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Angebot beenden

Sie können eBay-Festpreisangebote jederzeit beenden. Auktionsangebote können hingegen nur unter bestimmten Vorraussetzungen vorzeitig beendet werden.

So beenden Sie ein Angebot

Um ein Angebot vorzeitig zu beenden, wählen Sie unten Angebot beenden.

Angebot beenden

Sie können ein Angebot auch im Bereich Verkaufen in Mein eBay oder auf der Seite Aktive Angebote verwalten im Verkäufer-Cockpit Pro beenden.

So beenden Sie ein Angebot im Verkäufer-Cockpit Pro

  1. Gehen Sie zu Aktive Angebote verwalten im Verkäufer-Cockpit Pro.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel, den Sie beenden möchten.
  3. Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü die Option Angebot beenden aus.

Um mehrere Angebote auf einmal zu beenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Artikel und wählen Sie unter Aktionen die Option Beenden.

 

So beenden Sie ein Angebot in Mein eBay

  1. Gehen Sie zu Aktiv im Bereich Verkaufen in Mein eBay.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel, den Sie beenden möchten. 
  3. Suchen Sie den entsprechenden Artikel und wählen Sie im Drop-down-Menü Angebot beenden.

Tipp
Wenn Sie einen Fehler in Ihrem Angebot feststellen, können Sie Ihr Angebot bearbeiten oder den Preis Ihres Artikels ändern, anstatt frühzeitig Ihr Angebot beenden zu müssen.

Wann kann ich ein Angebot beenden?

Angebote bei eBay sind verbindlich. Sie können Angebote nur beenden, wenn ein berechtigter Grund dafür vorliegt.

Beim Beenden eines Angebots besteht stets das Risiko, dass potenzielle Käufer enttäuscht werden. Generell empfehlen wir daher dringend, Angebote nicht vorzeitig zu beenden. Uns ist dabei bewusst, dass ein Abbruch manchmal notwendig ist. Dafür kann es zum Beispiel folgende Gründe geben:

  • Der Artikel steht nicht mehr zum Verkauf.
  • Das Angebot enthält einen Fehler.
  • Der Startpreis oder Mindestpreis ist falsch.
  • Der Artikel ist beschädigt oder verloren gegangen.
Angebot beenden

Ob Sie ein Auktionsangebot vorzeitig beenden dürfen, hängt davon ab, ob bereits Gebote abgegeben wurden, wie lange die Auktion noch läuft und ob Sie einen Mindestpreis festgelegt haben.

Angebotsformat

Verbleibende Angebotsdauer

Angebotsstatus

Kann das Angebot vorzeitig beendet werden?

Festpreis

N/A

Mit oder ohne offene Gebote

Ja

Auktion

 

 

 

 

 

12 oder mehr Stunden

 

 

Keine Gebote

Ja

1 oder mehr Gebote unter dem Mindestpreis

Ja. Möglicherweise wird Ihnen eine Angebotsgebühr auf Basis des Höchstgebots berechnet.

1 oder mehr Gebote über dem Mindestpreis oder ohne Mindestpreis

Ja. Sie können das Angebot beenden, indem Sie alle Gebote abbrechen. Möglicherweise wird Ihnen eine Angebotsgebühr auf Basis des Höchstgebots berechnet, oder Sie können den Artikel an den Höchstbietenden verkaufen. 

Weniger als 12 Stunden

 

 

Keine Gebote

Ja

1 oder mehre Gebote unter dem Mindestpreis

Ja. Ihnen wird die Angebotsgebühr auf Basis des höchsten Gebots berechnet 

1 oder mehr Gebote über dem Mindestpreis oder ohne Mindestpreis 

Nein. Sie können nur den Artikel an den Höchstbietenden verkaufen 

Falls Sie Ihr Angebot nicht vorzeitig beenden dürfen, können Sie alle Bieter kontaktieren, ihnen die Situation erklären und sie darum bitten, ihre Gebote zurückzunehmen. Wenn die Auktion beendet ist, können Sie den Höchstbietenden kontaktieren und, wenn dieser einverstanden ist, die Transaktion abbrechen.

Prüfen Sie Ihre Warenbestände sorgfältig. Wenn Sie eine Transaktion nicht abschließen können, weil die Artikel nicht mehr vorrätig sind, kann das Ihren Servicestatus u.U. beeinflussen. Nutzen Sie die optionale Funktionalität „Nicht mehr vorrätig”, wenn Sie Festpreis-Angebote „Gültig bis auf Widerruf” mit mehreren Artikeln eingestellt haben. Damit werden Ihre Angebote dem aktuellen Warenbestand angepasst, ohne dass Sie das Angebot beenden müssen.

Tipp
Statt ein Angebot vorzeitig zu beenden, prüfen Sie die Möglichkeit, ob Sie Ihr Angebot eventuell bearbeiten und der Beschreibung zusätzliche Informationen hinzufügen können. 

Angebote können nur in bestimmten Situationen vorzeitig beendet werden, z. B. wenn Sie feststellen, dass der angebotene Artikel beschädigt ist.

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