Neu! ElektroGarantie mit eBay Plus

Sichere deine Geräte mit eBay Plus kostenlos ab und profitiere vom Rundum-Sorglos-Paket: Was auch immer defekt ist, wir reparieren es für dich!

Wie funktioniert's?

1Kaputtes Gerät online melden

Melde dein kaputtes Gerät von deiner eBay Plus-Seite und fülle das Formular aus.

Innerhalb von 15 Minuten erhältst du einen Rückruf von unserem Partner AXA.

Geschäftszeiten: 08:00 - 20:00 Uhr

2Problem identifizieren

Beim Rückruf wird geklärt, wie es mit deinem Gerät weitergehen wird.

Bitte halte hierzu die Rechnung oder Seriennummer deines Gerätes bereit.

Anschließend vereinbart unser Techniker per SMS einen Termin.

3Reparieren und fertig

Die Reparatur erfolgt nach Absprache mit dem Techniker vor Ort oder bei Einsendung innerhalb von 3 Werktagen.

Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, bespricht unser Partner die weiteren Schritte mit dir.

ElektroGarantie Bedingungen ansehen

Welche Geräte können gemeldet werden?

Geräte, die folgenden Bedingungen entsprechen, können gemeldet werden:

  • Geräte dürfen Neukäufe oder bis zu 5 Jahre alt sein
  • mit einem Kaufwert von 150 Euro bis 5.000 Euro
  • die Rechnung des Gerätes sollte vorhanden sein
  • unabhängig davon, ob bei eBay.de gekauft oder nicht

Handys & Smartphones sind von der eBay Plus ElektroGarantie ausgeschlossen. Falls du dir nicht sicher bist, ob dein Gerät den Bedingungen entspricht, hilft dir das AXA Service-Team gerne weiter.