AGB und DATENSCHUTZERKLÄRUNG
AGB
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen 'Vertriebsagentur - Kaufmännischer Service' (nachfolgend rhadoc genannt) und dem Käufer, auch für alle zukünftigen Geschäfte, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt rhadoc nicht an, es sei denn, rhadoc hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Rücktritt
rhadoc verpflichtet sich, die Bestellung des Bestellers zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist rhadoc zum Rücktritt berechtigt.
§ 3 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
§ 4 Fälligkeit und Zahlung
Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.
§ 5 Versandkosten
Für den Besteller fallen die in der Beschreibung angegebenen Frachtkosten an. Der Versand erfolgt generell versichert. Für Sperrgut fallen zusätzliche kosten an, die dem Einzelfall entsprechen.
§ 6 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat..
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kaufmännischer Service – Antje Uhlrich-Ayaz
Chausseestr. 51
15711 Königs Wusterhausen
contact@rha-tec.de
Fax: 03375-210739
Ust-Id-nr.: DE171866864
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Kaufmännischer Service – Antje Uhlrich-Ayaz
Chausseestr. 51
15711 Königs Wusterhausen
uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der
Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück.
Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in
Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie
die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine
geeignete Verpackung.
Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.
§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Der Besteller hat kein Recht zur Aufrechnung, es sei denn, seine Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder von rhadoc anerkannt. Der Besteller ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von rhadoc.
§ 9 Mängelgewährleistung und Haftung
Liegt ein von rhadoc zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist rhadoc nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt.
Ist rhadoc zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die rhadoc zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Soweit sich nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen rechtlichen Gründen - ausgeschlossen. rhadoc haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet rhadoc nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
Soweit die Haftung von rhadoc ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz, Ansprüche wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft oder Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung gemäß §§ 463, 480 Abs. 2 BGB geltend macht.
Gleiches gilt bei anfänglichem Unvermögen oder zu vertretender Unmöglichkeit.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate oder der vom Hersteller angegebene Zeitraum, gerechnet ab Gefahrenübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
§ 10 Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
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Kaufmännischer Service – Antje Uhlrich-Ayaz
Geschäftsführer: Antje Uhlrich-Ayaz
Chausseestr. 51
15711 Königs Wusterhausen
contact@rha-tec.de
Fax: 03375-210739
Ust-Id-nr.: DE171866864
An
Kaufmännischer Service
Antje Uhlrich-Ayaz
Chausseestr. 51
15711 Königs Wusterhausen
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Artikelnummer:
_________________________________________________________________________
Artikelbezeichnnung:
_________________________________________________________________________
bestellt am/erhalten am(*): ___________________________
Vor- und Nachname des Verbrauchers:
_________________________________________________________________________
Anschrift des Verbrauchers:
_________________________________________________________________________
Datum, Unterschrift:
_________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen
________________________________________
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir respektieren die Privat- und Persönlichkeitssphäre unserer Kunden in höchstem Maße. Bei der
Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns streng an die gesetzlichen Bestimmungen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir möchten Sie daher nachfolgend ausführlich darüber informieren, welche Daten bei einer Bestellung bei uns erhoben werden und wie diese von uns im Folgenden verarbeitet oder genutzt werden.
I. Verantwortliche
Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:
Kaufmännischer Service – Antje Uhlrich-Ayaz
Geschäftsführerin: Antje Uhlrich-Ayaz
Ust-ID: DE171866864
Anschrift: Chausseestraße 51, 15711 Königs Wusterhausen
Fon: 03375-210285
Fax: 03375-210739
Email: contact@rha-tec.de
Der/die betriebliche Datenschutzbeauftragte von ‘Kaufmännischer Service – Antje Uhlrich-Ayaz’ ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Herrn Hakan Ayaz, beziehungsweise unter contact@rha-tec.de erreichbar.
II. Datenerhebung
1. Allgemein
Wir erheben bei Inanspruchnahme unseres Waren- und/oder Dienstleistungsangebots durch Sie folgende Informationen (Daten):
• Anrede, Vorname, Nachname
• Benutzernamen
• E-Mail-Adresse
• Anschrift
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
• Je nach gewählter Bezahlmethode Zahlungsdaten
2. Nutzung von Ebay
Sie bestellen bei uns über die online Handels- und Verkaufsplattform www.Ebay.de (nachfolgend „Ebay“). Daher gilt Folgendes:
Im Rahmen Ihrer Registrierung auf Ebay und wurden Sie auf die Datenschutzerklärung (der-
zeit abrufbar: https://pages.Ebay.de/help/policies/privacy-policy.html) über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung bei Ebay informiert und haben in die diesbezügliche Nutzung Ihrer Daten, insbesondere, dass Ebay uns Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung übermittelt, eingewilligt. Sie haben im Rahmen dessen auch eingewilligt, dass wir diese Daten speichern. Darüber hinaus erheben wir keine weiteren personenbezogenen Daten von Ihnen.
3. Zahlungsdaten/ Zahlungsdienstleister
Je nach der von Ihnen bei Bestellung gewählten Bezahlmethode (z.B. per Kreditkarte, Überweisung
oder Lastschrifteinzug) erheben wir Bank (Konto)- und/oder Kreditkartendaten. Diese erhaltenen Daten behandeln wir streng vertraulich. Wenn Sie zur Bezahlung die Nutzung von PayPal gewählt haben, geben wir Ihre Daten im Rahmen der Bestellung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, weiter. Wir kommen dabei mit Ihren Bank-, Zahlungs- und/oder Kreditkartendaten nicht in Kontakt. Weitere Informationen zum Datenschutz von Paypal sind derzeit abrufbar unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE
4. Weitergabe von Daten Transportunternehmen
Im Rahmen der Vertragsabwicklung wir ausschließlich Ihre zur Versendung Ihrer Bestellung und der
Sendungsverfolgung durch Sie notwendigen Daten an das mit der Warenlieferung beauftragte Versanddienstleistungsunternehmen -derzeit Hermes- weiter. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
5. Zweck der Datennutzung
Die Erhebung und Verarbeitung dieser oben unter Ziffer 1., 2., 3. und 4. genannten und durch Sie übermittelten Daten ist zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich. Nur so kann zwischen Ihnen und uns ein Vertrag geschlossen werden und abgewickelt werden. Diese Vertragsabwicklung umfasst auch die Kommunikation mit Ihnen, die Rechnungsstellung und die Abwicklung und Geltendmachung von Ansprüchen aus diesem Vertragsverhältnis. Rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Wir löschen Ihre Daten mit vollständiger Vertragsabwicklung, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder übermittelt, sofern dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist, die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung etwa zu Zwecken der Werbung erfolgt nicht. Alle Dienstleister sind auf die Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.
III. Ihre Rechte
1. Sie haben das Recht:
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines
Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das
Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung ein-
schließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer
bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen,
Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in
einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können
Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes
oder unseres Kanzleisitzes wenden.
2. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an contact@rha-tec.de
Dieser Datenschutzhinweis hat den Stand Mai 2018.
Ende der DATENSCHUTZERKLÄRUNG für Bestellungen über EBAY
