Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen von Eleni Gkoutza (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. Eine Anerkennung abweichender Einkaufsbedingungen tritt nur dann ein, wenn ihre Anwendung von uns schriftlich bestätigt worden ist.
Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns ausdrücklich vor, unser Angebot teilweise oder ganz ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der dargestellten Texte und Abbildungen wird keine Gewähr übernommen. Druckfehler und Irrtum bleiben vorbehalten. Mündliche Informationen, die außerhalb eines schriftlichen Auftrags erteilt werden, sind unverbindlich und bedürfen der Schriftform. Bereit gehaltene Texte und Abbildungen dienen lediglich der Information. Sie sind unverbindlich und entbinden nicht von der eigenen Überprüfungspflicht.
Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
Die Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das Angebot angenommen haben.
Mit Aufgabe einer Bestellung werden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
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§ 3 Widerruf
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die
Eleni Gkoutza, Gablenberger Hauptstr. str. 5a, 70186 Stuttgart,
Telefon +49 711 2488051, Fax +49 711 2488052, Handy +49 173 4422236
Email EleniGkoutza@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (wie z.B. einem mit der Post versandten Brief, Telefax , einer Email, eine SMS oder WhatsApp(SMS und WhatsApp über Handy)) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigelegte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wir werden Ihnen z.B. über Email eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung Ihrer der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie diese Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rücksendung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurück gesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an die Eleni Gkoutza, Gablenberger Hauptstr. 5a, 70186 Stuttgart, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für die Rücksendung der Ware muss der gleiche Transportweg und die gleiche Versicherung wie bei der Anlieferung benutzt werden. Die Kosten der Rücksendung werden auf 10 Euro geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 4 Versandkosten
Als Versandpauschale einschließlich Versicherung und inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer werden die in der folgenden Tabelle aufgeführten Beträge in Rechnung gestellt.
Zielort Warenwert Versandkosten
Deutschland Gewichts- und Warenwert abhängig
Außerhalb Deutschland auf Anfrage
§ 5 Lieferung und Lieferfrist
Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb von ca. 5 Tagen nach Zahlungseingang. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
Selbstabholung ist möglich.
Waren im Wert bis 25.000 Euro werden innerhalb von Deutschland mit DHL und der Deutschen Post verschickt, es sei denn, anderes wird vereinbart, darüber hinaus wird der Kurierdienst Intex und die Firma Prosecur für höherwertige Sendungen beauftragt. Sendungen außerhalb Deutschlands werden mit eingeschriebem Brief verschickt, höherwertige Sendungen werden mit Fedex oder mit Brink`s befördert.
§ 6 Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
Wir liefern grundsätzlich gegen Vorkasse, sofern nichts anderes vereinbart ist. Kunden, die zum ersten Mal bestellen, werden um Referenzangaben gebeten.
Der Kaufpreis ist fällig, sobald wir die Bestellung (Angebot) bestätigt haben (Annahme). Die Bezahlung hat in Euro ohne Abzüge binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. In den Preisen ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass der komplette Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wird. Wählt er besondere Zahlungsmittel, trägt er die zusätzlichen Kosten.
Für Barzahlungen per Brief übernehmen wir keine Haftung.
Außerdem wird paypal akzeptiert (Der Kunde muss sicherstellen, dass der komplette Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wird).
Zahlungen ausserhalb Europas
Nur über paypal Konto
EleniGkoutza@gmx.de
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 8 Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
§ 9 Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
§ 10 Anzuwendendes Recht und Schlussbestimmung
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, für beide Teile unser Geschäftssitz Stuttgart.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit im Übrigen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die – gesetzlich zulässige – angemessene Regelung, die dem verfolgten Zweck, insbesondere in wirtschaftlicher Hinsicht, am Nächsten kommt.
Übersetzungen sind nach besten Wissen und Gewissen erstellt, maßgeblich sind allerdings nur die in deutscher Sprache geschriebenen Geschäftsbedingungen.
Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten im Online Handel
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
