Wenn Eltern sich beschweren ... und Lehrer auf die Palme gehen von Bernd Richter (2011, Taschenbuch)

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Sie sind auch und vor allem Wegweiser, Verkehrszeichen und Kompass für die Lehrer und Schulleitungen. Sie zeigen ihnen Veränderungsnotwendigkeiten. Das Buch soll Lehrkräften und Eltern helfen, konstruktive Gespräche miteinander zu führen.
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