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Artikelbeschreibung des Verkäufers
Rechtliche Informationen des Verkäufers
USt-IdNr.: DE 299564070
Die Mehrwertsteuer wird auf meinen Rechnungen separat ausgewiesen.
BRN: HRB28279
Allgemeine Geschäftsbedingungen für dieses Angebot
Redaktion
tri-cycles GmbH
Kontakt
Nerostrasse 41
65183 Wiesbaden
+49 (0)611. 910 33 58
office (at) tri-cycles.de
Geschäftsführung
Stefan Hartrampf & Hendrik Schäfer
Registernummer: HRB 28279
Registergericht: Amtsgericht Wiesbaden
Umsatzsteuer-ID: DE299564070
Finanzamt: Wiesbaden
Haftungshinweis
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Technische Modifikation, Ausstattungs- und Preisänderungen, sowie Irrtum vorbehalten. Es gelten unsere allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für sämtliche Verkäufe gelten unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Diese können hier eingesehen werden.
Copyright
Alle Grafiken und Texte des Onlineauftritts der Firma tri-cycles GmbH unterliegen, soweit nicht anders angegeben, dem Copyright der tri-cycles GmbH oder den von der tri-cycles GmbH vertriebenen Firmen. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung weder im Ganzen noch auszugsweise genutzt oder kopiert werden.
OS-Plattform
„Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Für sämtliche Verkäufe gelten nachstehende Liefer- und Zahlungsbedingungen. Alle früheren Vereinbarungen verlieren hiermit ihre Gültigkeit. Alle Preise sind Richtpreise und verstehen sich freibleibend in Euro. Bei starken Kursschwankungen ändern sich die Einkaufspreise entsprechend ohne vorherige Benachrichtigung des Partnerhändlers. Die Mehrwertsteuer wird in unseren Rechnungen gesondert aufgeführt.
Lieferbedingungen:
Liefermöglichkeiten bleiben für jeden hereinkommenden Auftrag vorbehalten. Genannte Liefertermine werden nach Möglichkeit eingehalten, gelten jedoch als unverbindlich. Teillieferungen behalten wir uns vor. Schadenersatzansprüche wegen Nichtlieferung oder Lieferzeitüberschreitungen können nicht gestellt werden.
Versand:
Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Partnerhändlers ab Lager Wiesbaden. Falls nichts anderes vereinbart wird, bleibt Wahl der Verpackung und Versandart der tri-cycles GmbH überlassen.
Nachlieferungen, die durch unser Verschulden entstehen, werden ohne jegliche Kostenberechnung frei nachgeliefert oder einer nächsten Sendung beigepackt. Bei anderen, vom Partnerhändler vorgeschriebenen Versandarten, wie Expressgut und dergleichen, werden dem Besteller die Mehrkosten in Anrechnung gebracht. Ausgenommen sind Lieferungen, die nicht ab unserem Lager Wiesbaden erfolgen können. Für diese Sendungen sind die gesamten Fracht & Verpackungsspesen in jedem Falle vom Partnerhändler zu tragen.
Für Exportlieferungen werden die anfallenden Kosten in Rechnung gestellt.
Umtausch / Rücksendung:
Gelieferte Ware kann nur mit unserer vorhergehenden schriftlichen Zustimmung und bei Erstattung der dadurch entstehenden Kosten umgetauscht werden. Der Rücksendung muss ein Begleitschein / Retourennummer beigefügt sein, der den Grund der Rücksendung enthält. Dies ist Grundlage für eine Bearbeitung.
Gelieferte Ware, die auf Wunsch des Partnerhändlers extra bestellt und / oder angefertigt wurde (zum Beispiel: Rahmen die sich zum Zeitpunkt der Bestellung nicht an Lager befanden und angefertigt wurden), kann bei einwandfreier Ausführung in keinem Fall zurückgenommen werden.
Auftragsstornierung:
Bestehende Aufträge können nur unter Setzen einer schriftlichen 14-tägigen Nachfrist und bei nicht Einhaltung dieser Nachfrist zur Auslieferung, storniert werden.
Zahlungsbedingungen:
Bei Erstkunden erfolgen die drei ersten Lieferungen grundsätzlich per Nachnahme bzw. Vorkasse. Eine Banklastschrift erfolgt am Tag der Auslieferung. Bei unberechtigter oder mangels Deckung erfolgter Lastschriftretoure berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr inkl. entstandener Bankspesen von 20,- Euro. Zahlungen sind nur rechtskräftig, wenn sie an unsere Kasse oder auf ein von uns angegebenes Bank- oder Postbankkonto geleistet werden. Bei Überweisung auf Bank- oder Postbankkonto gilt als Tag des Zahlungseingangs das Datum der Gutschrift durch Bank oder Postbank, bei Schecks der Tag des Eingangs bei unserer Kasse, jedoch vorbehaltlich Gutschrift durch die Bank. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist werden die tagesüblichen Debetzinsen berechnet.
Die Geltendmachung weiterer Schadenersatzansprüche behalten wir uns vor. Bei Bekannt werden einer Verschlechterung der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers werden unsere sämtlichen Forderungen sofort fällig. Wir sind in diesem Falle auch berechtigt, alle bestehenden Lieferungs- und Kreditvereinbarungen sowie Gebietsvereinbarungen mit sofortiger Wirkung aufzuheben. Unbekannten Bestellern liefern wir nur gegen Nachnahme oder Vorauskasse, falls nicht genügend Referenzen gegeben werden.
Eigentumsvorbehalt:
Wir behalten uns das Eigentum an sämtlichen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung unserer Gesamtforderungen aus der Geschäftsverbindung vor. Bei Weiterveräußerung oder Weiterverwendung der von uns gelieferten Waren tritt der Besteller hiermit im voraus diejenigen Forderungen an uns zur Sicherung unserer Kaufpreisforderung ab, die ihm aus der Weiterveräußerung bzw. Weiterverwendung gegenüber seinen Abnehmern auf Entrichtung der Gegenleistung (Kaufgeld, Vergütung usw.) zustehen. Der Besteller ist bis auf Widerruf zur Einziehung der uns abgetretenen Gegenleistung berechtigt und verpflichtet. Die hierfür vereinnahmten Beträge sind als Eigentum treuhänderisch zu behandeln bzw. sofort an uns bis zum Ausgleich unserer Forderung zu überweisen. Der Besteller ist verpflichtet, uns jederzeit auf Verlangen eine genaue Aufstellung der uns nach dem Inhalt dieser Bedingungen abgetretenen Ansprüche einzureichen und sowohl die von uns gelieferten noch vorhandenen Waren, wie auch die abgetretenen Außenstände auszusondern und zu unserer Verfügung zu halten. Diese Verpflichtung besteht insbesondere bei Zahlungseinstellungen oder nach Einleitung gerichtlicher und außergerichtlicher Vergleichsverhandlungen. Von der erfolgten Aussonderung ist ggf. der Konkursverwalter oder Vergleichsverwalter in Kenntnis zu setzen. Der Partnerhändler bzw. Besteller ist auch verpflichtet, uns Zugriffe dritter Personen auf die uns gehörenden Waren oder Ansprüche unverzüglich mitzuteilen. Bei Rücknahme von Waren infolge Zahlungsverzug oder sonstiger Vereinbarung werden die Bearbeitungskosten mit 15% des Rechnungswertes zuzüglich der entstandenen Transport- und Verpackungskosten in Abzug gebracht.
Mängel:
Beanstandungen müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware und mit ausgefülltem Begleitschein erfolgen. Bei ordnungsgemäß gerügten und anerkannten Mängeln besteht lediglich eine Verpflichtung zur Zurücknahme der Ware. Ersatzlieferung fehlerfreier Ware bleibt vorbehalten. Schadenersatzansprüche, auch solche die durch Material- oder Konstruktionsfehler erwachsen, sowie Vergütung für entgangenen Gewinn lehnen wir ab. Durch nicht rechtzeitig erfolgte Mängelanzeige oder durch eigenmächtig vorgenommene Eingriffe an der Ware wird jede Haftung aufgehoben. Bei Waren, die unter Fabrikgarantie verkauft werden, wird nur insoweit eine Haftung übernommen, als von Seiten der betreffenden Lieferwerke Ersatz geleistet wird.
Garantie / Gewährleistung:
Die Garantie bzw. Gewährleistung bezieht sich ausschliesslich auf die vom Gesetzgeber festgesetzten Bedingungen.
Transportschäden:
Der Besteller muss ankommende Sendungen von Bahn, Post oder Spediteuren wie z.B. UPS sofort auf ihren äußerlichen Zustand sowie die Kartonanzahl überprüfen und eventuelle Beschädigungen sofort auf dem Frachtbrief oder auf der Rollkarte bestätigen lassen. Die Schadensmeldung ist uns unverzüglich einzusenden.
Abbildungen & Unterlagen:
Abbildungen gelten immer nur als annähernd und sind ohne Verbindlichkeit für uns, da viele Artikel ständig Veränderungen, Verbesserungen und Neuerungen unterworfen sind. Bei Kalkulations- oder Druckfehlern behalten wir uns das Recht der Berichtigung vor. Zusendungen von Katalogen und Preislisten verpflichten uns nicht zur Lieferung. Unerlaubte Weitergabe der Händlerunterlagen an dritte Personen oder andere Unternehmen sowie Nachdruck derselben, auch in geänderter Form, werden strafrechtlich verfolgt.
Ausschluß des Verkaufs über Internet-Auktionsplattform:
Alle Produkte der tri-cycles GmbH dürfen nicht über Internet-Auktionsplattformen z.B. ebay in Form einer Auktion verkauft werden. Angebote zu den von der tri-cycles GmbH festgelegten Verkaufspreisen (z.B. Sofort-Kauf, Festpreis, etc.) sind zulässig, sofern der Partnerhändler sich dazu im Händlervertrag qualifiziert.
Erfüllungsort und Gerichtsstand:
Für alle Lieferungen und Zahlungen aufgrund der vorstehenden Bedingungen ist Erfüllungsort und Gerichtsstand Wiesbaden. Als Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen aufgrund der vorstehenden Liefer- und Zahlungsbedingungen gilt für beide Teile das Amtsgericht Wiesbaden als vereinbart. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Durch die Erteilung eines Auftrages erkennt jeder Besteller die vorstehenden Bedingungen als für ihn als Rechtsverbindlich an.
Datenschutzerklärung
16.05.2018
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf. (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher
tri-cycles GmbH
Nerostraße 41
65183 Wiesbaden
Telefon: (+49)-(0)611-910 33 58
office@tri-cycles.de
www.tri-cycles.de
Arten der verarbeiteten Daten
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Verwendete Begrifflichkeiten
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
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Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
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Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.
Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.
Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Staus gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).
Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären Sie hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.
Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir
- Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie) von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Bestellabwicklung im Onlineshop
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen.
Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für die Speicherung des Login-Status ein.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten gegenüber Rechtsberatern und Behörden. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).
Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht).
Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Herbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.
Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.
Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Kunden- und Nutzerwünsche erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Kunden, Interessenten, Geschäftspartner, Besucher und Nutzer des Onlineangebotes gehören.
Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der registrierten Nutzer mit Angaben z.B. zu deren Kaufvorgängen berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt.
Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym erstellt.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
Newsletter
Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden. Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter anzugeben.
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Kündigung/Widerruf - Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.
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Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.
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