So gelingt Kommunikation von Norbert Franck (2017, Gebundene Ausgabe)

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Wir lernen Sprechen, aber in der Regel nicht Kommunizieren. Und last but not least: wie man über Gefühle spricht, verständnisorientiert kommunziert - auch und gerade zwischen Mann und Frau. "Ein kühner, ein gelungener Entwurf ist dieses Buch.
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