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Bewertung |
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Wir sind ein sicherer und zuverlässiger Online-Händler. Wir wollen, dass jeder Kunde 100% zufrieden mit unserem Service ist; so hoffen wir, 5 Sterne
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Zahlung und Kontakt |
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Bitte teilen Sie uns nach dem Kauf (bitte vor die Zahlung) die korrekte Lieferadresse mit, falls Ihre Adress nicht mit der bei ebay gemeldeten Adresse übereinstimmt. Als Lieferadress gilt für uns die bei ebay hinterlegte Anschrift, nicht die bei Paypal. Bitte geben Sie uns auch keine Packstation als Adress an, sonder Ihre vollständige Anschrift (Name, Strasse, Hausnummer, Stadt, Land).
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Bitte schreiben Sie uns vor der Zahlung, wenn Sie eine Frage oder andere spezielle Wünsche haben . Wir werden unser Bestes tun, ihre Wünsche zu erfüllen. Unser Bestellungssystem registriert Ihre Bestellung automatisch, deshalb ist die von Ihnen bestellte Ware vielleicht schon im Versand, wenn Sie uns abweichende Wünsche nach der Bezahlung nennen. Eine Berücksichtigung Ihres Anliegens ist dann aus verständlichen Gründen nicht mehr möglich .
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Für eventuell anfallenden Importzoll und andere Steuern in Ihrem Land sind Sie selbst verantwortlich. Wenn Sie dazu Fragen haben, möchten wir Sie bitten, mit dem Zoll ihres Lands Kontakt auf zu nehmen.
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Achtung: Importzoll sowie alle Steuern und Gebühren in Ihrem Land sind nicht im Artikel-Preis und in den Versandkosten enthalten . Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers. Bitte informieren Sie sich gründlich und akzeptieren Sie diese Bedingungen vor einem Einkauf bei uns. Bitte reden Sie mit uns .
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Falls Sie irgendwelche Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Die meisten Emails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet (ausser an Wochenenden und an Feiertagen in China). Wir arbeiten nicht am Wochenende und an Feiertagen . Wegen der verschiedenen Zeitzonen Hongkongs und Ihrem Ort können allerdings bei der Beantwortung Ihrer Zuschriften Verzögerungen nicht immer vermieden werden. Wir bitten in diesem Fall um Ihre Geduld. Vielen Dank.
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Kontakt:
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1) Wir sind verpflichtet, Ihnen hervorragenden Service zu bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind:
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4) Wenn Sie Fragen haben, ist es der beste Weg, uns per eBay Nachricht zu kontaktieren. -
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Versand |
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Achtung:
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Unsere hauptsächliche Versandart ist Post-Versand (DEAM) ohne Sendungsnummer. Unser Standort ist Hongkong (China), die Lieferzeit nach Deutschland dauert ungefähr 7 bis 20 Tage. Auf Grund länderspezifischer Post- und Zollverfahrensweisen können jedoch Zeitverzögerungen eintreten. Wegen der unterschiedlichen Post Service und Zoll Politik der ander Ländern vielleicht werden der Versand mehr Langer Zeit kosten.
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Wenn in Ihre Bestellung Akkus oder Batterien einschliessen, bitte wählen Sie die Versandart nicht als Express, sonst wird die Versandzeit ein Bißchen Langer dauert.
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Reparaturabwicklung und Umtausch |
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Wenn Sie eine falsche oder defekte Ware erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden. Wir mailen Ihnen dann eine RMA Nummer. Rückversandte Artikel ohne RMA Nummer können wir leider nicht akzeptieren. Bitten schreiben Sie diesen RMA Nummer auf Ihre Paket, wenn Sie uns den Artikel zuschicken. Bitte schreiben Sie fernerhin 'Return item, no commercial value', oder 'Return item, ' auf das Paket. Diese sind wichtig bei der Zolldeklaration. Oder wenn Sie die Ware nicht zurück zu uns senden, bitte schreiben Sie uns auch ein mail, damit wir eine Lösung zusammen finden. Wir sind verantwortlich nur für die Warewert, andere Kosten außerhalb der Artikelpreis tragen wir nicht. Der Käufer oder die käuferin ist für die damit verbundene Versandkosten verantwortlich.
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