Richtig IGeLn von Anfang an von Bärbel Keim-Meermann (2005, Taschenbuch)

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Systematisch und praxisnah erläutert die Autorin den Aufbau der Selbstzahlerpraxis von den theoretischen Grundlagen bis zur praktischen Einführung von IGeL- bzw. Neben dienstleistungsorientierten Strukturen ist die kompetente Ansprache der Patienten ausschlaggebend für den Erfolg.
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