Drücken Sie bitte die Eins von Klaus Ungerer und Susanne Berkenheger (2011, Taschenbuch)

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Erfrischend witzig. Man wartet wochenlang auf einen DSL-Anschluss, hängt in nervtötenden Warteschleifen fest oder redet auf. Klaus Ungerer & Susanne Berkenheger. Erfahrungsberichte aus den finsteren Schlünden des Servicesektors - böse, haarsträubend und.
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