Das Einzige, was stört, ist der digitale Kunde von Edgar K. Geffroy (2011, Gebundene Ausgabe)

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Die Orientierung am digitalen Kunden erfordert es, die Kommunikation neu zu gestalten: Die gesamte Kundenorientierung muss internetfähig werden. Edgar K. Geffroy Das Einzige, was stört, ist der digitale Kunde.
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