Wir aktualisieren unsere App regelmäßig mit neuen Funktionen und Verbesserungen. Bitte überprüfen Sie daher regelmäßig den Google Play Store oder den iOS App Store, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version verwenden.
Herunterladen der eBay-App
So laden Sie die eBay-App für iOS-Geräte herunter:
- Bitte öffnen Sie den App Store auf Ihrem Apple-Gerät.
- Suchen Sie nach eBay.
- Tippen Sie auf Laden und dann auf Installieren.
So laden Sie die eBay-App für Android-Geräte herunter:
- Bitte öffnen Sie den Android Market oder den Google Play Store auf Ihrem Gerät.
- Suchen Sie nach eBay.
- Tippen Sie auf Installieren.
Tipp:
Damit Sie bei Ihren eBay-Aktivitäten immer auf dem Laufenden bleiben, können Sie Benachrichtigungen anfordern, z.B. zu Artikeln, die Sie beobachten, oder zu gespeicherten Suchen. So aktivieren Sie eBay-Benachrichtigungen in der App.
Kaufen und Stöbern in der eBay-App
- Sie können in der eBay-App genauso wie auf der Website Artikel kaufen. Geben Sie auf der Startseite in der App einfach Ihre Suchbegriffe in die Suchleiste ein und tippen Sie auf Suchen. Sie können auf Sortieren oder Filtern tippen, um Ihre Suchergebnisse einzugrenzen.
- Um einen Artikel zu Ihrer Beobachtungsliste hinzuzufügen, tippen Sie im Angebot auf Auf die Beobachtungsliste. Um alle Artikel auf Ihrer Beobachtungsliste zu sehen, tippen Sie auf Mein eBay und dann auf Beobachten.
- Tippen Sie bei Artikeln, die Sie kaufen möchten, auf In den Warenkorb. Wenn Sie zu zahlen bereit sind, tippen Sie auf das Warenkorb-Symbol und gehen Sie zur Kaufabwicklung.
- Sie finden alle gekauften Artikel unter Käufe.
Fehlersuche in der eBay-App
Sie sollten die eBay-App problemlos verwenden können. Hier sind einige Lösungen für den seltenen Fall, dass ein Problem auftritt:
- Sie können die App nicht starten? Sehen Sie im App-Store nach, ob Updates verfügbar sind, und laden Sie sie herunter. Wenn Sie bereits die neueste Version verwenden, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Dabei gehen keine Informationen verloren.
- Fotos können nicht hochgeladen werden: Starten Sie Ihr Mobilgerät neu. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
- Ich kann mich nicht mit meinem eBay-Nutzernamen oder Passwort anmelden? Überprüfen Sie, ob Ihre Daten korrekt eingegeben wurden. Manchmal werden durch die automatische Vervollständigung und Fehlerkorrektur unerwünschte Eingaben vorgenommen.
Sie haben folgende Möglichkeiten, technische Probleme zu melden oder uns Feedback zu senden:
- Schütteln Sie Ihr Mobilgerät, während Sie die eBay-App verwenden. Daraufhin können Sie ein technisches Problem melden oder Feedback senden. Wenn dies nicht funktioniert, gehen Sie zu den Einstellungen Ihrer App und wählen Sie Zum Melden schütteln.
- Tippen Sie in der eBay-App auf die drei Punkte (...), während Sie die eBay-App verwenden, um Hilfe & Melden aufzurufen.