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Chat-Referenz: Ein Leitfaden für virtuelle Live-Referenzdienste von Jana Ronan (englisch - Bild 1 von 1

Chat Reference: A Guide to Live Virtual Reference Services by Jana Ronan (Paperback, 2003)

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How does one start a virtual reference service?. What types of software are available?. by Jana Ronan. Author Jana Ronan. -Booklist/Professional Reading. If you are planning to begin live virtual reference services from scratch, this book is a good starting point.