kein erhalt der ware

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hallo guten tag.ich habe einen gebrauchten artikel bei ebay ersteigert.nach fast 4wochen habe ich es immer noch nich erhalten.das geld habe ich natürlich schon überwiesen kurz nach dem kauf.der verkäufer schiebt die schuld immer auf hermes,meint es sei in der nächsten zeit da.was soll ich nun unternehmen??
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