Gespräche hilfreich führen von Susanne Vahrenkamp, Dorothea Hüsson, Hans-Jürgen Luderer und Michael Behr (2017, Taschenbuch)

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Gespräche hilfreich führen. Alles ist auf die Praxis hin geschrieben und mit zahlreichen Beispielen erklärt. Abbildungen sind nicht maßstabsgetreu. Sprache: Deutsch. Eine Abholung ist. Vahrenkamp, Susanne.
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