SPEDIZIONI
I metodi di spedizione sono indicati nell'annuncio. Le spese dipendono dal volume, peso e zona di consegna.
Acquistando più oggetti si pagherà una sola spedizione che sarà calcolata in automatico aggiungendo gli oggetti al carrello.
Per le spedizioni con corriere espresso il prezzo indicato si riferisce all'Italia escluso isole Minori(es. Pantelleria, Eolie,ecc.), Livigno e zone disagiate. Per tali zone prima di acquistare contattateci per conoscere i costi esatti .
Per le spedizioni con servizio postale il prezzo indicato si riferisce a tutta l'Italia isole comprese.
I tempi di consegna sono indicativi e vanno da 1-3 giorni lavorativi con corriere espresso e da 5-10 giorni lavorativi con spedizione postale.
Al momento della consegna del corriere espresso controllate l’integrità dei colli e la coerenza con il numero indicato in fattura o ddt. In caso di problemi firmate con: RICEVUTO CON RISERVA DI CONTROLLO. Non firmando la riserva di controllo, il cliente si assume la responsabilità di eventuali danni riscontrati in un secondo momento.
NOTA BENE! Selezionando la spedizione con "Posta 4"(dove offerta) non vi è alcuna tracciatura del pacco e i tempi di consegna a volte potrebbero essere più lunghi.
PAGAMENTI
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di iva.
PAYPAL - CARTE DI CREDITO - POSTEPAY - I titolari di un account PayPal possono pagare direttamente con questo sistema veloce e sicuro, oppure utilizzare la vostra carta di credito o postepay direttamente con Paypal.
Gli ordini verranno evasi SOLO dopo la ricezione dell’avvenuto pagamento.
GARANZIA
Tutti i prodotti sono nuovi e coperti dalla garanzia Italiana. La durata della garanzia è di 24 mesi per chi acquista per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale. Per gli acquirenti che acquistano con partita I.V.A. la durata è di 12 mesi. La garanzia è valida a partire dalla data della fattura su tutte le parti non soggette ad usura, per malfunzionamenti riconducibili a difetti di fabbrica. Non copre danni accidentali, danni per smarrimenti di parti del prodotto, danni causati dal mancato utilizzo o danni per usi impropri. Sono escluse le parti soggette a usura e logorio. La garanzia è riconosciuta agli acquirenti che dispongono del certificato contenuto nella confezione (se presente), la fattura di acquisto o documento di trasporto. In caso di malfunzionamento del prodotto potrete contattare il nostro servizio clienti a: info@chitarreampli.com o direttamente dal vostro account eBay.
INFORMAZIONI SULLA VOSTRA PRIVACY
MAVE di Vitale Marcello via Silvio Pellico 10/20B CAPONAGO (MB) procederà al trattamento dei dati da Voi forniti al momento della registrazione e alla sottoscrizione della newsletter, in rispetto e secondo le indicazioni del REGOLAMENTO EUROPEO GDPR UE2016/679.
REGISTRAZIONE, CONSERVAZIONE E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Compilando il modulo di registrazione vi vengono richiesti i seguenti dati:
NOME E COGNOME
INDIRIZZO
RECAPITO TELEFONICO
MAIL
CODICE FISCALE O PARTITA IVA(FACOLTATIVO)
I dati richiesti dal modulo di registrazione sono obbligatori e sono necessari per rendere possibile la fornitura dei servizi del sito.
NEWSLETTER
La newsletter è un comunicato contenente notizie (informazioni, novità, offerte, ecc..) delle attività di un'azienda (nome legale, modello di business dell'abbonamento) o un'organizzazione (istituzioni, società, associazioni) che viene inviata per posta regolarmente a tutti i suoi membri, clienti, dipendenti o persone che sono interessate. Le newsletter contengono generalmente un argomento principale di interesse per i suoi destinatari.
È possibile iscriversi alla newsletter ma non è obbligatorio per poter procedere con eventuali acquisti nel negozio.
L’iscrizione alla newsletter è facoltativa barrando l’apposita casella in fase di registrazione o inserendo il proprio indirizzo email nell’apposita sezione, è comunque possibile revocare il consenso in qualsiasi momento o direttamente nelle impostazioni del vostro account o inviandoci una comunicazione di disdetta.
Per i MINORI DI 16 ANNI è indispensabile il consenso di un genitore o di chi ne fa le veci per potersi iscrivere alla newsletter e per poter effettuare acquisti online.
FINALITA’ DI REGISTRAZIONE, CONSERVAZIONE E TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI
I vostri dati saranno registrati, conservati e trattati per consentire:
LA COMPRAVENDITA: i dati che ci fornite al momento dell’iscrizione vengono utilizzati con lo scopo di permettere tutte le azioni necessarie al completamento dei vostri acquisti.
IL SERVIZIO CLIENTI: potrebbe essere necessario contattarvi per fornirvi dettagli e informazioni sugli articoli da voi acquistati oppure per rispondere a vostre eventuali richieste di dettagli e informazioni.
LA SPEDIZIONE: per poter procedere alla spedizione dei vostri ordini per mezzo corriere espresso.
LA NEWSLETTER: previo Vostro consenso attraverso la vostra email per aggiornarvi su novità e offerte.
I vostri dati personali potranno essere consultati esclusivamente dal responsabile del trattamento dei dati e dai soli soggetti che ne hanno diritto e non verranno mai ceduti a società terze che potrebbero utilizzarli per azioni promozionali non richieste.
MODALITA’ E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati da Voi forniti saranno conservati digitalmente e, se previsto da obblighi di legge, in maniera cartacea per il periodo minimo necessario previsto per l’adempimento di tutti gli obblighi legali e normativi.
MAVE di Vitale Marcello si impegna a conservare i vostri dati con tutti i metodi idonei e sicuri che garantiscano la massima protezione dei vostri dati personali.
DIRITTI DELL’UTENTE
REVOCA DEL CONSENSO: in qualsiasi momento e liberamente potrete revocare il consenso al trattamento dei vostri Dati Personali.
OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO: potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali se dovesse avvenire su una base giuridica diversa dal consenso.
ACCESSO AI VOSTRI DATI: potete richiedere informazioni sui dati trattati dal titolare, su determinati aspetti del trattamento e ricevere una copia dei Dati trattati, con una richiesta al titolare via mail/posta.
VERIFICA E RETTIFICA DEI VOSTRI DATI: potete verificare la correttezza dei dati da voi forniti al momento della registrazione, così come effettuare o richiederne l’aggiornamento o la correzione.
LIMITARE IL TRATTAMENTO: potete chiedere al Titolare del trattamento dei vostri dati di limitarne l’uso alla sola conservazione.
CANCELLAZIONE DEI VOSTRI DATI: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da parte del Titolare, con una richiesta al titolare via mail/posta.
RICEVERE E TRASFERIRE I VOSTRI DATI: potete richiedere di ricevere i vostri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, nei casi possibili, ottenerne il trasferimento ad un altro titolare.
PRESENTARE RECLAMO: potete presentare un reclamo, qualora ci fossero le condizioni necessarie, all’autorità di controllo (il Garante della privacy)
L'interessato può rivolgersi direttamente al titolare del trattamento per l'esercizio dei suoi diritti.
In qualsiasi momento potete richiedere la consultazione o la cancellazione dei vostri dati con una mail a info@chitarreampli.com e contattando direttamente il responsabile del trattamento dei dati personali.
Per ogni ulteriore chiarimento potete contattare il responsabile del trattamento dei dati personali
IL TITOLARE RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO E'
MAVE di Vitale Marcello
via Silvio Pellico 10/20B
20867 Caponago (MB)
PARTITA I.V.A. 07277420969
REGISTRO DELLE IMPRESE DI MONZA E BRIANZA
CCIAA MB – 1875997
CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI
Per la cancellazione dei propri dati è sufficiente l’invio di comunicazione scritta (mail, spedizione postale) presso la nostra sede legale all’indirizzo:
MAVE di Vitale Marcello
via S. Pellico 10/20B
20867 Caponago (MB)
Telefono: 02 231 65 401
info@chitarreampli.com
IMPORTANTE!
E’ Necessario comunicare i seguenti dati dopo aver effettuato l’acquisto
1) In caso di richiesta fattura: Codice Fiscale o P.IVA
2) nome cognome e indirizzo dell'acquirente
3) un recapito telefonico attivo per la consegna
DIRITTO DI RECESSO
In ottemperanza al D.Lgs. 21 Febbraio 2014, n.21 relativo alla "Attuazione della direttiva 2011/83/UE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza"
Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza penalità e senza dover specificarne il motivo entro 14 (quattordici) giorni solari dal giorno del ricevimento del bene.
Il diritto di recesso non è applicabile al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA.
Il diritto di recesso non si applica a nessun bene confezionato su misura o chiaramente personalizzato, né a beni particolari, non presenti in catalogo, che la MAVE ordina dietro esplicita richiesta del cliente.
COME SI ESERCITA E MODALITA’
Il diritto di recesso si esercita con l’invio di una comunicazione scritta con raccomandata con ricevuta di ritorno, all’indirizzo della nostra sede legale:
MAVE di Vitale Marcello - via Silvio Pellico 10/20B - 20867 CAPONAGO (MB).
È possibile comunicare l’intenzione di recedere anche attraverso telegramma o e-mail, oppure una qualsiasi altra comunicazione esplicita della decisione di recedere.
Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento dei beni.
In ogni caso il cliente è tenuto al pagamento delle spese di spedizione di ritorno del bene attraverso Servizio Postale o Corriere Espresso e comunque con sistema tracciabile, che deve ritornare alla MAVE in un imballo apposito per salvaguardare gli involucri originali, da possibili danneggiamenti, senza scritte aggiuntive o alterazioni. Il bene deve essere reso integro in tutte le sue parti, così come gli è stato consegnato.
Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, ad esempio: mancanza dell’imballo originale, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc).
I prodotti software verranno rimborsati solo se non usati, nella loro confezione originale e sigillata, così come per tutti gli articoli riportanti bollino SIAE.
Il cliente è tenuto a restituire il bene entro 14 (quattordici) giorni solari decorrenti dalla data della comunicazione del recesso.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
RIMBORSO E MODALITA’
MAVE di Vitale Marcello si impegna a restituire gli importi pagati per l’acquisto del bene, compresi i costi di consegna (ad esclusione di eventuali servizi supplementari richiesti dal cliente oltre quelli standard offerti dalla MAVE) entro 14 (quattordici) giorni solari decorrenti dalla data della comunicazione del recesso.
In caso di recesso parziale il rimborso sarà proporzionale all’articolo o agli articoli alla quale si intende recedere presenti nella fattura o documento di vendita, in questo caso verrà effettuato il rimborso del solo articolo ad esclusione delle spese di consegna.
MAVE di Vitale Marcello potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni integri oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.
Le modalità di rimborso avverranno nei seguenti modi:
Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Carta di Credito il rimborso sarà eseguito tramite uno storno della transazione direttamente sulla Carta di Credito.
Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente.
MAVE di VITALE MARCELLO non accetterà la restituzione di merce che non rispetti le caratteristiche sopra descritte.
