Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Ebay-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
§2. Vertragspartner, Vertragsschluss
2.1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Kotel AG.
2.2) Unsere Angebote bzw. Sofortkäufe auf der Internetplattform eBay sind rechtlich verbindlich. Durch Anklicken des "Sofort-Kaufen" Buttons bzw. durch Gewinnen einer Ebay-Auktion kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und uns zustande. Sofern ein Angebot mit der Zusatz-Option "Preis vorschlagen" versehen ist, haben Kunden die Möglichkeit, einen Kaufpreis für den Artikel vorzuschlagen. Dieser Vorschlag stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar und kann innerhalb von 48 Stunden von uns angenommen werden. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag mit der Annahme des Angebots durch uns zustande.
Die Bestätigung der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
2.3) Bei Bestellung von gekoppelten Artikel (z.B. Mobiltelefon mit Mobilfunkvertrag) erteilen Sie uns den Auftrag, einen Vertrag mit einem Drittanbieter (z.B. Mobilfunkprovider) zu vermitteln. Die Annahme der Bestellung steht gemäß § 158 Absatz 1 BGB unter der auschiebenden Bedingung der Annahme des Vertrages durch den Drittanbieter. Der Auftrag kommt dadurch zustande, dass wir oder der Drittanbieter sie über die Annahme des Vertrages informieren oder wir Ihnen die Ware zusenden.
Bei Koppelgeschäften ist die Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss stets, dass der Bestellvorgang mit Eingabe der vertragsrelevanten Daten über unsere Kaufabwicklung abgeschlossen wurde und uns alle geforderten Unterlagen innerhalb der im Angebot genannten Frist komplett zur weiteren Bearbeitung vorliegen.
Bei Bestellungen mit einem Drittvertrag erhalten Sie innerhalb des Bestellvorgangs die AGB des Drittanbieters zur Kenntnis.
§3. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops
http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html
§4. Versandkosten
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
§5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
§6. Selbstabholung
Wir liefern im Versandweg, eine Selbstabholung der Ware ist jedoch i.d.R. nach vorheriger Absprache mit unserem Kundenservice möglich.
§7. Packstation
Wir liefern nicht an Packstationen.
§8. Eigentumsvorbehalt
8.1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8.2) Wird bei einem gekoppelten Artikel der Vertrag mit dem Drittanbieter (gemäß §2, Abs. 2.3) widerrufen oder durch von Ihnen zu vertretenen Gründen vorzeitig beendet, entfällt die Wirksamkeit des Kaufvertrages nach §158, Absatz 2 BGB. Gelieferte Ware und sonstige gewährte Leistungen aus dem Kaufvertrag sind dann von Ihnen zurückzugewähren. Weitergehende Schadensersatzfoderungen bleiben hiervon unberührt. Die Regelungen der Widerrufsbelehrung bleiben hiervon unberührt.
§9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
§10. Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst telefonisch Mo.-Fr. von 10-18 Uhr unter 06821 / 920 62 93, per Email unter service@kotel.de oder über unser Kontaktformular.
§11. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext. Unsere AGB können Sie jederzeit hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen, ebenso Vertragserklärungen mit Drittanbietern (z.B. Mobilfunkanträge) können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
§12. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kotel AG, Wellesweilerstr. 100, 66538, Neunkirchen, service@kotel.de, 06821 / 920 62 93, 06821 / 920 62 59) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
