Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Internet- Geschäftsbeziehung über die Handelsplattformen Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) für die Nutzung der Websites ebay.de sowie aller zu diesen Domains gehörenden Subdomains (im Folgenden insgesamt: "eBay-Website"). usw. zwischen Bestellern / Käufern und der Handy Reparatur Wirths. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung. Abweichende Vereinbarungen Bedingungen des Bestellers bedürfen zu ihrem Anerkenntnis der schriftlichen Zustimmung von der Handy Reparatur Wirths.
2. Vertragsschluss, Lieferung
Für Angebote auf der Handelsplattform eBay wird der Vertrag wie folgt geschlossen,
Auszug von eBay (vgl. § 10 Abs. 1 der AGB )
Quelle : http://pages.ebay.de/help/community/png-user-old.html
"Stellt ein Anbieter auf der eBay-Website einen Artikel im Angebotsformat Auktion ein, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel ab. Dabei bestimmt der Anbieter einen Startpreis und eine Frist (Angebotsdauer), binnen derer das Angebot per Gebot angenommen werden kann. Der Bieter nimmt das Angebot durch Abgabe eines Gebots über die Bieten-Funktion an. Das Gebot erlischt, wenn ein anderer Bieter während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. Bei Ablauf der Auktion oder bei vorzeitiger Beendigung des Angebots durch den Anbieter kommt zwischen Anbieter und Höchstbietendem ein Vertrag über den Erwerb des Artikels zustande, es sei denn der Anbieter war gesetzlich dazu berechtigt das Angebot zurückzunehmen und die vorliegenden Gebote zu streichen..."
Sofern das Angebot mit der Option Sofort-Kaufen (Festpreis) versehen wurde gilt folgende Regelung, vgl. § 11 Nr. 1 der AGB von eBay:
"Stellt ein Anbieter einen Artikel im Angebotsformat Sofort-Kaufen ein, gibt er ein verbindliches Angebot ab, dass andere Mitglieder den Artikel zu dem angegebenen Preis erwerben können. Der Vertragsschluss kommt zustande, wenn ein Mitglied die Schaltfläche "Sofort-Kaufen" anklickt und den Vorgang bestätigt."
Weitere Informationen zum Vertragsschluss und der Vertragsdurchführung sind in den AGB von ebay.de aufgeführt.
Der Besteller/ die Bestellerin erhält nach gewonnener Auktion eine Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt, in der alle relevanten Daten der Bestellung und die Modalitäten der Vertragsdurchführung aufgeführt sind und die ausgedruckt werden kann.
Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt aus dem Lager des Verkäufers oder direkt vom Hersteller.
Der Verkäufer behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teillieferung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.
Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise der Liefertermin von der Verkäufer verbindlich zugesagt wurde. Ware, die am Lager ist, versendet der Verkäufer innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Zahlung des Kunden. Ist die Ware bei Zahlungseingang nicht vorrätig, bemüht sich die Verkäufer um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige vom Verkäufer nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.
3. Versandkosten
Info zur Vorauszahlung: Geben Sie immer bei der Überweisung vorab unbedingt Ihren Ebay-Mitgliedsnamen oder den von der Auktion / Sofortkauf erworbenen Plattform die Artikelnummer als Verwendungszweck an.
PayPal, Barzahlung bei Selbstabholung, Vorauszahlung via Banküberweisung .Die eventuell anfallenden Versandkosten sind vom Besteller/ Käufer zusätzlich zu dem Kaufpreis zu zahlen.
4. Preise, Zahlungsmodalitäten, Versandart etc.
Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der Versand- und Verpackungskosten, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung bekannt gegeben werden. Alle Preise sind gemäß §19 Umsatzsteuer Gesetz kleinunternehmerregelung ohne die gesetzliche ausgewiesene Mehrwertsteuer also Endpreise. Die Zahlung wird durch eBay.de abgewickelt:
Die Belieferung der Kunden durch den Verkäufer erfolgt grundsätzlich nur gegen Vorkasse (Überweisung oder Zahlung per PayPal). Die Waren werden erst nach Eingang der Zahlung versendet. Der Verkäufer stellt dem Kunden eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird oder sonst in Textform zugeht (E-Mail und auf dem Paket).
Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung erfolgt vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen durch Vorkasse oder Rechnung. Weiterhin wird nur an nachvollziehbare Bestelladressen geliefert. Ein Versand an Postfachadressen scheidet aus, wenn nicht eine anderweitige vollständige Anschrift angegeben wird. Im Einzelfall (z.B. Neukunden, Bestellungen aus dem Ausland) behalten wir uns eine Lieferung erst nach erfolgtem Zahlungseingang (Vorkasse) vor.
Sammelbestellung über mehrere Tage .Jedes ersteigertes Paket ist bereits vorgefertigt verpackt und Versandbereit
5. Lieferzeiten
Die Ware wird innerhalb von 2 Tage nach Eingang der Bestellung (bei Vorkasse nach Gutschrift des Zahlungsbetrags) zum Versand gegeben. Bitte bedenken Sie, dass eine Banküberweisung zwei bis vier Werktage dauert. Die Laufzeit eines Pakets beträgt in der Regel ein bis drei Werktage. Kalkulieren Sie diese Laufzeiten mit ein. Wenn sich ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen befindet, verlängert sich die Laufzeit dementsprechend.
6. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
Eine Aufrechnung kann die Bestellerin/ der Besteller nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen vornehmen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist die Bestellerin/der Besteller nur bei Gegenansprüchen aus dem gleichen Rechtsverhältnis berechtigt.
7. Begriffsbestimmungen
Sofern und soweit in den nachfolgenden Vorschriften von Bestellerinnen und Bestellern die Rede ist, handelt es sich um Regelungen, die für jede Art von Bestellung, unabhängig von der Person des Bestellers, gelten.
Sofern und soweit von der Verbraucherin/dem Verbraucher gesprochen wird, ist die Verbraucherin/der Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches gemeint. Nach dieser gesetzlichen Vorschrift sind Verbraucherinnen und Verbraucher natürliche Personen und Gesellschaften bürgerlichen Rechts, welche die Bestellung außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeitskreise aufgeben.
8. Mängelgewährleistung und Haftung
Ist die bestellte Ware bei Gefahrübergang mit einem Mangel behaftet, so dass sie sich nicht mehr für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet, hat der Besteller innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist zunächst das Recht, zwischen Beseitigung des Mangels durch Reparatur/Nachbesserung oder Lieferung einer neuen Ware zu wählen. Liegen jedoch leichte behebbare Mängel vor, kann der Besteller nicht auf einer Neulieferung bestehen. Schlägt die Nachbesserung fehlt, kann der Besteller den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Die Verjährungsfrist zu dem Gewährleistungsanspruch hinsichtlich der gelieferten Ware beträgt 2 Jahre vom Zeitpunkt der Ablieferung der Ware. Wir haften unbegrenzt nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes oder etwaiger anderer zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Darüber hinaus haften wir nicht. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften.
9. Pfandrecht von Handy Reparatur Wirths bei unterlassene Abholung , Zahlung oder Zustellung
1 . Handy Reparatur Wirths steht wegen der Auftragsermäßigung erbrachten Leistungen sowie wegen sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung zwischen Handy Reparatur Wirths und dem Kunden ein Pfandrecht an Geräten zu, die im Rahmen des Auftrags in den Besitz von Handy Reparatur Wirths gelangt sind. Löst der Kunde das ihm Reparierte Gerät nicht ein, nimmt dieses nicht ab oder kann dieses ihm nicht zugestellt werden, so wird die Firma Handy Reparatur Wirths den Kunden schriftlich auffordern, das Gerät innerhalb eines Monats abzuholen oder nach Wahl des Kunden nochmals kostenpflichtig an ihn zu übersenden. Holt der Kunde nach dieser Aufforderung das Gerät nicht binnen eines Monats ab oder führt auch der zweite Zustellungsversuch nicht zu einem Erfolg, so werden wir den Verkauf des Gerätes dem Kunden ankündigen.
2 .Nach Ablauf der oben genannten Frist ab der Ankündigung ist die Firma Handy Reparatur Wirths zu einer Verwertung berechtigt. Das bedeutet Sie ist auch berechtigt, das Gerät im Wege des freihändigen Verkaufs (Versteigerung des Gerätes) zu veräußern.
3. Das Recht zum freihändigen Verkauf besteht auch dann, wenn die gemäß Punkt 1 ( Siehe oben )von uns zu machende Mitteilung dem Kunden an die im Auftrag enthaltene Adresse nicht zugestellt werden kann und der Kunde entgegen über eine Veränderung seiner Adresse nicht In Kenntnis gesetzt hat.
4. Gibt es über die Gründe bei Nicht-Zustellbarkeit Differenzen zwischen dem Zusteller, dem Kunden oder dem Versandunternehmen, so hat der Kunde uns (Handy Reparatur Wirths) gegenüber den Nachweis zu erbringen, dass das Paket doch zustellbar war. Der Kunde hat Handy Reparatur Wirths gegenüber das Recht, den Nachweis einer ordnungsgemäßen Sendebestätigung bezüglich der Versandanschrift anzufordern.
10. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Ihnen steht das gesetzliche Widerrufsrecht vor , wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Email) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Firma Handy Reparatur Wirths
Eichendorffstrasse 40
74211 Leingarten
Deutschland
Widerrufsfolgen
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung in schriftlicher Form (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
***Ende der Widerrufsbelehrung***
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Firma Handy Reparatur Wirths
Eichendorffstrasse 40
74211 Leingarten
Deutschland
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
-Bestellt am (*)/erhalten am (*):
-Anschrift des/der Verbraucher(s):
-Name des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
12. Eigentumsvorbehalt
Bis zum vollständigen Ausgleich sämtlicher Ansprüche, der Handy Reparatur Wirths gegen die jeweilige Bestellerin/den jeweiligen Besteller - auch auf Grund eines anderen Rechtsverhältnisses - zustehen, verbleibt die bestellte Ware im Eigentum von der Handy Reparatur Wirths.
13. Weitergehende Haftung
Die Handy Reparatur Wirths haftet nicht für Mangelfolgeschäden, ausgeschlossen ist insbesondere eine Haftung für entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden. Gleiches gilt für die persönliche Haftung von Erfüllungsgehilfen, Arbeitnehmern und Vertretern von der Firma Handy Reparatur Wirths die dieses bei der Geschäftsabwicklung eingesetzt hat.
Die Haftung für eingetretene Personenschäden bleibt ebenso wie die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit von diesen Einschränkungen unberührt. Gleichfalls unberührt bleiben Ansprüche des Bestellers/der Bestellerin aus den §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes sowie Ansprüche aus von der Firma Handy Reparatur Wirths übernommenen Einstandspflichten und Garantien für die Beschaffenheit der Ware.
14. Datenschutz / Reparaturschein
Die persönlichen Daten sowie sämtliche Angaben der Bestellerin/ des Bestellers, die aufgrund der gewählten Zahlungsart gespeichert werden, verwendet die Firma Handy Reparatur Wirths ausschließlich zur Abwicklung des Bestellvorgangs und gibt sie nicht an Dritte weiter. Die Zustimmung der Bestellerin / des Bestellers gilt mit Aufgabe der Bestellung als erteilt. Als Bestellerin/ Besteller haben Sie das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung in die Datenverarbeitung und Datenverwendung mit Wirkung für die Zukunft. Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung und Verwendung Ihrer Daten hinsichtlich aller oder einzelner Daten und/oder hinsichtlich des Zweckes der Angebotserstellung durch uns und/oder des Zweckes für weitere Informationszusendungen über uns widerrufen. Ferner haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, sich jederzeit über die in unserem Unternehmen über Sie gespeicherten Informationen zu informieren bzw. diese ändern, sperren und/oder löschen zu lassen. Die erfolgt schriftlich. Der Reparaturschein wird nach beendigten des Reparaturauftrages vollständig von uns vernichtet. Optional wird dieser auch an den Kunden zurück gesendet.
15. Gerichtsstand, anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
17. Wasserschaden / Folgeschaden / Garantie
1.Die Firma Handy Reparatur Wirths gibt grundsätzlich keine Garantie oder Gewährleistung auf Wasserschaden Reparaturen bei Mobiltelefonen aller Art.
2.Folgeschäden Garantie: Hierzu zählen auch Folgeschäden die nach einer Wasserschadenbehandlung auftreten können. Eine Zeitliche Begrenzung hierzu gibt es nicht.
3.Erfolgreiche / Nicht Erfolgreiche Reparatur: Eine erfolgreiche Wasserschadenreparatur ist es wenn sich das Gerät nach dem Totalausfall wieder starten lässt. Egal in welchem Zustand sich die weitere Hardware / Software befindet.
Nicht Erfolgreiche Reparatur:
Bei einer nicht erfolgreichen Wasserschadenbehandlung berechnen wir eine Aufwandspauschale von 19,00 € zzgl. Porto ( 4,99 € ) Rückversand.
4.Folgeschäden / Ersatzteile / Kosten durch Wasserschaden:
Ersatzteile aller Art sind in der eigentlichen Wasserschadenbehandlung nicht enthalten. Falls Ersatzteile ausgewechselt werden müssen werden nach einer ausführlichen Diagnose Ihnen die Kosten der Reparatur genannt, ebenfalls wird ihr Einverständnis zur Behebung des Defekts eingeholt. Dies Erfolg in ausschließlich schriftlicher Form und in der Landessprache Deutsch.
18. Mit Erwerb einer oder dieser Reparaturen / Käufe / Angebot Ebay erkenne ich die AGB’s der Firma Handy Reparatur Wirths an. Es wurden alle Fragen vorab geklärt bezüglich des Artikels / Reparatur oder der Auflistung im Angebot. Vor dem Kauf bestätige ich, die AGB zur Kenntnis genommen zu haben und akzeptiere diese
19. Online-Streitbeilegung (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
20. Schadensminderung:
Sollte irgendwelcher Text/Inhalt / Ausdrucksweise oder die Optisch / Technische Aufbau Gestaltung einzelner Seiten Texte Passagen oder Teile dieses Internetangebotes fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen bzw. anderweitig in irgendeiner Form wettbewerbsrechtliche Probleme hervorbringen, so bitten wir Sie unter Berufung der Gesetzlichen lagen auf § 8 Abs. 4 UWG, um eine angemessene, ausreichend erläuternde und schnelle Nachricht ohne Kostennote. Wir die Firma Handy Reparatur garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen oder Teile dieser Webseiten / Auktion / Angebot / Inserat etc. in angemessener Frist entfernt bzw. den rechtlichen Vorgaben umfänglich angepasst werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Die Einschaltung eines Anwaltes, zur für den Dienstanbieter kostenpflichtigen Abmahnung, entspricht nicht dessen wirklichen oder mutmaßlichen Willen und würde damit einen Verstoß gegen § 13 Abs. 5 UWG, wegen der Verfolgung sachfremder Ziele als beherrschendes Motiv der Verfahrenseinleitung, insbesondere einer Kostenerzielungsabsicht als eigentliche Triebfeder, sowie einen Verstoß gegen die Schadenminderungspflicht darstellen.
Entstandene Kosten ohne vorherige Kontaktaufnahme werden vollumfänglich zurückgewiesen und lösen gegebenenfalls eine Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen aus.
Bei Unklarheit können einzelne „§“ hierzu gerne erläutert werden. Anfragen hierzu bitte schriftlich an die gegeben E-Mail Adresse stellen. info@handyreparatur-wirths.de .
Stand 01.03.2025
