Handbuch Management-Modelle von Steven Ten Have, Marcel van der Elst, Frans Stevens und Wouter Ten Have (2010, Taschenbuch)

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Die Autoren erklären, was EVA ist, wie die Balanced Scorecard funktioniert, wie CRM eingesetzt wird und was man unter einer Wertschöpfungskette zu verstehen hat. Neben den in der Praxis erfolgreich eingesetzten Konzepten erfährt der Leser, was sich hinter Klassikern wie der Boston Consulting Group Strategiematrix, der fünften Disziplin von Peter Senge, Porters Wettbewerbsstrategie, Benchmarking oder Szenarioplanung genau verbirgt.
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