Die erfolgreiche Arztpraxis von Anne M. Schüller und Monika Dumont (2016, Gebundene Ausgabe)

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Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je.
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