Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. AGS Joanna Zielinska, Zalesie Kolonia 1a, 08500 Ryki - Verkäufer, gewährt die Gewährleistung für richtiges Funktionieren vom Getriebe und anderen Waren. Die verkaufte Sache ist frei von Sach- und Rechtsmängeln. Gegenüber den Verbrauchern gelten die allgemeinen Verbraucherschutzvorschriften.
2. Diese AGB gelten für alle Kaufverträge mit Käufer. Abweichende Regelungen oder Ergänzungen zu diesen AGB bedürfen der Schriftform unter Androhung der Nichtigkeit
3. Mit der Abholung des Getriebes beim Lieferanten akzeptiert der Nutzer die Bedingungen für den Kauf und die Abholung des alten Getriebes.
4. Eine falsche Menge Getriebeöl führt zum Erlöschen der Garantie für das gekaufte Getriebe. Die korrekte Menge an Getriebeöl wird vom Verkäufer angegeben und ist die einzig relevante Menge. Die empfohlene Getriebeölmenge ist immer auf dem gelieferten Getriebe angegeben.
5. Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur Rückgabe der ausgetauschten Ware vor. Dies gilt ausschließlich für Käufe im Rahmen des Tauschprogramms, d. h. für generalüberholte/aufbereitete Ware im Tausch gegen gebrauchte Ware. Der Eigentumsübergang erfolgt daher unter der Bedingung der Warenrückgabe (Eigentumsvorbehalt). Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer zu informieren, sobald die im Rahmen des Tauschprogramms ausgetauschte Ware demontiert und zur Abholung bereit ist. Die im Rahmen des Tauschprogramms ausgetauschte Ware muss dem Verkäufer innerhalb von 31 Tagen zur Abholung zur Verfügung gestellt werden. Die Rücksendung der gebrauchten Ware erfolgt durch den vom Verkäufer beauftragten Spediteur. Bis zur Rücksendung der gebrauchten Ware bleibt diese im Besitz des Käufers, jedoch nicht deren Eigentümer. Der Eigentumsvorbehalt gilt nicht für Waren, die nicht unter das Tauschprogramm fallen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das alte Getriebe auch nach Ablauf der Frist abzuholen. Diese Frist kann sich aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, ändern. Wird das gebrauchte Getriebe nicht zurückgegeben, wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 50 % des Kaufpreises fällig. Wird das alte Getriebe nicht im Rahmen des Austauschprogramms zurückgesendet, erfolgt innerhalb von 7 Tagen eine Zahlungsaufforderung, und die Garantie für das gekaufte Produkt erlischt. Wird das alte Getriebe nicht an den Verkäufer zurückgesendet und die Rechnung nicht beglichen, wird der Sachverhalt den zuständigen Behörden gemeldet. Wenn das zurückgegebene Altgetriebe ein beschädigtes Gehäuse hat und nicht vollständig ist, wird der Verkäufer zusätzliche Gebühren berechnen.
6. Unsere Leihbehälter (Originalverpackung) sind ausschließlich für unsere Waren bestimmt und dürfen nicht zweckentfremdet werden. Sie sollen sie benutzen um die gebrauchte Austauschware an uns zu schicken. Andernfalls berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 20 Euro, die auf etwaige Schadensersatzansprüche angerechnet wird.
7. Käufer hat das Recht auf Rückgabe der Ware (Widerrufsrecht). Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen, binnen:
a. 31 Tagen, im Falle des Einkaufs d.h. alle Getriebe oder Hinterachse; die Frist zur Ausübung des Widerrufrechts berechnet sich ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
b. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns AGS Joanna Zielińska Zalesie Kolonia 08500 Ryki, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine Erklärung in Textform via office.getriebetechnik@gmail.com, bzw. mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster - Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der o.g. Widerrufsfristen absenden.c. Folgen des Widerrufs: wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8. Im Falle des verspäteten Widerrufes (nach dem Fristablauf von 30 Tagen), kann eine Rückabwicklung des Kaufvertrages zwischen den Parteien separat vereinbart verreden. In diesen Fällen werden Ihnen die entstandenen Kosten der Rückabwicklung des Kaufvertrages, insbesondere Transportkosten des Kaufgegenstandes zurück an Verkäufer, auferlegt, nach den geltenden Tarifen des Beförderers.
9. Die Gewährleistung gilt:
a. 2 Jahr für Getriebe verkauft an Unternehmer und Verbraucher für PKW-Fahrzeuge
b. 1 Jahr für Getriebe verkauft an Unternehmer und Verbraucher für LKW-Fahrzeuge
c. 5 Jahr für Hinterachse verkauft an Unternehmer und Verbraucher
10. Angaben zur Handhabung mit den Waren: jedes Getriebe muss sorgfältig und fachmännisch eingebaut werden, d.h.:
• Sie müssen Öl in der vom Verkäufer angegebenen und angegebenen Menge nachfüllen
• ziehen Sie bitte das Getriebe am Schalter nicht;
• überprüfen Sie bitte ob die Seilzüge richtig eingestellt und nicht abgenutzt sind;
• starten Sie bitte das Fahrzeug nicht auf der Hebebühne, wo die Reifen locker herunterhängen;
• wenn das Fahrzeug fürs erste Mal nach Einbau des Getriebes angelassen ist, muss es im Leergang durch 10 Minuten sein. (VORSICHT! Legen Sie bitte in dieser Zeit die Gänge nicht ein);
• alle anderen mit dem Getriebeaustausch verbundenen Arbeiten sollen gemäß Reparaturprinzipien der KFZ und vom Fachpersonal durchgeführt werdenSollen im Gewährleistungszeitraum Schaden / Mängel unserer Ware festgestellt werden, muss man sich, bevor irgendwelche Tätigkeiten (Aus - / Einbau, Abholung, andere Reparaturen) begonnen werden, unverzüglich mit dem Verkäufer. Andere Kommunikationsmittel (E-Mail, Fax, Telefon) sind nicht ausgeschlossen.
11. Das Getriebe muss zur Überprüfung auf Kosten des Käufers geliefert werden. Eine Abholung durch den Verkäufer ist gegen eine Gebühr von 75 € möglich. Das Getriebe muss komplett (mit abgelassenem Getriebeöl in einem dafür vorgesehenen Behälter) und so verpackt geliefert werden, dass Transportschäden vermieden werden. Eine Kopie der Rechnung muss beigefügt werden.
12. Die Reklamation wird ausschließlich im Service vom Verkäufer untersucht. Es ist nicht ausgeschlossen, dass im Streitfall ein unabhängiger Sachverständiger berufen werden kann, um das Bestehen der Warenmängel zu bestätigen oder sie zu bestreiten. Die Kosten des Gutachtens tragen der Verkäufer und der Käufer zur Hälfte.
13. Im Falle der Getriebe verpflichtet sich der Verkäufer die Ein - / Ausbaukosten bis zur Pauschale: 200, - € und im Falle der Hinterachse bis zur Pauschale: 100, - € soweit es sich herausstellt, dass die dem Kunden gelieferte Ware schon im Zeitpunkt der Übergabe mangelhaft war.
14. Innerhalb von 14 Werktagen, nachdem die reklamierte Ware dem Verkäufer zugestellt worden ist, wird darüber das Gutachten in Textform oder in Schriftform abgegeben. Jedes Mal wird dieses, der die Reklamation vorbringenden Person, vorgelegt.
15. Wurde es aufgrund des Gutachtens festgestellt, dass das Getriebe frei von Mängeln ist, so wird der Anmelder der Reklamation (Käufer) mit allen Transportkosten belastet.
16. Wurde es aufgrund des Gutachtens festgestellt, dass das Getriebe irgendwelche Mängel hat, so hat der Anmelder der Reklamation (Käufer) den Anspruch wie oben erwähnt.
17.Dem Käufer wird das freie von Mängeln, reklamierte Getriebe (Nacherfüllung – Beseitigung des Mangels) oder ein anderes, gleichartiges, instand gesetztes Getriebe (Lieferung einer mangelfreien Sache - Austausch) geliefert. Diese Leistungen erfolgen nach Wahl des Verkäufers.
18. Der Versand erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach dem Tag, an dem der Mangel des gelieferten Getriebes in unserer Expertise bestätigt wurde. Eine Verlängerung dieser Frist bis 14 Werktage ist von uns, in vereinzelten Fällen, vorbehalten. Die Versandkosten trägt der Käufer und betragen 75 €.
19. Wurde es aufgrund des Gutachtens festgestellt, dass das Getriebe beschädigt wurde infolge und besonders von:
• mechanische Beschädigungen sowie Mängel, die durch eine falsche Handhabung verursacht wurden; bei Nichteinhaltung von Vorgaben der Lagerung, Verarbeitung,
• Montage, Nutzung oder Wartung wie in der von AGS erstellten und beigefügten Anleitung vorgeschrieben;
• unordentlichem Einbau;
• unrichtiger Nutzung;
• unrichtiger Wartung;
• Beschädigungen, die auf Abnutzungserscheinungen zurückzuführen sind;
• Beschädigungen, die auf Einwirkung von aggressiven Substanzen zurückzuführen sind, wie z.B. Reinigungsmittel;
• selbst ausgeführtem Umbau oder anderer Reparatur (Selbsthilfe), besonders wenn ein Umbau oder eine Reparatur gegen den anerkannten Stand der Technik oder gegen die europäischen Regeln oder Normen verstoßen, in diesem Fall wird der Anmelder der Reklamation (Käufer) über Reparaturkosten des Getriebes, Transportkosten und andere Kosten (weiter sog. „Außergewährleistungskosten“) sowie dann schriftlich, telefonisch oder per E-Mail informiert.
20. Ist der Anmelder der Reklamation (Käufer) mit den Außergarantiekosten, schriftlich oder technische Hilfe oder per E-Mail einverstanden, so wird ihm das reklamierte und reparierte Getriebe oder ein anderes, gleichartiges, instand gesetztes Getriebe geliefert. Der Versand erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Tag, an dem der Käufer die entstandenen Kosten akzeptiert hat. Eine Verlängerung dieser Frist bis 14 Werktage ist von uns, in vereinzelten Fällen, vorbehalten.
21. Ist der Anmelder der Reklamation (Käufer) mit den Außergewährleistungskosten nicht einverstanden, so ist Verkäufer von seiner Gewährleistungshaftung befreit. Der Käufer ist verpflichtet die Ware abzuholen.
22. Gewährleistung umfasst keine Kosten, die mit einer Panne zusammenhängen, z.B.:
• das Auto kann man nicht weiterfahren;
• Zeitverlust;
• Urlaubverlust;
• Benzinkosten;
• Telefonate;
• Dienstreisen;
• Unterkunft;
• keine anderen Beförderungsmöglichkeiten;
• Beschädigung von persönlichen Gegenständen;
• kommerzielle Schäden;
• Einkommensverlust;
• entgangener Gewinn.
23. Aufkleber / Schutzetiketten auf der Ware und andere Plombenbezeichnungen dürfen nicht beschädigt oder verwischt sein. Solche Beschädigungen, die eindeutiges Ablesen der Symbole oder der Gewährleistungsfarben unmöglich machen, bringen zum Verlust der Gewährleistung.
24. Die Gewährleistung erlischt nach dem Zeitablauf der Gewährleistungsfrist oder durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil.