Allgemeine Geschäftsbedingungen der IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG für eBay Onlinegeschäfte
1. Geltungsbereich
1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Kunden im eBay Onlineshop der Firma IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG. Sie regeln das Zustandekommen des Vertrages zwischen IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG und einem Kunden, die Abwicklung von geschlossenen Verträgen und die wechselseitigen Rechte und Pflichten.
1.2. Für die Geschäftsbeziehung zwischen IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG nicht an, es sei denn, IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Anbieter und Vertragspartner
Anbieter des eBay Onlineshops ist und Vertragspartner des Kunden wird:
IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG GmbH,
Watereckstr. 1,
47178 Duisburg
info@ichwillautoteile.de
Fax: 0203 - 479061666
3. Vertragsabschluss, Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes, Datenschutzerklärung
3.1 . Vertragsschluss
Das Zustandekommen des Vertrages richtet sich nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay. Die einschlägigen Regelungen des § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay für die Nutzung der deutschsprachigen eBay-Websites sind derzeit unter http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html einsehbar.
3.2. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragsschluss kann in deutscher Sprache erfolgen.
Der Vertragstext (die konkrete Bestellung) eines Kunden wird von uns für die Dauer von drei Monaten gespeichert. Dieser von uns gespeicherte Vertragstext ist für den Kunden jedoch nicht zugänglich. Der Kunde hat aber die Möglichkeit, die gesamte eBay-Bestellseite mit den Artikelinformationen aufzurufen und über die Druckversion seines Browsers auszudrucken. Dabei werden die AGB jedoch in aller Regel nur mit dem in der Scroll-Box im Moment des Druck-Befehls angezeigten Inhalt ausgedruckt.
Der Käufer kann die Angebots-Seite auch über die Speichern- Funktion seines Browsers abspeichern; das so abgespeicherte HTML-Dokument enthält in der Regel auch die Scroll-Box mit den vollständigen AGB.
3.3. Datenschutzerklärung
Gemäß Bundesdatenschutzgesetz macht die Firma IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich mit Daten, die für eine Belieferung direkt vom Hersteller zum Kunden erforderlich sind.
4. Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FAX.0203-47906166 oder an info@ichwillautoteile.de oder per Post) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Anruf oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Der Gesetzgeber stellt in Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 EGBGB das folgende Muster-Widerrufsformular zur Verfügung:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG GmbH,
Watereckstraße 1,
47178 Duisburg,
Deutschland
Fax: 0203 - 47 90 6166
E-Mail: info@ichwillautoteile.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):
__________________________________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*) _______________________________
Name des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________________________
_____________ ___________________________________________
Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen
5. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
5.1. Alle in unserem eBay Onlineshop angegebenen Preise enthalten die gesetzlich festgesetzte Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich ab Lager inklusive Verpackung und zuzüglich sämtlicher etwaig entstehender Versandkosten, die gegebenenfalls in dem jeweiligen Angebot ausgewiesen sind.
5.2. Es kann zwischen folgenden Zahlarten gewählt werden:
• PayPal,
• Überweisung (Vorkasse)
5.3. Bitte beachten Sie bei einer Bestellung aus der Schweiz oder anderen Ländern, welche u.U. Einfuhrzoll erheben, dass IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG keinen Einfluss auf die Höhe der Zollgebühren oder die zu entrichtenden Steuern Ihres Landes hat. In diesem Fall informieren Sie sich bitte über die für Sie anfallenden Kosten einer Bestellung, welche erst bei der Einfuhr der Ware in Ihr Land erhoben werden. Diese Gebühren werden NICHT von IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG erhoben und sind auch NICHT bereits in den Versandgebühren enthalten.
6. Lieferung
6.1. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift.
6.2. Nach Eingang der Bestellung, wird die Auslieferung der Ware unverzüglich veranlasst.
6.3. Lieferung bei Vorkasse: Bei Bestellungen gegen Überweisung (Vorkasse) erfolgt die Auslieferung erst nach vollständigem Geldeingang bei IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG . Im Falle von Vorkassebestellungen nimmt IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG keine Reservierung der bestellten Waren bis zum Zahlungseingang für den Kunden vor. Sollte es in diesem Zusammenhang zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen, z.B. weil die bestellte Ware zwischenzeitlich abverkauft ist und neu bestellt werden muss, wird IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG den Kunden umgehend hierüber informieren.
6.4. Falls IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Dieses Recht zum Rücktritt besteht jedoch nur dann, wenn IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG mit dem betreffenden Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft (verbindliche, rechtzeitige und ausreichende Bestellung der Ware) abgeschlossen hat und die Nichtlieferung der Ware auch nicht in sonstiger Weise von IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG zu vertreten ist. In dem Fall eines solchen Rücktritts wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.
6.5. Wenn IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG an der Erfüllung einer Lieferverpflichtung durch den Eintritt unvorhergesehener Ereignisse, die IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG oder deren Lieferanten betreffen, gehindert wird und IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG diese auch mit der nach den Umständen zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden konnte, z.B. höhere Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen, so verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit. IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG wird den Kunden unverzüglich vom Eintritt solcher Ereignisse in Kenntnis setzen. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.
7. Transportschäden
7.1. Soweit die Lieferung an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift erfolgt, schaltet IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG hierfür ein Frachtunternehmen (z.B. DHL, GLS oder UPS) ein. Das Risiko, dass die Ware während des Transports untergeht oder beschädigt wird, trägt nach dem Gesetz im Verhältnis zum Kunden IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG , sofern sich der Kunde nicht in Annahmeverzug befindet.
7.2. Damit IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG eventuelle Ansprüche wegen Transportschäden gegenüber dem Transportunternehmen absichern kann, müssen äußerlich erkennbare Transportschäden bei Ablieferung der Bestellung dem Paketboten angezeigt werden; äußerlich nicht erkennbare Transportschäden müssen dem Transportunternehmen von uns spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung durch das Transportunternehmen beim Kunden angezeigt werden, da andernfalls zu Lasten von IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG vermutet wird, dass die Bestellung ohne Transportschäden ausgeliefert wurde. IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG ist daher in diesem Zusammenhang auf Ihre Unterstützung angewiesen.
7.2.1. Äußerlich erkennbare Transportschäden: Grundsätzlich besteht keine Verpflichtung für Sie, das Paket bei Lieferung zu öffnen und auf Transportschäden zu untersuchen. Ist ein Transportschaden jedoch vernünftigerweise wahrscheinlich, z.B. weil das Paket von außen erkennbar stark beschädigt, zusammengedrückt, aufgerissen ist oder weil der Inhalt bei zerbrechlichen Waren bei der „Schüttelprobe“ klirrt, haben Sie das Paket im Beisein des Paketboten zu öffnen und zu prüfen, ob der Inhalt beschädigt ist. Vorstehendes beschränkt sich jedoch nur auf die Prüfung der Ware auf ohne weiteres erkennbare Transportschäden, z.B. darauf ob die Ware zerbrochen oder deformiert ist oder ob Waren mit Gehäuse beim Schütteln klirren. Wird bei dieser Prüfung ein Transportschaden festgestellt, ist dieser dem Paketboten anzuzeigen und vom Paketboten bestätigen zu lassen. Der Paketbote ist hierzu verpflichtet. Bitte belassen Sie die Ware dann – soweit noch möglich – in der Originalverpackung und benutzen Sie diese nicht. Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch unter 0203-7310684 oder per E-Mail unter info@IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG .de von dem Schaden, damit wir uns um die Abwicklung kümmern können.
7.2.2. Äußerlich nicht erkennbare Transportschäden: Damit wir unsere Rechte gegenüber dem Transportunternehmen wahren können, bitten wir Sie, die gelieferte Ware spätestens innerhalb von 4 Tagen nach Lieferung auszupacken. Stellen Sie beim Auspacken fest, dass die gelieferte Ware beschädigt ist, belassen Sie die Ware bitte – soweit noch möglich – in der Originalverpackung und benutzen Sie diese nicht. Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch unter 0203-7310684 oder per E-Mail unter info@IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG .de von dem Schaden, damit wir uns um die Abwicklung kümmern können.
7.2.3. Ihre Gewährleistungsansprüche wegen etwaiger Transportschäden werden durch die vorstehenden Regelungen selbstverständlich nicht berührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG .
9. Gewährleistung
9.1. Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
9.2. Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, die entstanden sind aus unsachgemäßer oder ungeeigneter Verwendung, fehlerhafter Inbetriebnahme oder Montage, natürliche Abnutzung, nachlässige oder fehlerhafte Verwendung, Nichtbeachtung der Wartungs- oder Betriebsanleitung sowie unsachgemäße Instandsetzungsarbeiten oder Änderungen durch den Kunden oder Dritte.
9.3. Gewährleistung für Unternehmer: Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gilt für die Gewährleistungsansprüche des Kunden weiterhin Folgendes als vereinbart (Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss der Bestellung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt):
9.3.1. Soweit IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG wegen eines Mangels Gewähr durch Nacherfüllung zu leisten hat, liegt die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung einer mangelfreien Sache erfolgt, bei IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG .
9.3.2. Offensichtliche Mängel müssen gegenüber IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung der Ware in Textform (z.B. E-Mail, Fax) angezeigt werden, verdeckte Mängel sind ebenfalls unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Bekanntwerden in Textform (z.B. E-Mail, Fax) anzuzeigen. Erfolgt die Mängelanzeige nicht fristgerecht, sind die Gewährleistungsrechte des Kunden bezogen auf den nicht rechtzeitig angezeigten Mangel ausgeschlossen. Das gilt jedoch nicht, soweit IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG den Mangel arglistig verschwiegen und/oder eine entsprechende Garantie übernommen hat.
9.3.3. Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren innerhalb eines Jahres nach Ablieferung der Kaufsache an den Kunden, es sei denn, IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG hat den Mangel zu vertreten.
9.4. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop.
10. Haftung
10.1. Der Einbau der von IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG vertriebenen Produkte muss fachgerecht, am besten durch eine Fachwerkstatt erfolgen. IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG weist ausdrücklich darauf hin, dass der Einbau und die Montage der Kaufgegenstände zum Erlöschen der allgemeinen Betriebszulassung (ABE) bzw. der Zulassung für das umgebaute Kfz führen können. Es ist ausschließlich Sache des Kunden, sich erforderlichenfalls unverzüglich um eine ABE, Zulassung oder Begutachtung zu bemühen. Ohne ABE oder Zulassung nach der StVZO dürfen Kfz nicht im Geltungsbereich der StVZO geführt und verwendet werden.
10.2. IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden des Vertragspartners, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind sowie für Personenschäden und Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.
11. Prüfpflicht des Kunden
Trotz aller Sorgfalt, die IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG bei der Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen und der Auslieferung an den Kunden walten lässt, kann es in Einzelfällen zu Falschlieferungen kommen. Vor dem Einbau einer Kaufsache oder deren Anpassung oder Umgestaltung (z.B. Lackierung) hat der Kunde die Kaufsache daher - soweit möglich – auf Sicht mit dem Original zu vergleichen, welches durch die neue Sache ersetzt werden soll. Bei manchen Teilen, z.B. bei Stoßstangen, kann es erforderlich sein, das zu ersetzende Teil zunächst abzumontieren, um zu überprüfen, ob die vorhandenen Bohrlöcher passen; ebenso ist bei Karosserieteilen zu prüfen, ob diese ohne eine häufig erforderliche Anpassung passen. Soll kein Original ersetzt werden, hat der Kunde eine Sichtprüfung dahingehend vorzunehmen, ob die Kaufsache für den vorgesehenen Einsatz passt. Wenn die gelieferte Kaufsache sichtbar in den Abmessungen, in der Form oder dem Material von dem Original abweicht oder nicht passend erscheint, hat der Kunde zur weiteren Klärung Kontakt mit IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG aufzunehmen, bevor er den Einbau oder die Anpassung oder Umgestaltung der Kaufsache vornimmt. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden werden durch die vorstehenden Regelungen nicht berührt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn der Kunde seinen Wohn- oder Unternehmenssitz im Ausland hat. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur soweit diesen hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der den Verbrauchern durch diejenigen zwingenden, d.h. nicht durch Vereinbarung abdingbaren Bestimmungen des Landes, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird. Ein Kunde ist Verbraucher, wenn das in Rede stehende Rechtsgeschäft (z.B. Bestellung der Ware(n) aus dem Warenkorb) zu einem Zweck abgeschlossen wird, der überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
12.2. Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Dieser Gerichtsstand gilt jedoch nicht, sofern der Kunde Verbraucher ist und seinen Wohnsitz bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union hat. In diesem Fall ist Klage vor dem zuständigen Gericht des Wohnsitzmitgliedstaates zu erheben.
13. Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren und Informationen zur Online-Streitbeilegung
13.1. Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmen darstellen, die vertragliche Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen, außergerichtlich beilegen möchten.
Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge sind Verträge, bei denen der Unternehmer oder der Vermittler des Unternehmers Waren oder Dienstleistungen über eine Website oder auf anderem elektronischen Wege angeboten hat und der Verbraucher diese Waren oder Dienstleistungen auf dieser Website oder auf anderem elektronischen Wege bestellt hat.
Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
13.2. Hinweis gem. § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Firma IchwillAutoteile.de - Dipl. Ing. H.Röder GmbH & Co. KG weder bereit noch verpflichtet
