Euro Plants Vivai di Manni Francesca e Manni Gianluca Società Agricola Semplice, Vendita diretta e Vendita Online di Piante in vaso, con sede in via S. Anna, 25 06084 Passaggio di Bettona (PG) P.IVA 03839350547.
Tutte le piante vengono fornite di cartellino identificativo del produttore e nome della varietà.
Il loro aspetto è specificato in ogni Pagina Prodotto con la misura dell’Altezza, l’Età della Pianta e il diametro del vaso.
Per ragioni di ingombro ed imballaggio, le piante potrebbero essere potate prima della spedizione.
Potrebbero inoltre verificarsi delle piccole rotture di rametti durante il trasporto, non imputabili alla nostra volontà, che tuttavia non compromettono l’attecchimento delle medesime.
A seconda delle tipologie, i prodotti sono imballati in scatoloni o su pallets, con cartone di protezione a triplo strato, stringhe di fissaggio e nastro adesivo personalizzato della nostra azienda.
Le spedizioni si eseguono tramite corriere a scelta di Euro Plants Vivai in base al tipo di imballaggio previsto e al luogo di destinazione.
Il giorno della spedizione sarà inviata al Cliente una Email riportante il codice di monitoraggio per il tracking della spedizione (qualora il corriere preveda tale servizio) .
I tempi di consegna previsti possono variare da 2 a 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Essi sono indicativi e potrebbero subire variazioni per eventi atmosferici eccezionali, cause di forza maggiore, viabilità o atti di autorità.
Il corriere consegna solamente nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle ore 18.00
Non è previsto il servizio di preavviso telefonico, tuttavia, trattandosi spesso di colli pesanti, al fine di facilitare la consegna, al corriere saranno sempre forniti oltre all’indirizzo completo, anche tutti i recapiti telefonici indicati nell’ordine; ciò nonostante, non possiamo garantire che il corriere ne tenga sempre conto.
Qualora il corriere non trovi nessuno all’indirizzo indicato, lascerà una cartolina (avviso di passaggio).
Il Cliente può richiedere la riconsegna (gratuita) entro i 3 giorni lavorativi successivi al primo tentativo di consegna; trascorso tale termine senza che vi sia stata comunicazione da parte del destinatario, la merce rimarrà in giacenza presso il magazzino del corriere .
Euro Plants Vivai non si fa inoltre carico dei ritardi imputabili al corriere e in nessun caso potrà quindi essere ritenuta responsabile.
Gli eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Spese di Trasporto
(Italia)
Spedizioni in Italia tariffa base € 10:
Per tutti Ordini inferiori ad € 250,00 è applicata, come Spese di Spedizione, una Tariffa base pari ad € 10/ordine e un costo aggiuntivo per ogni articolo di € 1.00 o € 2.00 a seconda dell’articolo.
Per gli articoli da 0 a 3 Kg la tariffa è fissa a € 6.00.
Quando un ordine supera € 250,00 , il trasporto è gratuito.
(Europe)
Le spese di trasporto sono le seguenti:
Spedizione in Europa (A)
tariffa base € 20 + da € 2 a € 5 i multipli
per gli articoli da 0 a 3 Kg la tariffa base è di € 10.00 + € 2 i multipli.
Spedizione il primo giorno lavorativo successivo all’ordine e la consegna in 3/5 giorni lavorativi
Austria
Belgio
Francia
Germania
Lussemburgo
Paesi Bassi
Spagna
Spedizione in Europa (B)
tariffa base € 25 + da € 2 a € 5 i multipli
per gli articoli da 0 a 3 Kg la tariffa base è di € 12.00 + € 2 i multipli.
Spedizione il primo giorno lavorativo successivo all’ordine e la consegna in 4-7 giorni lavorativi
Bulgaria
Croazia
Estonia
Finlandia
Grecia
Lettonia
Lithuania
Liechtenstein
Malta
Romania
Slovenia
Svezia
Monaco
Lussemburgo
Norvegia
Svizzera
Spedizione in Europa (C)
tariffa base € 25 + da € 2 a € 5 i multipli
per gli articoli da 0 a 3 Kg la tariffa base è di € 12.00 + € 2 i multipli.
Spedizione il primo giorno lavorativo successivo all’ordine e la consegna in 4-7 giorni lavorativi
Danimarca
Irlanda
Polonia
Portogallo
Repubblica Ceca
Slovacchia
Ungheria
Al momento della consegna della merce, in presenza del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella Lettera di Vettura e che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato né alterato, anche nei materiali di chiusura (stringhe di fissaggio e nastro adesivo personalizzato).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura ”accettato con riserva di controllo della merce” sul documento e confermati immediatamente via email (esclusivamente ad info@europlantsvivai.com) alla nostra sede.
Attenzione: se la merce viene accettata senza apporre la necessaria dicitura, non si potrà in nessun modo reclamare, in un secondo momento, eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento.
Eventuali danni o anomalie occulte dovranno essere segnalate per iscritto via email esclusivamente a questo indirizzo email: info@europlantsvivai.com o tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a:
Euro Plants Vivai di Manni Francesca e Manni Gianluca Società Agricola Semplice
Via Sant’Anna, 25
06084 Passaggio di Bettona (PG)
ed al corriere il cui indirizzo è indicato sul documento accompagnatorio.
Il Cliente è obbligato a fornire i propri dati, come segue, per la fatturazione:
Nome
Cognome
Indirizzo
Città
Codice Postale
Paese
Stato
Email
N. telefonico
Nel caso in cui il Cliente è una ditta e si richiede fattura, è pregato di comunicarcelo tempestivamente.
Nel caso in cui l’indirizzo di spedizione non corrisponde a quello inoltrato per la fatturazione, è pregato di comunicarcelo tempestivamente.
Nel caso in cui il Cliente è un privato verrà emesso lo scontrino.
Eventuali comunicazioni per il corriere devono essere comunicate tempestivamente.
In fase di completamento dell’ordine, il Cliente accetta obbligatoriamente dichiarare di avere preso visione ed accettato in ogni sua parte i presenti “Termini e condizioni”.
Il Cliente riceverà un Email con il Riepilogo del suo Ordine.
Il Cliente dichiara di non aver inserito nel modulo d’ordine dati falsi o di fantasia e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. Euro Plants Vivai si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione o abuso.
Se un Prodotto o un Ordine non corrisponde alle Vostre Richieste, la Gentile Clientela potrà restituire il Prodotto, i Prodotti o l’intero Ordine, entro 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della Merce, o secondo la Direttiva 2011/83/UE sui Diritti de Consumatori (14 giorni).
Trascorso il periodo di Recesso Contrattuale, i Prodotti restituiti non saranno accettati.
Tutti i Prodotti dovranno essere tassativamente restituiti a Euro Plants Vivai in condizioni tali da poter essere rimessi in vendita (Prodotti in perfetto stato accompagnati dalla loro Confezione d’origine).
Il Rimborso dei Prodotti Acquistati con uno Sconto ammonterà al Prezzo dei Prodotti meno lo Sconto applicato.
Invitiamo la Gentile Clientela utilizzando preferibilmente la stessa confezione in cui è stato consegnato.
Se ciò non fosse possibile, Vi chiediamo d’imballare il Prodotto, i Prodotti o l’intero Ordine con attenzione per evitare qualsiasi problema durante la fase di restituzione.
Le Spese di Trasporto per l’invio del Reso sono a carico della Gentile Clientela.
Prima di procedere all’invio del Reso, la Gentile Clientela dovrà compilare ed inviare la Domanda di Reso.
Euro Plants Vivai invita la Gentile Clientela ad allegare un Immagine del Prodotto, dei Prodotti o dell’intero Ordine alla Domanda di Reso.
Alla ricezione della Domanda di Reso, la Gentile Clientela sarà contattata dal Servizio Clienti per organizzare l’invio del Reso.
L’indirizzo per i Resi è il seguente:
Euro Plants Vivai
Via Sant’Anna, 25
06084 Passaggio di Bettona (PG)
Il Rimborso verrà corrisposto entro massimo 14 giorni a partire dalla data di ricezione della Domanda di Reso, seguendo la Modalità di Pagamento d’Acquisto.
Euro Plants Vivai si avvale del Diritto di Verificare l’integrità della Merce prima di procedere al Rimborso.
Se il Reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco Le verrà rispedito e il Rimborso non sarà effettuato.
Attecchimento delle Piante
Poiché l’attecchimento delle Piante dipende da numerosi fattori, anche concomitanti, quali le cure al momento dell’arrivo, la preparazione del terreno, la piantagione e le opportune operazioni colturali nel periodo immediatamente successivo alla messa a dimora, oltre che dalle condizioni climatiche e meteoriche del luogo dove è eseguita la piantagione, tale attecchimento non viene garantito da Euro Plants Vivai.
Disservizi causa forza maggiore
Euro Plants Vivai non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Euro Plants Vivai non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Uso fraudolento
Euro Plants Vivai non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
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per posta al seguente indirizzo: Euro Plants Vivai di Manni Francesca e Manni Gianluca Società Agricola Semplice – Via Sant’Anna, 25 – 06084 Passaggio di Bettona (PG)
Euro Plants Vivai contatterà il Cliente attraverso i recapiti da egli forniti nell’ordine.
