Touchpoint Management - inkl. Arbeitshilfen online (2017, Gebundene Ausgabe)

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Bernhard Keller ist Sozialwissenschaftler und enthusiastischer Marketingforscher. Schnelle Erfolge durch kleine Pilotprojekte. Die Ausgangssituation: Webseiten, Blogs, Portale und Foren als digitale Touchpoints.
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