Marketingziel Kundenbindung: Die Kundenkarte im Einzelhandel von Thomas der Sielhorst (2009, Taschenbuch)

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Vor der Sielhorst, Thomas Als eine Möglichkeit der verbesserten Kundenbindung hat sich im Konsumgüterbereich des Handels dabei die Einführung einer Kundenkarte als Schwerpunkt der Kundenbindung herauskristallisiert.
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