versteckte Zusatzkosten

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Schnell wird aus einem vermeintlichen Schnäppchen ein Desaster.

Folgendes Beispiel dazu: Ein Ebayverkäufer bietet eine Reise für 2 Personen an, die er bereits gebucht hat, aber nicht antreten kann. Er bietet die Reise zu einem Festpreis von 399,-- Euro zum Soforttkauf an. Im Angebotstext steht: Die Umbuchung kostet 30,-- Euro pro Person.

Sie kaufen die Reise, zahlen sofort den Kaufpreis und warten auf die versprochene Zugangskennung, um den Flug bei der Fluggeselschaft umzubuchen. Dort eröffnet man ihnen, dass pro Flugstrecke 2 mal 30 Euro pro Person zu zahlen sind. Zuätzlich wird ein Mehrpreis  (Anpassung an die neuen Flugpreise) fällig.

Insgesamt kostet die Umbuchung also 260,-- Euro, nicht 60 wie versprochen. Natürlich sagt der Verkäufer, er habe alles richtig angegeben. Sie treten selbstverständlich vom Kauf zurück, da sie nicht gewillt sind, mehr als die vereinbarten 60 Euro zusätzlich zu bezahlen.

Ab nun beginnt der Spaß: Der Verkäufer stellt sich dumm (Aussage:ich habe alles richtig gemacht) und behält das Geld, um sie zu zwingen, die Reise doch anzutreten.

Fazit: Der Verkäufer rennt wochenlang mit fremdem Geld durch die Gegend, sie rennen zum Anwalt und warten monatelang auf ihr Geld. 

Mit ein wenig Glück bekommen sie noch eine Bewertung (z.B: Abzocker und schlimmeres).

Insofern sollte vor Abschluss eines Kaufvertrages geklärt sein, dass die angeführten Kosten vollständig aufgeführt und Bestandteil des Vertrages sind, um den wirklichen Kaufpreis kalkulieren zu können. Sollte dies nicht bestätigt werden, ist dringend von einem Kauf abzusehen, da die Folgekosten unter Umständen höher ausfallen können als der Kaufpreis.

Und was zu lernen ist:: Brauchst du die Ebay Hilfe, bist du verloren. Leider gibt es außer Standardmails (nach der dritten Antwort hat niemand mehr Lust, mit Ebay in Kontakt zu treten).keine Hilfe, da Ebay bis auf das Einziehen von Gebühren kein wirkliches Interesse an Kunden zu haben scheint.

Für mich ein Erlebnis, welches nahelegt, Ebay den Rücken zu kehren.

 

 

 

 

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