl. Verzollung): € 65,-
Wie wird versandt?
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Die Artikel aus unserem Shop werden mit DPD verschickt und sind selbstverständlich versichert. Wir verpacken unsere Ware nach bestem Gewissen und mit Sorgfalt. Sollte dennoch ein offensichtlicher Transportschaden entstanden sein, so teilen Sie es dem Zusteller wenn möglich sofort mit. Nehmen Sie in jedem Fall unverzüglich Kontakt zu uns auf, damit wir uns darum kümmern können.
Lieferzeit innerhalb von Deutschland und der EU
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung erfolgt nach Zahlungseingang, sofern beim Angebot nicht anders angegeben, innerhalb von 1-3 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung innerhalb von Deutschland 2 Arbeitstage ab Zahlung der Bestellung.
Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt, sofern beim Angebot nicht anders angegeben, zwischen 2-6 Tage und ist pro Land unterschiedlich. Mehr Info diesbezüglich finden Sie unter www.dpd.com/de.
Lieferung an Packstation oder Postfach
Leider ist es nicht möglich mit unserem Versanddienstleister an einer Packstation oder Postfach zu versenden. Bitte geben Sie daher immer eine richtige Adresse an. Sollten Sie dies mal vergessen, nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf.
4. Zahlung
Der Kaufpreis ist innerhalb von 10 Tagen nach Bestelleingang in vollem Umfang zu leisten. Sie können Ihre Zahlung vornehmen per:
•Vorauskasse
•Nachnahme
•Paypal
Ratenkauf
Für einige unserer Artikel besteht eine Finanzierungsmöglichkeit ab einem Warenwert von € 250,-. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit uns in Verbindung, wir beraten Sie gerne.
5. Eigentumsvorbehalt
Die von Ihnen bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
WIDERRUFSBELEHRUNG
6. Widerrufsrecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer).
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens auf unsere Kosten und Gefahr an:
Turmstoffe GmbH
Bergische Landstraße 48
51375 Leverkusen
Bitte sprechen Sie die Rückgabe immer mit unserem Service ab, da wir die Ware direkt bei Ihnen abholen lassen um Ihnen zusätzliche Wege und Umstände zu ersparen. Sie können die Ware auch mittels den beigefügten Retourenschein kostenlos mit DPD an uns zurück versenden.
Sie erreichen unseren Service von Montag bis Freitag (10:00 bis 18:00 Uhr) unter der Telefonnummer 0214-51983 oder per Email unter info@naehszene.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Finanziertes Geschäft:
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden der Rückgabe bereits zugeflossen ist, können Sie sich wegen der Rückabwicklung nicht nur an uns, sondern auch an Ihren Darlehensgeber halten.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder abgeschnitten werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Darunter fallen für Sie abgeschnittene Meterwaren.
• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
7. Produktabweichungen
Für eventuelle Farbabweichungen zwischen den Fotos in unserem Shop und der von uns gelieferten Ware übernehmen wir keinerlei Haftung. Farb- und Strukturabweichungen von Stoffen ist handelsüblich und unvermeidbar. Diese können nicht als Mangel geltend gemacht werden. Falschlieferungen sind hiervon selbstverständlich nicht betroffen.
8. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, gewerblicher Nutzung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Nähere Informationen erhalten Sie unter 0214-51983 oder per Mail an info@naehszene.de. Verwenden Sie bitte einen gegebenenfalls einen beiliegenden oder nachträglich zugesandten Retourenschein um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
9. Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
10. Schlussbestimmungen
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klage-erhebung nicht bekannt sind.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt deutsches Recht.
