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Angebot beenden

Sie können eBay-Festpreisangebote jederzeit beenden. Auktionsangebote können hingegen nur unter bestimmten Vorraussetzungen vorzeitig beendet werden.

So beenden Sie ein Angebot

Um ein Angebot vorzeitig zu beenden wählen Sie unten Angebot beenden.

Angebot beenden

Sie können ein Angebot auch im Bereich Verkaufen in Mein eBay oder auf der Seite Aktive Angebote verwalten im Verkäufer-Cockpit Pro beenden.

So beenden Sie ein Angebot im Verkäufer-Cockpit Pro

  1. Gehen Sie zu Aktive Angebote verwalten im Verkäufer-Cockpit Pro.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel, den Sie beenden möchten.
  3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option Angebot beenden aus.

Um mehrere Angebote auf einmal zu beenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Artikel und wählen Sie unter Aktionen die Option Beenden.

 

So beenden Sie ein Angebot in Mein eBay

  1. Gehen Sie zu Aktiv im Bereich Verkaufen in Mein eBay.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel, den Sie beenden möchten. 
  3. Suchen Sie den entsprechenden Artikel, und wählen Sie im Dropdown-Menü Angebot beenden.

Wann kann ich ein Angebot beenden?

Angebote bei eBay sind verbindlich. Sie können Angebote nur beenden, wenn ein berechtigter Grund dafür vorliegt.

Beim Beenden eines Angebots besteht stets das Risiko, dass potenzielle Käufer enttäuscht werden. Generell empfehlen wir daher dringend, Angebote nicht vorzeitig zu beenden. Uns ist dabei bewusst, dass ein Abbruch manchmal notwendig ist. Dafür kann es zum Beispiel folgende Gründe geben:

  • Der Artikel steht nicht mehr zum Verkauf.
  • Das Angebot enthält einen Fehler.
  • Der Startpreis oder Mindestpreis ist falsch.
  • Der Artikel ist beschädigt oder verloren gegangen.
Angebot beenden

Ob Sie ein Auktionsangebot vorzeitig beenden dürfen, hängt davon ab, ob bereits Gebote abgegeben wurden, wie lange die Auktion noch läuft und ob Sie einen Mindestpreis festgelegt haben.

Unter folgenden Bedingungen können Sie Ihr Auktionsangebot vorzeitig beenden:

  • Ihr Artikel hat noch keine Gebote erhalten.
  • Ihr Artikel hat Gebote erhalten und Sie sind bereit, ihn an den derzeit Höchstbietenden zu verkaufen.
  • Ihr Artikel hat Gebote erhalten, Sie möchten ihn nicht an den Höchstbietenden verkaufen, das Angebot läuft aber noch mindestens 12 Stunden. In diesem Fall müssen Sie alle aktiven Gebote streichen, bevor Sie Ihr Angebot beenden können. Für das Beenden von Angeboten auf diese Weise berechnen wir eine Gebühr.
  • Bis zum Angebotsende bleiben weniger als 12 Stunden Zeit, es gibt Gebote für den Artikel, aber Sie möchten den Artikel nicht an den Höchstbietenden verkaufen.
  • Bis zum Angebotsende bleiben weniger als 12 Stunden Zeit, es gibt Gebote für den Artikel, aber der Mindestpreis wurde noch nicht erreicht.

Nicht berechtigt sind Sie zum Beispiel in den folgenden Fällen:

  • Sie möchten den Artikel anderweitig verkaufen, verschenken oder weitergeben.
  • Sie haben sich zwischenzeitlich gegen einen Verkauf entschieden.

Falls Sie Ihr Angebot nicht vorzeitig beenden dürfen, können Sie alle Bieter kontaktieren, ihnen die Situation erklären und sie darum bitten, ihre Gebote zurückzunehmen. Wenn die Auktion beendet ist, können Sie den Höchstbietenden kontaktieren und, wenn dieser einverstanden ist, die Transaktion abbrechen.

Prüfen Sie Ihre Warenbestände sorgfältig. Wenn Sie eine Transaktion nicht abschließen können, weil die Artikel nicht mehr vorrätig sind, kann das Ihren Servicestatus u. U. beeinflussen. Nutzen Sie die optionale Funktionalität „Nicht mehr vorrätig”, wenn Sie Festpreis-Angebote „Gültig bis auf Widerruf” mit mehreren Artikeln eingestellt haben. Damit werden Ihre Angebote dem aktuellen Warenbestand angepasst, ohne dass Sie das Angebot beenden müssen.

Tipp
Statt ein Angebot vorzeitig zu beenden, prüfen Sie die Möglichkeit, ob Sie Ihr Angebot eventuell bearbeiten können und der Beschreibung zusätzliche Informationen hinzufügen können. 

Angebote können nur in bestimmten Situationen vorzeitig beendet werden, z. B. wenn Sie feststellen, dass der angebotene Artikel beschädigt ist.

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