Fragen und Antworten:
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• wie hoch sind die Versandkosten bei Multikauf (mehr als 1 Artikel)?
• was sind satte Versandkostenrabatte und wann werden die gewährt?
• ist Versand an DHL-Packstationen möglich, auch an Hermes Shops zur Selbstabholung?
• hat verzögerte Zahlung Einfluss auf den Versandtag?
• gibt es Sonderangebote, Schnäppchen, Aktionen, Kaufalternativen etc.?
• ich kann (will) Paypal nicht nutzen, kann ich dennoch schnell bezahlen und die Waren zeitnah erhalten?
• wie wird eine Beanstandung/Rückgabe abgewickelt?
• was spricht für einen Kauf bei radsportplus?
• wird auf meine Bewertung reagiert?
• wie kann ich einfach und schnell Kontakt aufnehmen?
• wie hoch sind die Versandkosten bei Multikauf (mehr als 1 Artikel)?
... Jeder weitere beliebige Artikel ist versandkostenfrei, wenn die Summe der Versandkosten mindestens 5,00 EUR beträgt.
Enthält die Bestellung versandkostenfreie Artikel kann der Mindestbetrag niedriger sein. Bei Mehrkauf empfehlen wir vor Zahlung grundsätzlich unsere individuelle Mail
zur Kaufabwicklung abwarten. Ebay berechnet den Versand bei Mehrkauf oft unrichtig.
• was sind satte Versandkostenrabatte und wann werden die gewährt?
... Bei Multikauf von mindestens drei beliebigen Artikel im radsportplus Ebayshop mit einer Kaufsumme ab 10 EUR können sich die Versandkosten
pro 10 EUR Rechnungsbetrag (Summer gekaufter Artikel ohne Versandkosten) um jeweils 0,50 EUR verringern.
Voraussetzung: Abwarten unserer individuellen Mail zur Kaufabwicklung und keine Zahlung mit Paypal.
• ist Versand an DHL-Packstationen möglich, auch an Hermes Shops zur Selbstabholung?
... Versand an DHL-Packstationen ist möglich für versandkostenfreie Sendungen, sowie Versandkosten 4,50 EUR und 2,00 EUR oder weniger.
Sendungen mit Versandkosten 3,50 EUR verschicken wir grundsätzlich mit HERMES und dieser Paketdienst beliefert keine Packstationen. Hier
ist unbedingt eine Hausanschrift anzugeben.
Auf besonderen Wunsch und vorausgehener Abstimmung ist bei Versandkostenhöhe 3,50 EUR auch Lieferung an einen Paketshop zur Selbstabholung möglich.
• hat verzögerte Zahlung Einfluss auf den Versandtag?
... Wir halten uns an die Ebayempfehlungen und erwarten den Zahlungseingang bis spätestens 5 Tage nach Kauf. Bis dahin ist ein zeitnaher Versand gesichert. Sollte die Bezahlung später eingehen, kann sich der
Versand jedoch um bis zu 2 Wochen verzögern - auch wir brauchen gelegentlich mal eine Pause. Die Einstellung der Versandtätigkeit und ein vorübergehendes Schließen des Ebayshops wird in der Artikelbeschreibung
und in speziellen Kundenmails angekündigt bzw. bekanntgegeben.
• gibt es
Sonderangebote, Schnäppchen, Aktionen, Kaufalternativen etc. ?
Ebayangebote:
Preisnachlässe bis zu 50%
Kaufalternativen: Verlinken dürfen wir diesbezüglich nur auf unserer
- Seite.
Lesen Sie dort, wie Sie ebenso sicher und zuverlässig wie in Ebay und sogar noch preiswerter einkaufen können.
• ich kann (will) Paypal nicht nutzen, kann ich dennoch schnell bezahlen und die Waren zeitnah erhalten?
... Eine Zahlung per Paypal wird uns zwar sofort bestätigt, führt aber nicht automatisch zu Schnellversand. Die Bezahlung per Überweisung
dauert je nach Bank bis zu 3 Werktage. Warten Sie unsere Mail zur Kaufabwicklung ab, wir teilen Ihnen die Daten für eine Online-Sofortzahlung mit,
die Ihnen ausserdem eine "GELD-ZURÜCK-GARANTIE" gewährt. Beim Versand werden so bezahlte Käufe bevorzugt abgewickelt. Zusätzlich kann hier
der "satte Versandkostenrabatt" greifen
• wie wird eine Beanstandung/Rückgabe abgewickelt?
... Grundsätzlich streben wir bei allen Unstimmigkeiten eine einvernehmliche Lösung an! Das aber geht nur, wenn ein aufgetretenes Problem auch besprochen bzw.
korrenspondiert ist. Schicken Sie Artikel nie ohne vorherige Ankündigung zurück. Meistens kann eine für Sie kostenneutrale Abholung durch einen unserer Paketdienste
erfolgen. Sprechen Sie mit uns, wenn es Funktionsprobleme geben sollte. Wir konnten in vielen Fällen telefonisch weiterhelfen.
• was spricht für einen Kauf bei radsportplus?
GRÜNDE DIE FÜR UNS SPRECHEN:
• Vertrauenswürdiger Status in Ebay, empfohlener TOP-Verkäufer
• Erfolgreicher Verkauf nicht nur in Ebay (TIPP: radsportplus in Suchmaschine eingeben)
• Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener MwSt
• Wir verkaufen nur käuferfreundlich günstig kalkulierte Neuware
• Auch nach dem Kauf beantworten wir garantiert alle Ihre Fragen
• Wir wollen, dass Sie mit uns zufrieden sind und uns weiterempfehlen
• wird auf meine Bewertung reagiert?
... Bewertungen sind ein wichtiges Kriterium im Ebay-Marktplatz auf das auch wir großen Wert legen. Käufer können sehr gut nachvollziehen, ob der Verkäufer seriös und zuverlässig ist.
Leider machen da nicht alle Ebayer mit.
Aufgrund schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit haben wir die Ebay-Bewertungs-Automatik aktiviert die eine positive Käuferbewertung sofort auch positiv beantwortet. Anderenfalls
geben wir unsere Bewertung (die immer nur positiv sein kann) nach Ablauf der Widerspruchsfrist, also nach 2 Wochen ab. Dies geben wir per Mail bekannt.
Bitte keine Negativbewertung ohne vorherige Kontaktaufnahme! Bislang war jedes Problem einvernehmlich lösbar.
Wenn Sie auch Detailbewertungen (Artikel, Kommunikation, Versand ...) vornehmen, dann bitte beachten, dass 1 oder 2 Sterne
einer Negativbewertung nahekommen und 5 Sterne die höchste Zufriedenheit ausdrücken.
• wie kann ich einfach und schnell Kontakt aufnehmen?

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RADSPORTPLUS verkauft gewerblich nicht nur über Ebay, TIPP: radsportplus in Suchmaschine eingeben.