Mensch - ärger' mich nicht! von Anke Feddersen (2017, Taschenbuch)

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Indem wir kluge Entscheidungen darüber treffen, wie wir reagieren und kommunizieren möchten. Die Kunst, souverän zu reagieren. Erscheinungsdatum: 12.10.2018. - Ihre Gesprächspartner in einen konstruktiven und positiven Austausch führen.
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