Die Kundenkarte als Instrument der Kundenbindung in Deutschland von Sarah Steffens (2010, Taschenbuch)

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In fast 90% der deutschen Portemonnaies sind sie bereits ein fester Bestandteil. Aktuell sind 300 verschiedene Kundenkarten im Umlauf. Die Spannweite reicht von City Cards und Stand-alone-Karten bis hin zu branchenübergreifenden Kundenkarten.
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