Erfolgreich kommunizieren mit Mandanten von Maria In der Maur-Koenne und Reinhard Tötschinger (2013, Kunststoffeinband)

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Die Beratung von Mandanten ist viel umfassender als nur der reine Austausch von Sachverhalten. Fachliche Kompetenz allein reicht da nicht aus. Sowohl was Sie sagen, als auch wie Sie etwas sagen hinterlässt einen bleibenden Eindruck bei Ihrem Gegenüber.
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