Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Artikel auf Ebay.
1. Zustandekommen des Vertrages
Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden. Sie geben ein verbindliches Angebot bei der MOBILA GmbH ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Schritt den Button "Sofort Kaufen" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, sendet Ebay eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Vertag kommt erst mit Zusendung unserer Auftragsbestätigung zustande, spätestens mit Zusendung der Ware es sei denn, Sie zahlen direkt mit Paypal. In diesem Fall kommt der Vertrag mit Zahlung zustande.
2. Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt mit der Mobila GmbH zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Annabergstraße 164, D-45721 Haltern am See
Sitz: Haltern am See, Amtsgericht Gelsenkirchen HRB 5976
UST-ID DE157955948
Geschäftsführer: Monika Sterzel, Dariusz Sterzel
3. Speicherung der Vertragstextes
Ihre Bestelldaten werden in unserem Hause gespeichert. Wir benötigen von ihnen eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihnen zusätzlich alle wichtigen Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann, zu senden. Die Telefonnummer benötigt der Spediteur zwecks Anlieferung.
4. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen von Mobila (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. Ein Verbraucher im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätgkeit handelt.
5. Vertragsschluss
Bei einer Bestellung über Ebay gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Sofort Kaufen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die bei der Bestellung eingegebenen Waren ab. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen, es sei denn, der Kunde zahlt sofort mittels Paypal. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandeten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
6. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten für die Rücksendung innerhalb Deutschlands der nicht-paketversandfähigen Waren (Dachboxen, Surfboxen), die per Spedition abgeholt werden, belaufen sich auf 99,00 EUR. Die Kosten für die Rücksendung von Auslandssendungen (Dachboxen, Surfboxen) sind in der Höhe die gleichen wie für die Hinfracht zzgl. 50,00 EUR. Bei paketversandfertiger Ware wie Ersatzteile oder Dachträger fallen Rücksendungskosten in Höhe von 15,00 EUR in Deutschland (zzgl. weiterer 15,00 EUR aus dem Ausland) an oder Sie veranlassen auf Ihre Kosten eine freie Rücksendung.
7. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Eine einheitliche Bestellung liegt aber nicht bereits dann vor, wenn Sie mehrere Waren zur gleichen Zeit bestellt haben. Die einzelnen Produkte müssen in Zusammenhang zueinander stehen. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Mobila Verwaltungs GmbH,
Annabergstr. 164
D 45721 Haltern am See
Tel: 0049 2364 6142 Fax: 0049 2364 69493,
E-Mail: info@surfbox.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.surfbox.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per EMail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf an uns abgesendet haben, an die Firma Mobila GmbH, Annabergstr. 164, D 45721 Haltern zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. dem Spediteur, den wir bestellen, übergeben. Es fallen grundsätzlich Rückfrachtkosten beim Widerruf an. In Deutschland 60,00 EUR für alle Dachboxen und 75,00 EUR für alle Surfboxen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8. Preise und Lieferungen, Zahlungsmöglichkeiten
Alle Preise sind in EURO, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 % und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Eine Lieferung erfolgt innerhalb Europas. Lieferzeiten und Versandkosten ins Ausland weichen von den deutschen ab und können, falls nicht angegeben, telefonisch erfragt werden. Sie können einen Liefertag bereits bei der Bestellung angeben. Wenn wir Ihre Bestellung bis 11 h eines Werktages erhalten, kann der Verkäufer innerhalb von 2 Werktagen in Deutschland anliefern. Eine Expresslieferung auf den nächsten Werktag ist gegen Zuschlag von 30 EUR innerhalb Deutschlands möglich. Sollte ein Produkt nicht lagermäßig vorrätig sein, erhalten Sie sofort eine telefonische oder schrifliche Information über den neuen Liefertermin. In diesem Fall haben Sie natürlich die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, falls Sie den späteren Liefertermin nicht akzeptieren können. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bietet der Verkäufer über Ebay folgende Zahlungsmöglichkeiten an
Vorauskasse
PAYPAL
Für Lieferungen ins Ausland bietet der Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeit an:
Vorauskasse
PAYPAL
Bei Lieferungen ins Ausland außerhalb der EU (z.B. SCHWEIZ) können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Bei Direkt-Lieferungen ins NICHT-EU-Ausland wie z.B. Schweiz berechnen wir keine deutschen Steuern.
9. Versandkosten
Sie zahlen in der Regel eine Versandkostenpauschale pro Dachbox inklusive Verpackung in Höhe von 35,00 EUR für Dachboxen bis 230 cm, und ab 235 cm 75,00 EUR für deutsches Festland. Diese Frachten und auch Auslandsfrachten werden im Bestellvorgang angegeben. Hiermit werden die Frachtkosten und Verpackungskosten nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt der Verkäufer. Der Versand von Ersatzteilen und Zubehör wird pro Sendung mit z. Zt. 6,90 EUR in Deutschland berechnet.
10. Gewährleistung / Garantie/Transportschäden
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber dem Verkäufer. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche.
Kartonageschäden sind bei Anlieferung gegenüber dem Frachtführer anzuzeigen und von diesem auf dem Frachtbrief bestätigen zu lassen. Sollten Sie Fotos anfertigen können, wäre dies sehr hilfreich. Transportschäden an der Ware melden Sie bitte spätestens am 7. Tag nach der Anlieferung schriftlich an Mobila per Mail oder Fax.
Beim Verkauf an einen Unternehmer, der nicht Verbraucher im Sinne des Fernabsatzrechtes ist, gilt § 447 BGB. Das Risiko des Transports geht mit Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Käufer über.
5 Jahre Garantie auf Glasfaserkunststoff und Verarbeitung!
Die Mobila GmbH übernimmt für alle Dachboxen, die von MOBILA hergestellt und vertrieben werden, eine Hersteller-Garantie von 5 Jahren auf Material und Verarbeitung gegenüber dem in der Rechnung eingetragenen Käufer (Erstkäufer) ab Kaufdatum. Die Dachbox muß zur Begutachtung dem Verkäufer in Haltern (Mobila) zur Verfügung gestellt werden. MOBILA übernimmt während der Gewährleistungsfrist Schäden bei Material und Verarbeitung, indem die beschädigten Teile repariert oder ersetzt werden (hängt von der Einschätzung von MOBILA ab), ohne die dabei anfallenden Kosten an den Erstkäufer weiter zu berechnen. Die unten genannten Ausschlüsse sind dabei zu beachten. Der Erstkäufer hat die für die Rücksendung des Produktes anfallenden Kosten zu tragen. Für die Bearbeitung des Schadens ist die Originalrechnung vorzulegen. Die Gewährleistung greift nicht bei Schäden, die außerhalb des Einflussbereiches von MOBILA entstanden sind; dies beinhaltet u.a. Zweckentfremdung des Produktes, Überlastung oder Montage und Anwendung nicht gemäß der MOBILA Montageanleitung, den Richtlinien sowie den Sicherheitsbestimmungen. Die Gewährleistung greift nicht bei Schäden, die durch Unfälle, ungesetzlicher Handhabung des Fahrzeugs oder durch bestehende Schäden im Fahrzeug, auf das die MOBILA Dachbox montiert wurde, entstehen. Ausgeschlossen sind Schäden, die auf eine falsche Montage des zuvor montierten Dachträgers zurückzuführen sind. MOBILA haftet auch nicht bei Schäden, die durch falsche Sicherung der Ladung, d.h. anders wie von MOBILA empfohlen, entstanden sind. Während der Gewährleistung hat der Erstkäufer Anspruch auf Reparatur oder auf Ersatz des beschädigten MOBILA Produktes. Alle Folge- und zusätzlichen Schäden sind von dieser Gewährleistung ausgeschlossen. Schäden an dem Fahrzeug, an der Fracht oder an anderen Personen und Vermögenswerten sind ebenfalls von dieser Gewährleistung ausgenommen. Die oben genannten Vorschriften schränken weder die Rechte des Erstkäufers gemäß den relevanten gesetzlichen Bestimmungen ein, noch betreffen sie die Rechte gegenüber MOBILA, mit der der Kaufvertrag geschlossen wurde. Dies gilt insbesondere für Garantieansprüche die im Ganzen bestehen bleiben.
11. Eigentumsvorbehalt
An sämtlich von uns gelieferten Artikeln behalten wir uns das Eigentum vor, bis alle unsere Forderungen gegen Sie oder gegen den Empfänger der Ware, erfüllt sind. Dies betrifft auch künftig entstehende Forderungen. Zur Geltendmachung unseres Eigentumsvorbehaltes sind wir berechtigt, die sofortige Herausgabe der Artikel unter Ausschluss jeglichen Zurückbehaltungsrechts zu verlangen. Rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene Gegenansprüche sind hiervon ausgenommen.
12. Zahlungen, Fälligkeiten, Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise wie unter Punkt 8 angegeben. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung innerhalb einer Woche nach Bestellaufgabe fällig, in jedem Fall vor Lieferung.
13. Haftung für Mängel unserer Internetseiten
Wir können nicht gewährleisten, dass unserer Internetseiten Ihren Anforderungen entsprechen und zu jeder Zeit ohne Unterbrechung zeitgerecht, sicher und fehlerfrei zu Ihren Diensten sind. Sie nutzen diese Seiten auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Haftung bezüglich der Ergebnisse, die durch die Nutzung der Internetseiten erreicht werden können und ebenso wenig für die Richtigkeit der dargestellten Informationen.
14. Schutz des geistigen Eigentums
Alle dargestellten Informationen, Fotos, Videos, Zeichnungen, Sounds usw. sowie deren Anordnung auf unseren Internetseiten unterliegen dem Schutz des Gesetzes über Urheberrecht und anderen Schutzgesetzen. Der Inhalt dieser Internetseiten darf nicht kopiert, vervielfältigt, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Wir veröffentlichen u. a. Bilder, die dem Urheberrecht Dritter unterliegen. Sofern nicht anders angegeben, sind alle veröffentlichten Markenzeichen markenrechtlich geschützt. Wir erteilen keine Lizenz zur Nutzung unseres geistigen Eigentums oder das Dritter.
15. Rechtswahl
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das einheitliche UN-Kaufrecht (Übereinkommen über Verträge über den internationalen Artikelverkauf v. 11.4.1980) und dessen Anwendung wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist der Sitz des Verkäufers, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
16. Informationspflichten
Während des Bestellvorgangs machen Sie Angaben zu Ihrer Person, die von uns gespeichert, aber nicht Dritten zugänglich gemacht werden.
17. Kontaktaufnahme
Wir sind für Sie von Montag bis Samstag von 8:00 - 20:00 Uhr telefonisch erreichbar. Etwaige Fragen oder Beanstandungen bitten wir zu richten an
per email: info@surfbox.de oder
per Fax an 0049(0)2364 69493
telefonisch an den Mobila Bestellservice 0049 (0) 2364 6142 oder
schriftlich an Mobila Verwaltungs GmbH, Annabergstr. 164, D 45721 Haltern am See.
18. Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
Streitigkeiten beim EU-weiten Online Shopping können zukünftig einfacher gelöst werden. Dazu hat die EU die Richtlinie 2013/11/EU über die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten sowie eine entsprechende Verordnung (Art. 14 der ODR-Verordnung Nr. 524/2013) erlassen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Stand: 9.1.2016
