Beziehungskompetenz im Beruf von Gabriele Lindemann und Vera Heim (2016, Taschenbuch)

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Inhalte: Wozu wir Brücken zu anderen brauchen Die fünf Schlüsselfaktoren der Empathie Gewaltfreie Kommunikation als Lösung Mit Sprache Türen öffnen Mit einem Nein umgehen uns Grenzen wahren Eigenverantwortung und Initiative fördern.
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