versicherter Versand/Käuferschutz

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Das Thema Käuferschutz und versicherter Versand wird bei ebay immer hoch gehalten. Ich frage mich nur, wo der Käuferschutz ist, wenn man ihn wirklich braucht. Ich habe ein Paar Schuhe für 38,50€ ersteigert ohne Versandgebühren. Nach einigen Mails und Herauszögerungstaktik erhielt ich nach ca. 17 Tagen den originalen Schuhkarton mit zwei aus Papier gefalteten Schuhspitzen. Der Verkäufer behauptet natürlich die Schuhe geschickt zu haben. Nach etlichem Mailsaustausch kam ich zu dem Entschluss den ebay Käuferschutz in Anspruch zu nehmen. Ein enormer Zeitaufwand, da alles ausführlich und detailliert beschrieben und aufgeführt werden muss plus Fotos von dem erhaltenen Schuhkarton und Kopien, die man erstellen muss. Dieser Käuferschutz kostet 25€ und hatte eine Laufzeit von mindestens 4 Wochen.  Ich bekam von ebay 13,50€ als Gutschrift zurück. Der Verkäufer darf  weiterhin bei ebay verkaufen.

Da fragt man sich wirklich ist der ebay Käuferschutz sinnvoll. Es nützt einem auch nichts den versicherten Versand zu wählen, siehe Beispiel oben.

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