Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von der Firma Favopet GmbH (ebay-account: favopet), Im Sand 12, 76669 Bad Schönborn an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
FavoPet GmbH
Im Sand 12
76669 Bad Schönborn
ebay-account: favopet
Steuernr.: 30061/48505
Unser Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen ist für Sie Werktags von 8:00 – 18:00 Uhr und Samstags von 9:00 – 16:00, unter der Telefonnummer 07253/95850-30 sowie per E-Mail unter: verkauf@favorpet.de oder per Fax 07253/95850-31.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop bzw. auf den eBay-Angebotsseiten stellt ein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers/ Anbieters dar.
3.2 Durch Anklicken des Buttons [Sofort kaufen] bzw. des Buttons [bieten] geben Sie eine verbindliche Willenserklärung zur Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt sofort (bei: Sofort kaufen) oder mit Abgabe des höchsten Gebots (bei: Bieten) zustande. Lediglich zur Information und zur Vermeidung von Irrtümern erhalten Sie nach der Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail durch eBay, uns oder durch Afterbuy.
3.3 Über die Möglichkeit, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren, wird an geeigneter Stelle gesondert hingewiesen.
4. Widerrufsbelehrung
Informationen zur Widerrufsbelehrung
Für Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) besteht das Widerrufsrecht nicht. Für Verbraucher (jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) gilt:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FavoPet GmbH, Im Sand 12, 76669 Bad Schönborn, Tel: 07253/95850-30, Mail: verkauf@favopet.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief; mit Gültigkeit des Poststempels, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würden,
• zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile, soweit nicht in dem jeweiligen Angebot etwas anderes vermerkt ist. Bei gebrauchten Waren/ Artikeln wird, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, auf die Differenzbesteuerung und die anfallenden Steuern hingewiesen.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir, wenn nicht „Kostenloser Versand“ angegeben, für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
5.3 Es gilt die „Zahlung per Vorkasse“ als vereinbart. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt nur an eine Versandadresse innerhalb der Europäischen Union. Auch bei Zahlung per PayPal erfolgt die Lieferung nur an die bei ebay hinterlegte Adresse innerhalb der Europäischen Union.
6.2 Die Bearbeitungszeit beträgt im Regelfall ein Werktag nach Zahlungseingang. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Sollten Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht laut Punkt 4 dieser AGB Gebrauch machen, so haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt „per Vorkasse“. Soweit aufgrund gesonderter Vereinbarung „Zahlung per Nachnahme“ möglich ist, wird dieses bei dem jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen.
7.2 Bei Zahlung per Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Zahlungsmöglichkeiten in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeit nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Haftung
9.1 Wir haften uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden. Für Schäden, die nicht von Satz 1 erfasst werden und die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. In diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, soweit wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich gehandelt haben. In dem Umfang, in dem wir bezüglich der Ware oder Teile derselben eine Beschaffenheitsgarantie abgegeben haben, haften wir auch im Rahmen dieser Garantie. Für Schäden, die auf dem Fehlen der garantierten Beschaffenheit beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haften wir allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheitsgarantie erfasst ist.
9.2 Wir haften auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit die Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist. Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden typischerweise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.
9.3 Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen; dies gilt insbesondere auch für deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung.
9.4 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Hinweis zu der Informationspflicht über die Möglichkeit, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren, Artikel 246 § 3 Nr. 3 EGBGB
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Eingaben grundsätzlich jederzeit, insbesondere auch nach Anklicken des Bestell–Buttons noch einmal überprüft werden können.
10. Gewährleistung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Regelungen über die Gewährleistung: §§434 ff. BGB. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind.
Datenschutzerklärung:
Der Schutz personenbezogener Kundendaten, die anlässlich der Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechnung erhoben, verarbeitet und genutzt werden, wird im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gewährleistet. Vom Kunden übermittelte persönlichen Daten werden nur – in Dritten unzugänglicher Weise, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist; auf die Unsicherheit von E-Mail wird hingewiesen – gespeichert und verarbeitet, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechnung erforderlich ist. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, sofern der Kunde diese freiwillig übermittelt, etwa im Rahmen einer Anfrage, einer Registrierung oder einer Bestellung. Personenbezogene Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung - insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten oder Transportunternehmen, zu Abrechnungszwecken - erforderlich ist oder der Kunde zuvor eingewilligt hat.
Bei Zahlung per Kreditkarte via PayPal oder per Lastschrift via PayPal werden innerhalb des Bearbeitungsprozesses die Zahlungsdaten des Kunden an die Fa. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weitergegeben. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden die Daten des Kunden mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser vorgenannten Fristen gelöscht, wenn in die weitere Verwendung der Daten nicht ausdrücklich seitens des Kunden eingewilligt worden ist.
Informationen zu sog. "Social-Plugins":
Der Marktplatz „eBay“ verwendet zur Optimierung sog. "Social Plugins" des von der Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, VA 94304, USA, betriebenen Social-Media-Networks "Facebook", des von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, Ca, 94301, USA betriebenen Dienstes „Pinterest“ sowie des von der Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Ca. 94103, USA betriebenen Nachrichtendienstes „Twitter“. Nachfolgend erhalten Sie wichtige Informationen zur Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten bei Aufruf einer eBay-Seite, welche ein solches Plugin enthält:
"Facebook"-Plugin
Bei Aufruf einer eBay Seite, welche ein solches Plugin enthält, wird durch den von Ihnen verwendeten Browser eine direkte Verbindung zum Facebook-Server hergestellt, wodurch Facebook die Information erhält, dass Sie die entsprechende eBay-Seite aufgerufen haben. Diese Information schließt die Angabe Ihrer IP-Adresse ein. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie angemeldeter Nutzer von Facebook sind oder angemeldeter Nutzer von Facebook sind, aber dort zum Zeitpunkt des Seitenaufrufs nicht eingeloggt sind. Die übertragenen Daten werden bei Facebook gespeichert. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook Ihren Aufruf der eBay-Seite Ihrem Facebook Account direkt zuordnen. Entsprechende Informationen werden auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht sowie dem Kreis Ihrer bei Facebook geaddeten Freunde angezeigt. Wenn Sie dies nicht möchten, loggen Sie sich bitte vor Aufruf unserer Seiten unbedingt bei Facebook aus. Auf Facebook erhalten Sie neben weitere Informationen insbesondere zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten auch solche zu Ihren diesbezüglichen Rechten sowie den vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
"Twitter"-Plugin
Bei Aufruf einer eBay-Seite, welche ein solches Plugin enthält, wird durch den von Ihnen verwendeten Browser eine direkte Verbindung zum Twitter-Server hergestellt, wodurch Twitter die Information erhält, dass Sie die entsprechende eBay-Seite aufgerufen haben. Diese Information schließt insbesondere die Angabe Ihrer IP-Adresse sowie der zu teilenden URL mit ein. Sie können über das Plugin bei Twitter eine eBay-Seite teilen oder aber uns bei Twitter folgen, sofern von uns ein Twitter-Account unterhalten wird. Auf Twitter erhalten Sie weitere Informationen insbesondere zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten.
"Pinterest"-Plugin
Bei Aufruf einer eBay-Seite, welche ein solches Plugin enthält, wird durch den von Ihnen verwendeten Browser eine direkte Verbindung zum Pinterest-Server hergestellt, wodurch Pinterest die Information erhält, dass Sie die entsprechende eBay-Seite aufgerufen haben. Diese Information schließt insbesondere die Angabe Ihrer IP-Adresse sowie der aufgerufenen URL mit ein. Auf Pinterest erhalten Sie neben weitere Informationen insbesondere zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten auch solche zu Ihren diesbezüglichen Rechten sowie den vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Auskunft und Kontaktaufnahme
Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft des Verwenders über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Der Kunde kann daher jederzeit bei dem Verwender über die unter der Rubrik „Rechtliche Informationen des Verkäufers“ dieser Seite vorgehaltenen Kontaktdaten unentgeltlich Auskunft über die dort gespeicherten Daten verlangen. Der Kunde kann die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. In diesem Falle werden die personenbezogenen Daten gelöscht, ebenso wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr notwendig sind.
Hinweis zu den Verkaufsverpackungen
Verkaufsverpackungen sind Verpackungen, die beim Endverbraucher anfallen (§ 3 Abs. 1 Nr. 2 Verpackungs-Verordnung). Hersteller oder Vertreiber der Produkte sind verpflichtet,
- entweder die Verpackungsabfälle im Geschäft oder in der unmittelbaren Nähe unentgeltlich (§ 6 Abs. 1) zurückzunehmen (so genannte Selbstentsorger)
- oder sich an einem flächendeckenden System zu beteiligen, das die Verpackungsabfälle beim privaten Endverbraucher oder in dessen Nähe abholt (sog. Duale Systeme)
Sie können restentleerte Verkaufsverpackungen, der von uns verkauften Ware daher kostenlos an die im Impressum benannte Anschrift zurücksenden.
Informationspflicht nach der BatterieVO
Gemäß der Verordnung über die Rücknahme und Entsorgung gebrauchter Batterien und Akkumulatoren sind wir als Händler verpflichtet, über diesbezügliche Regelungen und Pflichten zu informieren. Zudem erhalten Sie die nach der Batterieverordnung vorgeschriebenen Hinweise mit der Warensendung.
Von uns erhaltene Batterien können Sie uns nach Gebrauch unentgeltlich zurückgeben.
Endverbraucher sind nach § 7 BatterieVO zur Rückgabe verbrauchte Batterien gesetzlich verpflichtet, wobei sie weder nach Batterietyp noch nach Hersteller oder Verkäufer unterscheiden müssen.
Batterien dürfen nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden, sondern müssen an den Vertreiber oder an von den öffentlich - rechtlichen Entsorgungsträgern dafür eingerichteten Rücknahmestellen zurückgegeben werden.
Schadstoffhaltige Batterien sind mit einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Darunter befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffs, "Cd" für Cadmium, " Hg" für Quecksilber und "Pb" für Blei.
Endverbraucher, die gewerbliche oder sonstige wirtschaftliche Unternehmen oder öffentliche Einrichtungen sind, können den Ort der Rückgabe mit dem gemeinschaftlichen Rücknahmesystem als auch mit Herstellern, die ein eigenes System eingerichtet haben, vereinbaren.
Hinweise zur Kaufabwicklung und zu Adressänderungen
Kaufabwicklung:
Bitte beachten Sie, dass Sie immer direkt nach dem Kauf, wenige Sekunden später vom ebay-System oder uns (Firma FavoPet GmbH, Im Sand 12, 76669 Bad Schönborn Tel: 07253/95850-30, Mail: verkauf@favopet.de) eine Kaufabwicklungsmail erhalten. Klicken Sie bitte auf den dort aufgeführten Link und bestätigen Sie auch dort ihre Liefer- und Rechnungsanschrift oder deren Änderung.
Achtung:
Es können keine Änderungen von Anschriften, die uns nach dem Kauf per Mail oder Ebay-Nachricht mitgeteilt werden berücksichtigt werden. Hierzu haben Sie über das ebay-System vorab die Möglichkeit.
Sie erhalten auf der letzten Seite des ebay-systems sowohl unsere Bankdaten und den entspr. Verwendungszweck für Ihre Überweisung genannt. Bitte geben Sie immer bei Überweisungen den Mitgliedsnamen und die Artikeldaten im Verwendungszweck mit an.
Wir versenden unsere Ware mit DHL, Deutsche Post oder DPD. Ein Versand der Ware erfolgt immer schnellst möglich, spätestens in der angegebenen Bearbeitungszeit. Sollte der DHL-Bote niemanden antreffen, hinterlässt dieser in der Regel eine Nachricht im Briefkasten. Sie haben dann die Möglichkeit, die Sendung bei Ihrer Postfiliale innerhalb der angegebenen Frist abzuholen. Sollte dieses nicht geschehen, wird das Paket an uns zurück gesendet.
Newsletter:
Sie haben die Möglichkeit einen Shop-Newsletter zu abonnieren. Hierzu klicken Sie auf der Shop-Startseite den Link – Für Shop-Newsletter anmelden – an und wählen das Newsletter aus. Bei Anmeldung hierzu wird Ihre Mailadresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Sie können Ihre E-Mail-Newsletter jederzeit in Mein Ebay und – Bevorzugte Verkäufer – abbestellen oder verwalten.
Impressum:
FavoPet GmbH
GF: Laura Meck
Im Sand 12
76669 Bad Schönborn
Telefon: 07253 9585 030
Fax: 07253 9585 031
Mail: verkauf@favopet.de
Steuer Nr.: 30061748505
Ust. ID Nr. DE297218265
