Gesprächstechniken von Christine Scharlau und Anja Kanitz (2015, Taschenbuch)

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Preisangaben inkl. Alle Rechte vorbehalten. Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen. Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken.
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