Die große Abzocke von Achim Doerfer (2016, Taschenbuch)

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IKEA weigert sich, Fahrkosten zu erstatten. Saturn zahlt den Kaufpreis defekter Fernseher nicht zurück. Rechtsanwalt Achim Doerfer hat recherchiert, wie der tägliche Betrug läuft. Anhand von Musterschreiben, Vordrucken für Mahnbescheide und Hinweisen zur Prozess- und Beratungskostenhilfe gibt er Rat, wie man sich wehren kann.
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