=====================
Allgemeine Geschäftsbedingungen
=====================
MC Reifenservice Alfred Schenk - Hegholz 23 - 97453 Schonungen
§ 1 Allgemeines
1. Für alle Lieferungen gelten ausschließlich unsere Liefer- und Geschäftsbedingungen. Abweichende Vorschriften des Bestellers bedürfen unserer Zustimmung.
2. Unsere Geschäftsbedingungen, die allen Vereinbarungen und Angaben zugrunde liegen, gelten durch Auftragserteilung oder Annahme der Lieferung als anerkannt. Sie können von uns jederzeit geändert werden, soweit sie dem AGB-Gesetz nicht widersprechen
3. Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen zu den am Tage der Absendung oder Abholung gültigen Preisen und Geschäftsbedingungen.
4. Abweichende, oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird von uns ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
5. Preisirrtümer vorbehalten.
§ 2 Vertragsschluss
1. Unsere Angebote sind freibleibend.
2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet, per E-Mail, Telefon, Telefax oder auf dem Postweg erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot.
3. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen.
5. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde informiert.
§ 3 Vergütung
1. Der angebotene Kaufpreis ist für den Kunden bindend.
2. Mit Aktualisierung unserer Internet-Seiten werden alle früheren Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig.
3. Im Kaufpreis ist die jeweils gesetzlich gültige Umsatzsteuer enthalten.
4. Die Versandkosten ergeben sich aus der Versandkostenübersicht für das jeweilige Land
5. Der Gesamtpreis versteht sich aus dem Kaufpreis zzgl. der Versandkosten.
6. Mengenrabatte bedürfen vorheriger Absprache.
7. Die Lieferung erfolgt gegen Vorkasse, oder wenn es gewünscht wird gegen Nachnahme. Nachnahmekosten gehen zu Lasten des Bestellers.
§ 4 Versand
1. Der Versand erfolgt ausschliesslich als versichertes Paket mit GLS und DPD.
2 Mehrere Aufträge werden soweit als möglich zu einem Paket zusammengefasst.
3. Nachdem der volle Kaufpreis inkl. Versandkosten und evtl. anfallenden Bankgebühren auf unserem Konto gutgeschrieben wurde, wird die Ware unverzüglich versendet.
4. Wir liefern normalerweise mit German Parcel, oder DPD, welche unter normalen Bedingungen eine Lieferzeit von 1 - 2 Werktagen gewährleisten.
5. Wird beschleunigte Versendung gewünscht, trägt der Besteller hierfür die Kosten.
6. Bei Nachnahme kann sich die Lieferzeit einen Tag verlängern.
7. Lieferfristen gelten als eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf die Ware unser Haus verlassen hat.
8. Eine Lieferverpflichtung entfällt, wenn der Käufer mit der Zahlung fälliger Rechnungen in Verzug ist, oder Zweifel an seiner Zahlungsfähigkeit bestehen.
9. Schadenersatzansprüche aus Lieferverzug sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
§ 5 Transportschäden
1. Bei Transportschäden sind Entschädigungsansprüche dadurch zu sichern, daß der Zusteller (Paketdienst) sofort auf den Schaden hingewiesen wird. Äußerlich erkennbare Beschädigungen oder Verluste müssen vor der Abnahme der Ware durch einen entsprechenden Vermerk bescheinigt werden.
2. Nach Erhalt der Ware ist diese auf Beschädigung und Vollständigkeit zu überprüfen.
3. Erkennbare Mängel, oder Ersatzansprüche sind unverzüglich zu melden.
4. Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdecken zu melden.
5. Alle Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung schriftlich oder durch E-Mail bei MC Reifenservice anzuzeigen. Anderenfalls entfällt eine Gewährleistung gemäß § 10 für diese Mängel.
§ 6 Garantie:
Auf jeden Neureifen haben Sie 2 Jahre Herstellergarantie und bei Zubehör 1 Jahr Garantie, ab Verkaufsdatum, bis zu max. 10 Jahren des Reifenalters. Danach sollte ein Reifen nur noch verwendet werden, wenn er regelmässig im Betrieb ist und keine erkennbaren Schäden aufweist.
§ 7 Gewährleistung
1. Kunden haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt.
2. Ist die Nacherfüllung nicht möglich, kann der Kunde Herabsetzung der Vergütung, oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.
3. Die Gewährleistungsfrist des Verbrauchers beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers beträgt ein Jahr ab Lieferung der Ware.
§ 8 Reifenreklamationen
1. Reifenreklamationen werden immer nach der Restprofiltiefe oder dem Verschleiß ersetzt, sofern eine berechtigte Reklamation gegeben ist.
2. Bei einer Reklamation sind grundsätzlich der Beanstandungsgund und alle Informationen über Fahrzeugdaten Km Leistung Kaufdatum, Reifenalter und Rechnungskopie mit einzureichen, um die Reklamation bearbeiten zu können.
3. Von der Reklamation ausgeschlossen sind Reifen, die irgendwelche Beschädigungen durch äußere Einflüsse, unsachgemäßer Behandlung oder Reparaturen aufweisen.
4. Wir leisten für fehlerhaft gelieferte Ware Schadenersatz, nach den jeweiligen Garantiebestimmungen des Herstellers oder Vorlieferanten. Reklamationen werden durch gleichwertige, Reifen nach Berechnung des Restprofiles ersetzt.
5. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung anzuzeigen. Nicht offensichtliche Mängel möglichst innerhalb 8 Tagen nach Feststellung, spätestens jedoch bis zum Ablauf von 6 Monaten nach Lieferung.
6. Bei fristgerechter und berechtigter Reklamation liefern wir kostenlosen Ersatz nach unserer Wahl.
7. Entstehende Frachtkosten aus Ersatzlieferungen gehen zu Lasten und auf Gefahr des Bestellers, sofern diese nicht von dem Hersteller übernommen werden.
§ 9 Montage:
1. Bei von uns durchgeführten Montagearbeiten hat sich der Abnehmer unverzüglich von der Ordnungsmäßigkeit der durchgeführten Arbeiten zu überzeugen.
2. Für weitergehende Schäden haften wir nur, insoweit uns grobes Verschulden zur Last fällt.
3. Ein Anspruch ist ausgeschlossen, bei Waren, die von Fremden repariert oder bearbeitet wurden.
§ 10 Datenschutzklausel
Zum Zweck der Auftragsbearbeitung speichert MC-Reifenservice Alfred Schenk Personenbezogene Daten. Alle Personenbezogenen Daten die Sie an uns übermitteln werden ausschließlich zur Abwicklung unserer Vertragsbeziehung gespeichert.
Für die Vertragsdurchführung müssen gegenenfalls die Daten an beteiligte Dritte (Kooperationspartner z.B. Spedition, Paketdienstleister) weitergeleitet werden, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages notwendig ist. Soweit die MTC maintronic GmbH Personenbezogene Daten speichert oder verarbeitet, erfolgt dies unter Einhaltung der entsprechenden Dateschutzgesetze. Die Daten werden unbeteiligten Dritten nicht zur Verfügung gestellt.
Sie als Kunde haben das Recht Ihre gespeicherten Personenbezogenen Daten jederzeit löschen zu lassen.
Nähere Informationen zum Datenschutz ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
§ 11 Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
§ 12 Schlussbestimmungen
Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf den jeweils geschlossenen Kaufvertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar, wenn der Kunde kein Verbraucher ist.
Sofern die Parteien Vollkaufleute sind, wird für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag ergeben, die Stadt des Sitzes des Verkäufers als Gerichtsstand vereinbart.
Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt sein.
=====================
Datenschutzerklärung
=====================
1. Begriffsbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begriffsbestimmungen, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) benutzt wurden. In dieser Datenschutzerklärung werden unter anderem diese Begriffsbestimmungen verwendet: personenbezogene Daten, betroffene Person, Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Profiling, Verantwortlicher, Empfänger, Dritter, Einwilligung. Unter nachfolgendem Link erhalten Sie Informationen, wie die Begriffsbestimmungen im Sinne der DSGVO zu verstehen sind: http://www.anwaltblog24.de/artikel-4-dsgvo-begriffsbestimmungen
2. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlicher:
MC - Reifenservice Alfred Schenk, Hegholz 23, 97453 Schonungen, Telefon: +49 (0) 9721 / 509463, E-Mail: schenk@mc-reifen.com
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Sie wurden bereits in der von eBay bereitgestellten Datenschutzerklärung (abrufbar unter: https://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html) über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung informiert. Ihre diesbezügliche Einwilligung wurde von eBay im Rahmen Ihrer Registrierung eingeholt. Wir erheben keine weiteren über die von eBay hinausgehenden personenbezogenen Daten von Ihnen. Sie haben bereits eingewilligt, dass eBay uns Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung übermittelt. Diese von eBay an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert.
Wir verwenden diese Daten,
• um Sie als unseren Kunden identifizieren zu können;
• um Ihre Bestellung bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können;
• zur Korrespondenz mit Ihnen;
• zur Rechnungsstellung;
• zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen, sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie;
Im Rahmen Ihrer Registrierung bei eBay und bei der Bestellabwicklung wird eine Einwilligung von Ihnen zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Bestellung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Bestellung und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich.
Die für die Abwicklung Ihrer Bestellung von eBay erhobenen und uns übermittelten personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von uns gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben. Weitere Informationen zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch eBay entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von eBay.
4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten von uns an Dritte erfolgt ausschließlich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner, wie z.B. das mit der Lieferung beauftragte Logistik-Unternehmen und das mit Zahlungsangelegenheiten beauftragte Kreditinstitut. In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder "Kauf auf Rechnung" via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden "PayPal"), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsarten Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder "Kauf auf Rechnung" via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsart. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen können Sie den PayPal Datenschutzgrundsätzen entnehmen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den vorgenannten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre persönlichen Daten auch nur dann an Dritte weiter, wenn:
• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Im Rahmen des Bestellprozesses wird eine Einwilligung von Ihnen zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte eingeholt.
5. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.
6. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von mir umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: schenk@mc-reifen.com
7. Datensicherheit
Informationen zur Datensicherheit entnehmen Sie bitte der von eBay bereitgestellten Datenschutzerklärung, abrufbar unter dem in Ziffer 3 genannten Link.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2018.
Durch die Weiterentwicklung der von eBay angebotenen Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie im Anschluss an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Datenschutzerklärung kann dort jederzeit von Ihnen eingesehen werden.
Quelle: Muster-Datenschutzerklärung erstellt durch Rechtsanwalt Andreas Gerstel (http://www.anwaltblog24.de/)
