Wir sind stets bemüht unseren Kunden gerecht zu werden und einwandfreie Ware zu liefern.
Sollte es dennoch einmal ein Problem geben, bitten wir um eine kurze Nachricht oder einen Anruf.
Vieles kann durch ein persönliches Gespräch geklärt werden.
Bewertungen allein bringen weder eine Lösung noch Zufriedenheit.

Ist eine TÜV - Eintragung notwendig?

Alle Anhängerkupplungen die mit einem E-Prüfzeichen (ABE) versehen sind, müssen in Deutschland nicht mehr in die Fahrzeugpapiere eingetragen werden. Die ABE ( EG-Betriebserlaubnis ) befindet sich in der Regel in der mitgelieferten Anbauanleitung und muss im Fahrzeug mitgeführt werden!

Starre Anhängerkupplung

Der Kugelkopf einer starren Anhängerkupplung ist fest mit dem Querträger verschraubt oder verschweißt. Er lässt sich nicht abnehmen und ist daher immer sichtbar und immer einsatzbereit.

Abnehmbare Anhängerkupplung

Der Kugelhals einer abnehmbaren Anhängerkupplung lässt sich vom Querträger lösen. Dies kann in zwei Varianten erfolgen. Bei vollautomatischen Systemen wird der Kugelhals über ein Handrad fixiert, bei halbautomatischen Hebelsystemen wird der Kugelhals über einen Hebel fixiert.

Elektrosätze

7polig oder 13 polig ?
Der 7-polige Elektrosatz ist der ältere Anschluss, der Gewöhnlicherweise für Bootsanhänger, und Anhänger gebraucht wird. Die neueren Wohnanhänger und Fahrradträger besitzen fast nur noch die 13-poligen Elektrosätze. Dieser ermöglicht die übertragung aller Licht- und Zusatzfunktionen mit nur einem Stecker. Eine Runterstufung ist bei 13 poligem E-Satz auf 7 polig immer mit einem Kurzadapter möglich. Umgekehrt ist es nicht möglich da die Pole dann nicht belegt sind.

Universelle und Fahrzeugspezifische Elektrosätze

Fahrzeugspezifische Elektrosätze sind auf das jeweilige Fahrzeug abgestimmt. Für die Verbindung zum Fahrzeug sind häufig passende Kompaktstecker vorhanden, was die Montage sehr erleichtert.

Universelle Elektroanlagen passen in mehrere Fahrzeugtypen. Der Anschluss erfolgt über Leitungsverbindungen an den Rückleuchten des Zugfahrzeugs. Es sind keine vorbereiteten Stecker vorhanden.

TopTronic Elektrosatz

Diese Elektrosätze erhöhen bei defekten am Anhänger die Blinkfrequenz, so dass der Fahrer durch die fahrzeugeigenen Blinker darauf aufmerksam gemacht wird. Somit sind keine zusätzlichen Kontrollleuchten erforderlich.

CAN- Bus Elektrosatz

Ein Datenbus Elektrosatz unterstützt die CAN Bus Technologie und ist somit in der Lage mit Ihrem Fahrzeug zu kommunizieren. Ein modernes Fahrzeug verfügt über eine Vielzahl von Steuergeräten, welche Daten untereinander austauschen, die dann verschiedenste Funktionen innerhalb des Fahrzeuges steuern (zB. Einparkhilfe). Bei diesem fahrzeugspezifischen Elektrosatz sind alle darin enthaltenen Komponenten wie Kabellänge, Steuergerät, Stecker und Kleinteile genau auf Ihr Fahrzeug abgestimmt.

Check Control

Check Control ist eine sehr seltene Fahrzeugausstattung. Neue Fahrzeuge verwenden einen CAN-Bus E-Satz, welcher bereits Check Control beinhaltet.

Woran erkenne ich, ob mein Fahrzeug über Check-Control verfügt? Nehmen Sie eine der Schlussleuchten aus der Fassung, starten Sie den Motor, bedienen Sie die Beleuchtungsanlage, treten Sie das Bremspedal und sehen Sie nach, ob auf dem Armaturenbrett eine Fehlermeldung erscheint und/ oder ein Warngeräusch ertönt.

Was ist PDC?

PDC (Park Distance Control) wird auch als EPH, PDC, APS oder ganz einfach Einparkhilfe bezeichnet.Hindernisse werden optisch oder auch akustisch angezeigt, sobald der Rückwärtsgang eingelegt wird.

Was heißt eine Freischaltung ist erforderlich?

Um eine volle Funktionsfähigkeit aller Komfortsysteme (zB. PDC) im Fahrzeug zu gewährleisten, ist eine Codierung (Softwareupdate) bei Ihrem Fahrzeug-Händler erforderlich.

als Händler sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus die bei uns gekauft wurden, bzw. die mit unserem Sortiment identisch sind, unentgeltlich, von Endnutzern zurückzunehmen. (Definition gem. BattG: „Endnutzer‘‘ ist derjenige, der Batterien oder Produkte mit eingebauten Batterien nutzt und in der an ihn gelieferten Form nicht mehr weiterveräußert), Dies gilt auch für Batterien und Akkus, welche sich in Geräten befinden die bei uns gekauft wurden. Zum Schutz von Umwelt und Natur sind auch Sie dazu gesetzlich verpflichtet, uns durch die Rückgabe Ihrer Altbatterien dabei zu unterstützen. Rückgabestellen gem. Batteriegesetz sind alle kommunalen Sammelstellen, sowie Einzelhandelsgeschäfte in Ihrer Nähe. Natürlich können Sie diese Batterien auch direkt an unserem Versandlager unentgeltlich abgeben, oder, ausreichend frankiert, an uns zurück senden:

Stellfeld und Ernst GmbH
- Versandlager -
Flughafenstr. 151
44309 Dortmund

Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden, da nur eine fachgerechte Entsorgung eine Vergiftung der Umwelt, durch die evtl. in Batterien enthaltenen Schadstoffe oder Schwermetalle, verhindert werden kann. Außerdem erfolgt eine Wiederverwertung wichtiger Rohstoffe, wie z.B. Mangan, Nickel, Zink oder Eisen. Falls Sie Ihre Batterien und Akkus an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.

Der Hersteller ist verpflichtet, Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, mit den chemischen Zeichen der Metalle Hg, Cd, oder Pb zu kennzeichnen. Ferner weist die durchgestrichene Mülltonne darauf hin, dass eine Entsorgung von Altbatterien nicht über den Hausmüll erfolgen darf. Hg = Akku / Batterie enthält Quecksilber Cd = Akku / Batterie enthält Cadmium Pb = Akku / Batterie enthält Blei