Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Sie haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bei Lieferung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung: die letzte) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Stickerei Kassel
c/o Bülent Kocabay
Kurt-Schumacher-Str. 18
34117 Kassel
Telefon: 49 (561) 102059
E-Mail: info@Stickerei-Kassel.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon, E-Mail o.ä.) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ihr Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
Widerrufsformular
Stickerei Kassel
c/o Bülent Kocabay
Kurt-Schumacher-Str. 18
34117 Kassel
Telefon: 49 (561) 102059
E-Mail: info@Stickerei-Kassel.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
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(Beschreibung Ware)
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(Bestellnummer und Preis)
Bestellt am: .......................................................................................
Erhalten am: .......................................................................................
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Name und Anschrift (des Kunden)
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Ort, Datum
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Unterschrift des Kunden
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Speditionsware: Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, gilt: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 45,00 EUR (innerhalb Deutschlands) bzw. 100,00 EUR (international).
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wichtiger Hinweis für die Rücksendung: Schicken Sie uns bitte keine unfreien Pakete zurück, um unnötige Mehrkosten zu vermeiden. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Kein Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies ist der Fall, wenn wir Produkte individuell auf Grundlage von Motiven erstellen, die uns der Kunde zugesandt hat, bei Lieferung von Motiven in Sondergrößen auf Kundenwunsch und wenn wir Produkte auf Grundlage von individuellen Texten des Kunden erstellen.
Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken oder für einen Zeitraum von 60 Tagen kostenfrei über Ihr Mitgliedskonto unter www.ebay.de einsehen und dort ausdrucken. Darüber hinaus archiviert eBay den Vertragstext 90 Tage lang; Sie können diesen kostenlos auf der eBay-Startseite unter „erweiterte Suche“ durch Eingabe der Artikelnummer des betreffenden Angebotes abrufen und ausdrucken.
Datenschutz
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten nur zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung erfolgt nicht. Diese Einwilligung kann jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden. Auf Wunsch des Kunden geben wir jederzeit Auskunft über seine bei uns gespeicherten Daten. Diese Auskunft kann auf Verlangen des Kunden auch elektronisch erteilt werden.
Im Übrigen verweisen wir auf die jeweils gültige Datenschutzerklärung von eBay: http://pages.eBay.de/help/policies/privacy-policy.html
Beschwerdeverfahren/Streitschlichtung
Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU hat die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nehmen an solchen Verfahren auch nicht teil.
Stand: 01.06.2017
