Sie können Ihre Ware auch nur einem bestimmten Käuferkreis zur Verfügung stellen, zum Beispiel, wenn Sie nur in bestimmte Länder verschicken möchten. Sie können auch generell Nutzer vom Kaufen ausschließen, die in der Vergangenheit für Artikel nicht bezahlt haben.
Käufer sperren
So setzen Sie ein eBay-Mitglied auf Ihre Liste gesperrter Käufer:
- Gehen Sie zur Seite Käufer für Ihre Angebote sperren – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.
- Geben Sie den Nutzernamen ein. Sie können bis zu 5.000 Nutzernamen hinzufügen.
- Wählen Sie Senden.
Tipp
Wenn Sie eine frühere Version der Liste gesperrter Käufer wiederherstellen möchten, wählen Sie Liste wiederherstellen.
Käufer entsperren
So entfernen Sie einen Nutzer von der Liste gesperrter Käufer:
- Gehen Sie zur Seite Käufer für Ihre Angebote sperren – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.
- Löschen Sie den Nutzernamen des betreffenden Mitglieds aus der Liste im Textfeld.
- Wählen Sie Senden.
Käuferkreis eingrenzen
Sie können das Sperren von Käufern auch an bestimmte Voraussetzungen knüpfen, zum Beispiel Käufer mit Lieferadressen in einem Land, in das Sie keine Artikel verschicken möchten oder Käufer mit vielen abgebrochenen Käufen, weil sie die Artikel nicht bezahlt haben. So können Sie den Käuferkreis einschränken:
- Gehen Sie in Mein eBay zu Verkäufereinstellungen – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.
- Wählen Sie neben „Eingeschränkter Käuferkreis“ Einblenden.
- Wählen Sie neben „Folgende Käufer nicht akzeptieren“ Bearbeiten.
- Legen Sie Ihre gewünschten Einstellungen fest und wählen Sie Senden.